رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة

المحتويات

من خلال الاتصال بخط حماية المستهلك الكويتي على مدار 24 ساعة في اليوم ، يتم التأكد من إبلاغ المواطنين والمقيمين في الموقع بالمنتجات المزيفة أو التي لا تتوافق مع الميزات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة ، الإبلاغ والشكوى من الموقع فكرةي. تزويد القارئ برقم حماية المستهلك في الكويت مع ذكر العديد من عناوين الاتصال.

صناعة حماية المستهلك في دولة الكويت

قطاع حماية المستهلك هو أحد القطاعات التابعة لوزارة التجارة والصناعة الكويتية ، ويختص هذا القطاع إلى جانب مراقبة السوق بالتحقق من مطابقة جميع السلع والمنتجات للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة. تقليد المنتجات الأصلية أو تزييفها ترغب صناعة حماية المستهلك في تلقي اتصالات من المواطنين والمقيمين عبر عناوين الاتصال المخصصة لهذا الغرض.

راجع أيضًا: رابط لتجديد ترخيص الاستيراد عبر الإنترنت عبر بوابة eapp.moci.gov.kw

الخط الساخن لحماية المستهلك في الكويت على مدار 24 ساعة

يتم الاتصال بحماية المستهلك في الكويت عبر 135 لإرسال شكاوى الأفراد ، بما في ذلك المواطنين والمقيمين والزوار.[1] يمكن للشركات أيضًا الاتصال بالرقم 137 لطرح الأسئلة والمخاوف بشأن قطاع حماية المستهلك ، ويمكن استخدام الأرقام المذكورة أعلاه للاتصال على مدار الساعة للتأكد من أن المستهلك يتلقى سلعًا بالجودة المطلوبة.

أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الفروع

يمكننا فحص الجدول أدناه لمعرفة المواقع وعناوين الاتصال لفروع حماية المستهلك.

فرع	رقم الهاتف	تبوك	خدم المناطق
شويه	22463618	الرابطة الشرقية	المدينة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة
الجبر	25330511	بجوار مركز الشرطة في صبرية	الجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – سيدات – مشرف
السالمية	25737040	جمعية سلمية	السالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي
الفروانية	24728301	خلف جمعية الفروانية التعاونية	الفروانية – العمرية – جنوب الرابية – خيطان – صبحان – الراقي – محلات العارضية
جليب الشيوخ	24349919	بالقرب من جمعية جليب الشيوخ	جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر
سيهرا	24551128	جمعية الجهراء	الجهراء – أمغرة – السكراب – مناطق المرور الشمالية – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم نقا – كبار المقاولين – المطلاع
الفحيحيل	23916290	خلف جمعية الفحيحيل التعاونية	الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الساحل إلى النويصيب
الفيحاء	22528382	خلف جمعية الفيحاء	قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم
زيت	22542176	جمعية الدسمة	الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية
السليمانية	24879348	جمعية السليمانية	السليمانية – الدوحة – السليمانية – الأندلس
صباح	23624032	جمعية الصباح	صباح – هدية – الأحمدي
جابر العلي	23840012	بجانب جمعية جابر العلي	جابر العلي – الظاهر – العقيلية – الرقة – هدية
مبارك العظيم	25422682	بجانب فرع التعاونيات رقم 3	صباح السالم – القرين – الفنيطيس – بوفطيرة
السوق المبارك	22406433	مبروك	المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات – منطقة الأسواق
سوق السمك	22437562	السوق الشرقي	السوق الشرقي

رقم WhatsApp لحماية المستهلك في الكويت

يمكننا التواصل مع حماية المستهلك مباشرة لإرسال شكوى على WhatsApp على الرقم 55135135 ويجب تخزين هذا الرقم في عنوان الاتصال الخاص بهم حتى يتمكن الشخص من بدء محادثة جديدة والبدء في تقديم شكوى أو طرح سؤال وهو أحد عناوين الاتصال. الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة والصناعة في إطار جهودها المستمرة للحفاظ على جودة جميع السلع والمنتجات وتشديد الرقابة عليها.

طرق الاتصال بحماية المستهلك في الكويت

يتم الاتصال بقطاع حماية المستهلك في دولة الكويت بعدة طرق مختلفة. في الحالات التي يمكن فيها أيضًا إجراء الاتصال عبر رقم الهاتف 135 أو رقم الواتساب 55135135 ، يمكن للمستهلك تنزيل تطبيق حماية المستهلك والبدء في تقديم شكاواهم مباشرة من خلال هذا التطبيق ، وكذلك حساب قطاع حماية المستهلك على تويتر شبكة للتواصل الاجتماعي.من هنا” مباشرة.

بوابة تقديم بلاغ شكوى عمل إلكترونيًا في الكويت

تم توفير بوابة لقطاع حماية المستهلك عبر الإنترنت بدلاً من الهاتف لتوصيل الشكاوى التجارية. .

التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك

للتسجيل في بوابة حماية المستهلك ، يجب اتباع الخطوات التالية:

• اذهب مباشرة إلى الباب “من هنا”.
• انقر فوق خيار إنشاء حساب جديد من الواجهة.
• لهذا ، اكتب الرقم المدني في الحقل المقدم.
• أدخل الرقم المدني للمؤسسة متبوعًا بعنوان البريد الإلكتروني.
• اكتب رقم الهاتف ، ثم أنشئ كلمة المرور وأكدها.
• اضغط على أيقونة التسجيل ، ثم اتبع التعليمات لتأكيد الحساب.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك على الإنترنت

فيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الكويتية:

• قم بزيارة بوابة حماية المستهلك مباشرة “هنا”.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
• اكتب الرقم المدني في الفراغ.
• انقر فوق الزر إرسال طلب المصادقة.
• قم بتشغيل تطبيق My Identity ، ثم أكمل المصادقة.
• ارجع إلى المتصفح وانتظر التحديث التلقائي.
• ابدأ في استخدام البوابة واستفد من خياراتها.

اقرأ أيضًا: رابط حجز موعد غرفة تجارة وصناعة الكويت ekcci.org.kw

كيف يتم تقديم شكوى من خلال نموذج الطلب الإلكتروني للمنتجات المقلدة؟

يمكن للأفراد اتباع الخطوات أدناه لتقديم شكوى بشأن المنتجات المقلدة عبر الإنترنت:

• انتقل مباشرة إلى بوابة حماية المستهلك “هنا”.
• انقر فوق الخيار لتسجيل الدخول.
• انقر فوق خدمة الإعلام عن السلع المقلدة.
• أدخل رقم الزواج لمقدم الطلب.
• أدخل اسم المراسل ، ثم اكتب الوصف.
• اكتب رقم الهاتف ، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
• تحميل مرفقات تؤكد حالة المنتج المزيف.
• انقر فوق الرمز للإبلاغ عن المشكلة.

استعلام عن شكاوى حماية المستهلك عبر الإنترنت

يمكننا التحقيق في الشكاوى المقدمة عبر الإنترنت لحماية المستهلك باتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة بوابة حماية المستهلك مباشرة “هنا”.
• انقر فوق تسجيل الدخول من واجهة البوابة.
• انقر فوق خدمة الإعلام عن السلع المقلدة.
• انقر فوق خدمة الإعلام من الشريط العلوي.
• اكتب رقم الاتصال ، ثم أدخل رقم الزواج لمقدم الطلب.
• لهذا ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المتوفر.
• انقر فوق رمز الاستعلام الأزرق.
• عرض تفاصيل حدث الاتصال كما هو متاح في البوابة.

أبدت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت استعدادها لتوفير خط ساخن لحماية المستهلك الكويتي على مدار الساعة لتلقي التقارير والشكاوى على مدار الساعة. تعد مراقبة جودة البضائع والتحقق من مطابقتها للمواصفات والمعايير من اختصاصات قطاع حماية المستهلك ويمكن للفرد تقديم شكاويهم عبر البوابة الإلكترونية كما في السابق بدلاً من الاتصال بالرقم الموحد 135.