المحتويات
كيفية الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي عبر رسالة أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني ، حيث أن العديد من المستخدمين المشتركين في خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول يعرفون الرصيد المتبقي لديهم من بيانات باقة الإنترنت ، وهذا هو الموقع فكرةي في ضوء المحادثة. مهتم بتعريفنا على طريقة استجواب الميزان تتوفر البيانات في أشكال مختلفة.
المحتويات
كيفية التحقق من توازن بيانات الهاتف المحمول
في اشتراك الهاتف المحمول ، يتم الاستعلام عن رصيد البيانات باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد من متجر جوجل “هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي لأجهزة iPhone من متجر التطبيقات “هنا”.
- افتح البرنامج وقم بالتسجيل باستخدام رقم الهاتف.
- جميع الباقات التي يشترك بها المستخدم من خلال التطبيق ، يتم عرض الرصيد المتاح على الرقم بشكل إضافي.
- البيانات التي يمتلكها المستخدم موجودة ضمن قسم “الإنترنت”.
تحقق من رصيد بيانات الموبايل 300 جيجا
يتحدد رصيد البيانات لموبايلي 300 جيجا باتباع الخطوات التالية:[2]
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول.
- * ثم أدخل 1422 متبوعًا بعلامة #.
- انقر فوق خيار الاتصال.
- انتظر بعض الوقت حتى تتم معالجة الطلب.
- يتم عرض رصيد العبوة والحجم المستهلك.
شاهد أيضاً: كيف أعرف رصيدي على موبايلي؟
تحقق من رصيد بيانات موبايلي مسبقة الدفع
نظرًا لاختلاف طريقة معرفة رصيد البيانات للخطوط مسبقة الدفع عن الخطوط المفوترة ، فإن بعض المستخدمين لديهم اشتراك موبايلي مسبق الدفع ويمكن ذلك باتباع الخطوات التالية:[2]
- افتح تطبيق الهاتف.
- اطلب * 1422 # بدءًا من نجمة وتنتهي بمربع.
- انتظر حتى يتم تشغيل رمز USSD.
- تفتح نافذة برصيد الباقة المتبقي على خط الدفع المسبق.
شاهد أيضاً: كيف أعرف نقاط موبايلي قطاف واستبدلها؟
تعرف على رصيد موبايلي بالرسالة
يرغب العديد من المستخدمين في معرفة كيفية الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي عبر الرسائل النصية حيث يتم ذلك على النحو التالي:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على هاتفك المحمول.
- اكتب رسالة جديدة.
- أدخل الرقم 1441 في حقل المستلم.
- اكتب الرقم 1 في نص الرسالة.
- أرسل الرسالة وانتظر الرد من الشركة.
- يتلقى المستخدم رسالة برصيد الباقة المتبقي.
راجع أيضًا: الاستعلام عن رصيد موبايلي 1444
كود الاستعلام عن حزمة المحمول
قامت موبايلي بتوفير كود لعملائها للاستعلام عن الرصيد المتبقي لباقات الإنترنت التي يشتركون بها ، لأنه يمكن الاتصال بالرمز * 1422 # من تطبيق الهاتف وهو رمز خاص للاستعلام عن بطاقة باقات الإنترنت. شركة رسمية في موبايلي موبيل على الفور دون الحاجة إلى تطبيق.
شاهد أيضا: كيف أعرف رقم شريحة موبايلي بيانات 2022؟
كيف أعرف مقدار بيانات الجوال المتبقية لدي؟
يمكن لجميع مشتركي خدمات الإنترنت والبيانات في موبايلي الاستعلام عن الرصيد من باقة الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول.
- اطلب رمز النجمة 1411 ثم النجمة ثم الرقم 2 ثم المربع.
- يتم عرض رصيد بيانات الإنترنت المتبقي.
- إذا لم يعمل الرمز السابق ، يمكن استخدام # 1422 *.
راجع أيضًا: عروض Mobile Net غير المحدودة لمدة أسبوع
خدمة العملاء المتنقلة
إذا لم يتمكن المستخدم من تحديد رصيد الباقة التي يحتاجها أو واجه أي مشكلة خلال فترة استخدام الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها ، فيمكنه طرح سؤال عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء. الطرق التالية:[3]
- للاتصال على 1100 للعملاء الذين يستخدمون خط الهاتف المحمول.
- إذا كنت لا تستخدم خطاً من شبكة أخرى غير موبايلي ، فاتصل على 0560101100.
- تواصل مع فريق خدمة العملاء “هنا” مباشرة من الموقع الرسمي للشركة.
كيفية الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي بالإضافة إلى تطبيق موبايلي الرسمي للهواتف المحمولة ، إليك مقال يتحدث عن كيف يمكن للمشتركين في خدمات البيانات من شركة موبايلي القيام بذلك من خلال الرسائل أو باستخدام الرمز المخصص من قبل الشركة.
أسئلة مكررة
كيف اعرف الرصيد المتبقي لبيانات موبايلي؟
يمكن القيام بذلك لمعرفة رصيد الحزمة المتبقي لبيانات الإنترنت عن طريق الاتصال بالرمز: * 1422 #.
كيف يمكنني معرفة المقدار المتبقي من بيانات موبايلي 150؟
للتحقق من رصيد الحزمة 150 ، تحتاج إلى إرسال رسالة 4 إلى 1441 وانتظار الرد.