المحتويات
تجديد الاشتراك وطريقة إعادة شحن شريحة بيانات موبايلي عبر الإنترنت هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي للاتصالات وخدمات الإنترنت في المملكة العربية السعودية لعملائها لتسهيل عملية إعادة شحن خطوط المحمول وباقات الإنترنت ، ومن خلال الموقع فكرةي ؛ نعرض لك الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تجديد اشتراكك وإعادة شحن شريحة بيانات موبايلي الخاصة بك ، وكيفية تحويل نقاط موبايلي الخاصة بك إلى رصيد.
المحتويات
شريحة بيانات الجوال للاتصالات السعودية
شريحة بيانات موبايلي للاتصالات السعودية هي شريحة تتيح لجميع العملاء تعبئة رصيدهم وفي نفس الوقت الاشتراك في باقات الإنترنت المختلفة حسب احتياجات العميل بعد زيارة موقع الشركة والاطلاع على العروض والباقات التي تقدمها الشركة . . لكي تستفيد من خدمات الشركة ؛ تحتاج إلى تفعيل شريحة موبايلي من أقرب فرع موبايلي لديك واختيار أحد الأنظمة التالية.
نظام الشرائح فواتير
يقدم هذا الجزء لعملائه عددًا من الحزم للاختيار من بينها مع العلم أنه يتم إضافة 5٪ ضريبة القيمة المضافة إلى قيمة الفاتورة الشهرية كرسوم.
- باقة 100 جيجا: يمكن تفعيل هذا النظام بدفع رسم تفعيل قدره 50 ريال سعودي ورسم شهري 160 ريال سعودي ويتم تجديد هذه الباقة كل شهر.
- باقة غير محدودة: يمكن تفعيل هذا النظام بدفع رسم تفعيل قدره 50 ريال سعودي ورسم شهري 325 ريال سعودي ويتم تجديد هذه الباقة كل شهر.
نظام SIM مسبق الدفع
يقدم هذا النوع من الشرائح لعملائه عددًا من الحزم للاختيار من بينها ، مع العلم أن رسوم ضريبة القيمة المضافة مشمولة في سعر الحزمة.
- باقة 10 جيجا: يمكنك الاشتراك بهذه الباقة بدفع 175 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 20 جيجا: يمكنك الاشتراك بهذه الباقة بدفع 230 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 50 جيجا: يمكنك أن تصبح عضوا في هذه الباقة بدفع 220 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة شهرين.
- باقة 100 جيجا: يمكنك الاشتراك بهذه الباقة بدفع 335 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 300 جيجا: يمكنك الاشتراك بهذه الباقة بدفع 450 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
شاهد أيضًا: كيفية جمع رصيد موبايلي وتحويل الرصيد في موبايلي
كيفية تجديد الاشتراك وإعادة شحن بيانات موبايلي
تقدم خدمات اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية طرقًا متعددة لتجديد الاشتراك وإعادة شحن بيانات موبايلي على النحو التالي:
جدد اشتراكك وأعد تحميل بيانات موبايلي الخاصة بك عبر موقع موبايلي
يمكن للعملاء تجديد اشتراكهم وإعادة تحميل بيانات موبايلي الخاصة بهم “هنا” عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي ، ثم إدخال رقم حساب العميل ، وتسجيل الخمسة عشر رقمًا على بطاقة إعادة التعبئة وتسجيل عنوان بريدهم الإلكتروني.
جدد اشتراكك وأعد شحن بيانات موبايلي الخاصة بك باستخدام أداة الرد الآلي
يمكن للعميل إعادة شحن بيانات الشريحة الخاصة به بالاتصال على 1100 من أي رقم موبايلي أو 0560101100 من أي شبكة اتصالات باستخدام بطاقات إعادة الشحن التي توفرها موبايلي لعملائها.
تجديد الاشتراك وتحميل بيانات الجوال عبر سداد
تسمح موبايلي لعملائها بتجديد اشتراكاتهم وتحميل بيانات موبايلي الخاصة بهم باستخدام خدمة سداد من خلال البنك المتعاقد معهم.
اشحن شريحة بيانات موبايلي الخاصة بك من خلال تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي تليكوم إعادة شحن شرائح البيانات الخاصة بهم عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي بعد تنزيلها على هواتفهم المحمولة “هنا” ثم اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق قائمة خدماتي.
- انقر فوق الحزمة التي يريد العميل استخدامها.
جدد اشتراكك وأعد تحميل بيانات موبايلي الخاصة بك باستخدام رمز التجديد
يمكن تجديد الاشتراك وإعادة شحن شريحة بيانات موبايلي باستخدام أكواد الاشتراك للباقات التي تقدمها موبايلي لعملائها ، وفيما يلي قائمة بأكواد الاشتراك لفئات الباقات المختلفة:
- كود 750: تجديد 150 ميجا باكز بسعر 5 ريال سعودي.
- كود 5100: تجديد باقة 500 ميجا بـ 15 ريال سعودي.
- كود 6100: تجديد باقة 1 جيجا بسعر 30 ريال سعودي.
- كود 7200: 2 جيجا تجديد مقابل 50 ريال سعودي.
- كود 7300: تجديد باقة 5 جيجا بسعر 75 ريال سعودي.
- كود 6070: تجديد باقة 10 جيجا بسعر 165 ريال سعودي وصالحة لمدة ثلاثة أشهر
- كود 8200: تجديد باقة 20 جيجا بـ 220 ريال سعودي.
خطوات تجديد الاشتراك وإعادة شحن شريحة بيانات موبايلي عبر الإنترنت
قدمت شركة اتصالات موبايلي خدمة تجديد الاشتراك وإعادة شحن شريحة بيانات موبايلي عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية: [1]
- اذهب إلى الموقع الرسمي لموبايلي “هنا”.
- حفظ بيانات الحساب الشخصية ممثلة باسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق رصيد الشحن.
- قم بتسجيل رقم بطاقة Visa أو Master Card الخاصة بك.
- اكتب قيمة الرصيد المراد تحصيله.
- انقر لإعادة تحميل الرصيد.
- انتظر حتى يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول لتأكيد الرسوم.
شاهد أيضًا: كيف تلغي الرسائل التي تستنفد رصيد هاتفك المحمول؟
بطاقات إعادة شحن شريحة بيانات الجوال
تقدم موبايلي لعملائها بطاقات شحن مختلفة لتلبي كافة احتياجات شريحة بيانات موبيل ، ويتم استخدام هذه البطاقات مع أنظمة شحن مختلفة ، وإليك الخطوط وأنواع بطاقات الشحن وأسعارها:
- بطاقة 2 جيجابايت: مدة صلاحية هذه البطاقة بقيمة 50 ريالاً سعودياً هي شهر واحد.
- بطاقة 5 جيجابايت: صالحة لمدة شهر وتبلغ قيمتها 80 ريالاً سعودياً.
- بطاقة 10 جيجا بايت: صالحة لمدة شهر واحد بقيمة 100 ريال سعودي.
- بطاقة 10 جيجا بايت: مدة صلاحية هذه البطاقة ، والتي تبلغ 175 ريال سعودي ، هي 3 أشهر.
- بطاقة 20 جيجا بايت: تبلغ قيمتها 230 ريال سعودي ، وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- بطاقة 50 جيجابايت: تبلغ قيمتها 220 ريالاً سعودياً وصالحة لمدة شهرين.
- بطاقة 50 جيجابايت: تبلغ قيمتها 275 ريالاً سعودياً ، وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- بطاقة 100 جيجا بايت: صالحة لمدة 3 أشهر وقيمتها 335 ريال سعودي.
- بطاقة 300 جيجا بايت: مدة صلاحية هذه البطاقة بقيمة 450 ريال سعودي 3 أشهر.
كيف تستخدم بطاقات شحن شريحة بيانات موبايلي؟
يمكن لعملاء اتصالات موبايلي استخدام بطاقات إعادة شحن شريحة بيانات موبايلي بعد شرائها عن طريق الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي “هنا” أو بالاتصال على * 1400 * الرقم المسجل على بطاقة إعادة الشحن.
شاهد أيضا: كيفية تعبئة رصيد الموبايل من تطبيق الراجحي أو مباشر الراجحي؟
باقات البيانات الإضافية للجوال
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة من باقات البيانات الإضافية من موبايلي بأسعار مختلفة لتناسب جميع الفئات ، مثل:
- باقة 150 ميغا: يمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 5 ريال سعودي وهي صالحة لمدة أسبوعين.
- باقة 500 ميجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 20 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- باقة 1 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 30 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 2 جيجا بايت + 2 جيجا بايت إضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم قدرها 50 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 5 جيجا بايت + 5 جيجا بايت إضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 75 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر.
- 10GB + 10GB حزمة إضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 95 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- باقة 10GB + 10GB الإضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 165 ريال سعودي وهي صالحة لمدة 3 أشهر.
- 20 جيجا بايت + 20 جيجا بايت إضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 135 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر.
- 20 جيجا بايت + 20 جيجا بايت إضافية: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 220 ريال سعودي وهي صالحة لمدة 3 أشهر.
- باقة 50 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 210 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهرين.
- باقة 50 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 260 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 100 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 160 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر.
- باقة 100 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 320 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 300 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 450 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 600 جيجا: يمكن تفعيل هذه الباقة بـ 900 ريال وهي صالحة لمدة ستة أشهر.
طرق تفعيل وإدارة باقات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية تفعيل باقاتهم وإدارة خدمات موبايلي المختلفة عن طريق:
- إرسال رسالة نصية قصيرة بأمر التنشيط المطلوب.
- الاتصال بمركز معلومات موبايلي على 1100.
- قم بزيارة أقرب فرع موبايلي في المملكة المتحدة.
- استخدم تطبيق موبايلي بعد تنزيله على هاتفك المحمول “هنا”.
- انتقل إلى صفحة الخدمة الذاتية “هنا”.
- قم بزيارة متجر موبايلي الإلكتروني “هنا” للعملاء الجدد.
طرق الاستعلام عن استهلاك بيانات موبايلي
أتاحت شركة Mobily Telecom Services في المملكة العربية السعودية الحصول على معلومات حول استهلاك بيانات Mobily عن طريق الاتصال على * 1442 * 2 # لإظهار جميع تفاصيل رصيد البيانات في الشريحة وتاريخ تجديد الباقة. جدد قبل انتهاء صلاحيته.
كيف تتصل بخدمة عملاء موبايلي؟
من الممكن التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات في المملكة المتحدة للاستعلام عن أي مشكلة تتعلق بشريحة بيانات موبايلي أو لمعرفة أحدث العروض باستخدام إحدى الطرق التالية:
- الاتصال على 900 أو 1100 من أي رقم موبايل.
- اتصل على 0560101100 من شبكة أخرى.
- اذهب إلى الموقع الرسمي لموبايلي “هنا”.
ضريبة القيمة المضافة للجوال
بالنسبة لعملاء الدفع الآجل ، تتم إضافة رسوم ضريبة القيمة المضافة إلى فاتورتهم الشهرية لعملاء الدفع الآجل ، بينما بالنسبة لعملاء الدفع الآجل ، تتم إضافة رسوم ضريبة القيمة المضافة في وقت تحميل الرصيد.
لذلك انتهينا من توضيح كافة تفاصيل طريقة تجديد الاشتراك وإعادة شحن شريحة بيانات موبايلي عبر الإنترنت والخطوات الواجب اتباعها لإتمام التجديد أو إعادة الشحن. تحدثنا أيضًا عن الأنواع المختلفة للبطاقات التي يمكنك اختيارها وفقًا لاحتياجاتك.