المحتويات
يعد رقم خدمة عملاء LG السعودية أحد أهم أرقام الخدمة التي يحتاجها معظم عملاء الشركة دائمًا من أجل إيجاد حل سريع لأي مشكلة فنية يواجهونها مع منتجات الشركة وأجهزتها ، أو لاكتشاف أعطالهم وإصلاحها. للإجابة على الأسئلة أو تقديم شكوى أو غيرها أدناه ، على الموقع فكرةي ، سيتم شرح رقم خدمة عملاء LG في المملكة العربية السعودية بالتفصيل.
المحتويات
شركة ال جي
تعتبر شركة LG من أهم وأكبر الشركات المتخصصة في تقديم أنواع مختلفة من الأجهزة للعملاء في الوطن العربي ولها عدة فروع في المملكة العربية السعودية في مناطق ومحافظات مثل الرياض وجدة والدمام وغيرها. وقد ساعدت الجودة المحسّنة لأجهزة الشركة على الانتشار السريع بين المستهلكين وزيادة المشاركة. كما ركزت على منتجاتها في العقود الماضية ومن أهم فئات الأجهزة التي قدمتها الشركة كالتالي:[1]
- التلفزيونات بأنواعها.
- شاشات وشاشات الكترونية.
- أجهزة الصوت.
- أجهزة الفيديو.
- أجهزة الصوت الشخصية مثل سماعات الرأس.
- الأجهزة المنزلية ، على سبيل المثال: الثلاجات والغسالات والمواقد والمكانس الكهربائية وغسالات الصحون وأفران الغاز وأفران الميكروويف.
- أجهزة الكمبيوتر وملحقات الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- مكيفات ومراوح.
رقم خدمة عملاء إل جي السعودية
في ضوء حرص إل جي على تقديم أفضل خدمة للعملاء ، سواء من حيث جودة الأجهزة أو من حيث جودة الأجهزة ، لمساعدتهم دائمًا في الحصول على الحلول التقنية المناسبة والصيانة في جميع الفروع داخل وخارج المملكة المتحدة ؛ تم تخصيص نقاط اتصال حيث يمكن لأي عميل الاتصال بدعم الشركة وخدمة العملاء في أي وقت ، وتم تخصيص رقم موحد لخدمة عملاء إل جي في المملكة العربية السعودية يمكن الوصول إليه من أي خط أرضي أو هاتف محمول. من داخل المملكة سواء كان فرع الرياض أو فرع جدة أو فرع الدمام:
00966920005498
ساعات عمل خدمة عملاء إل جي السعودية
أعلنت مراكز خدمة العملاء بفروع إل جي في المملكة العربية السعودية ، والتي لها 3 فروع في كل من منطقة الرياض ومنطقة جدة ومنطقة الدمام ، أن ساعات العمل خلال النهار هي كما يلي:
- أوقات العمل من الثامنة صباحا إلى الثانية عشرة بعد الظهر (من الثامنة صباحا إلى الثانية عشرة مساءا).
- استراحة من 12:00 ظهرا حتى 13:00 (12:00 حتي 13:00).
- تبدأ فترة عمل أخرى بالضبط بين 13:00 و 17:30 (بين 13:00 و 17:30).
أنظر أيضا: توكلنا ، رقم هاتف موحد للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا
البريد الإلكتروني لخدمة عملاء LG
يمكن لعملاء LG أيضًا الاتصال بخدمة العملاء وفريق الدعم الفني للشركة عبر البريد الإلكتروني المخصص باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع LG الرسمي على الويب وانتقل مباشرةً إلى صفحة “اتصل بنا” “هنا” (بريد إلكتروني)
- حدد نوع الاستعلام.
- حدد نوع المنتج أو الجهاز
- اختار اللغة.
- توضيح بلد الإقامة.
- جنسية.
- اسم اللقب.
- البريد الإلكتروني + تأكيد البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف + رقم الهاتف.
- تحديد بيانات الاستعلام الممثلة:
- موضوعات.
- تحميل المرفقات (إن وجدت).
- أدخل محتوى نص الرسالة (لا يتجاوز 4000 حرف).
- أدخل رمز التحقق البشري بشكل صحيح.
- حدد المربع بجوار أوافق على سياسة الخصوصية.
- أخيرًا ، اضغط (إرسال).
- سيتصل فريق خدمة العملاء بالشخص الذي أرسل الرسالة في غضون 24 ساعة كحد أقصى.
راجع أيضًا: هنقرستيشن ، الرقم المجاني الموحد 2021 لشكاوى خدمة العملاء
مميزات مركز خدمة إل جي بالمملكة العربية السعودية
تشمل النقاط البارزة في مركز خدمة عملاء LG وفريق الدعم الفني ما يلي:
- يوجد بالمركز عدد كبير من المهندسين والفنيين على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة مما يسمح لهم بصيانة جميع الأجهزة باحترافية كبيرة.
- يقدم المركز فترة ضمان طويلة تصل إلى عام ونصف على جميع الأجهزة ، يتم خلالها إصلاح أي جهاز مجانًا.
- يوفر المركز فريق سيارات مخصص للوصول إلى العملاء وتزويدهم بالدعم الفني والصيانة في أي مكان بالمنزل.
- يتم الرد على جميع الأسئلة والشكاوى التي يتلقاها مركز الدعم الفني والصيانة وخدمة العملاء في LG على مدار 24 ساعة في اليوم.
ونتيجة لذلك ، تم توضيح رقم خدمة عملاء LG السعودية لجميع الفروع بالتفصيل ، موضحًا أهم منتجات الشركة ، وجميع أنواع الأجهزة ، وطريقة ومميزات الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. مركز رعاية LG أيضًا بالتفصيل.