جدول ال فكرة
لقد نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي ، التطبيق الرسمي المرتبط بأحد أشهر وأكبر البنوك في المملكة العربية السعودية ، مصرف الراجحي السعودي ، والذي لاقى قدراً كبيراً من الإهتمام منذ إنشائه. التأسيس ، خاصة وأن البنك يقدم كافة الخدمات المصرفية والمصرفية للعملاء بأفضل طريقة ، بالإضافة إلى خدمة العملاء والدعم الفني الدائم وإدخال جميع البرامج والتقنيات الحديثة ، والتي من خلالها يتم استخدام جميع الخدمات المصرفية الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. تعرف على كيفية استعادة بيانات الحساب لتلقي الخدمات الإلكترونية من الراجحي.
المحتويات
اسم المستخدم: مصرف الراجحي
بالنظر إلى أن مصرف الراجحي أطلق العديد من الخدمات الإلكترونية التي تعمل عبر تطبيق الراجحي للهاتف المحمول ، فإن هذا الأمر يتطلب بالضرورة وجود بياناتهم الخاصة للوصول إلى الحساب الشخصي ، أي اسم المستخدم وكلمة المرور ، ويمكن أن يكون اسم المستخدم وكلمة المرور تم الحصول عليها من أحد فروع مصرف الراجحي التي يتعامل معها العميل في منطقته السكنية أو من أقرب فرع[1].
إقرأ أيضاً: التسجيل في هاتف مصرف الراجحي
تغيير اسم المستخدم لحساب مصرف الراجحي
يذكر أنه يوجد اسم مستخدم واحد فقط لكل مستخدم مسجل في مصرف الراجحي ، وبالتالي ؛ لا يمكن تعديله أو استبداله بآخر ، وبالتالي ؛ في حالة فقدان أو نسيان اسم المستخدم لأي سبب من الأسباب ؛ تحتاج إلى العودة إلى فرع البنك والاتصال بأحد الموظفين والدعم الفني للحصول على بيانات إدخال الحساب مرة أخرى.هناك أيضًا اسم مستعار سري لكل مستخدم يتم استخدامه لإكمال المعاملات المصرفية والسرية المختلفة على الحساب. لذلك يجب الاحتفاظ بهذا الاسم المختصر قدر الإمكان.
لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي
يواجه الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية مشكلة نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي وفي حالة فقد العميل أو نسيانه لاسم المستخدم الخاص به عن مصرف الراجحي ، فيجب اتباع أحد الأساليب التالية لاستعادة الاسم وبيانات إدخال التطبيق[2]:
- التوجه إلى أي من فروع مصرف الراجحي في المنطقة السكنية ، ويفضل التوجه إلى فرع البنك الذي من خلاله فتح العميل الحساب والاتصال بالشخص المسؤول للحصول على تفاصيل الحساب.
- اتصل مباشرة برقم خدمة العملاء المجاني الموحد 800126666 وهنا سيطلب مندوب خدمة العملاء بعض المعلومات والبيانات الإضافية من العميل لتأكيد هوية المتصل بشكل صحيح ثم مساعدته في استعادة تفاصيل الحساب لطلب الراجحي.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي الجديد
تغيير اسم مستخدم مصرف الراجحي
عند إنشاء حساب جديد في مصرف الراجحي ، سيتم تسجيل المستخدم وإعطائه اسم مستخدم محدد مرتبط بحسابه لدى البنك ، وبالتالي ؛ لا يمكن تغيير هذا الاسم بأي شكل من الأشكال بعد ذلك ، ولكن لا يمكن للمستخدم استعادة هذا الاسم إلا عن طريق الاتصال بالبنك.
رقم هاتف مجاني فريد من نوعه لمصرف الراجحي
بما أن مصرف الراجحي يحب تقديم خدمات احترافية على المستويين الإداري والمصرفي ، فإنه يحاول التغلب على الصعوبات ويحاول توفير أكثر من نقطة اتصال مستمرة ومباشرة مع العملاء ، وفي ضوء ذلك فقد أشار إلى رقم خاص مجاني. رقم يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء وموظفي البنك وهو الرقم المجاني 8001248880 ويوجد ايضا رقم اخر هو نفسه لجميع العملاء وهو +966920003344
في نهاية مقال اليوم ؛ استطعنا أن نوضح لك طريقة حل مشكلة نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي إلى جانب بعض المعلومات المهمة حول كيفية استرداد الحساب وكيفية التواصل مع مصرف الراجحي وخدمة العملاء في أي وقت بسهولة باستخدام الخدمات المصرفية المختلفة .