المحتويات
تعد خدمة الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقية في جواز سفر 2022 من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر الإلكترونية ، حيث تتيح للأفراد الاستعلام عن ميزان مدفوعات الدولة ، ومن خلاله على الموقع فكرةي سنقوم بتسليط الضوء على جميع طرق الاستعلام عن ميزان المدفوعات.
المحتويات
الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقي في جوازات السفر 2022
أبدت وزارة الداخلية السعودية استعدادها لتقديم خدمة الاستعلام عن ميزان المدفوعات الحكومية المتبقية في جوازات السفر ، حتى يتمكن جميع المواطنين والمقيمين من استلام مستحقاتهم إلكترونيًا من خلال قنوات الدفع الإلكترونية ودون الحاجة. التوجه للجهات ذات العلاقة أو اتخاذ أي إجراء ورقي ضمن رغبة الوزارة في توفير الوقت والجهد للأفراد لتحقيق رؤية 2030 وتحقيق مبدأ التحول الرقمي في المملكة.[1]
كيف تستعلم عن ميزان المدفوعات المتبقية في جوازات السفر بأرقام الهوية؟
طريقة الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقية في جوازات السفر لعام 2022 م هي كما يلي:
- أدخل الصفحة للاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة المتبقية مباشرة “هنا”.
- انقر على زر تشغيل الخدمة الأخضر.
- سيتم نقلك إلى منصة أبشر.
- سجّل الدخول إلى أفراد أبشر.
- انتقل إلى خدماتي.
- انقر فوق استفسارات المرافق.
- حدد الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم الهوية.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق عرض لرؤية التفاصيل.
كيف يتم الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقية في جوازات السفر ذات الأرقام الحدودية؟
تقدم منصة أبشر الإلكترونية خدمة الاستعلام عن المدفوعات الحكومية في أبشر وتتم من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية “هنا”.
- انقر فوق الوصول إلى منصة أبشر على واجهة الموقع.
- سجّل الدخول إلى أفراد أبشر.
- انقر فوق “الاستفسارات الإلكترونية”.
- انقر على خيار “استفسار عام حول ميزان المدفوعات المتبقي”.
- أدخل رقم الحد.
- أدخل رمز الصورة.
- انقر فوق خيار “عرض”.
- سيتم عرض جميع البيانات الشخصية.
كيف يتم الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقية في جوازات السفر برقم الإقامة؟
يمكن أيضًا التحقق من رصيد المدفوعات المتبقية في جوازات السفر برقم الإقامة على النحو التالي:
- ادخل إلى أفراد أبشر مباشرة “هنا”.
- انتقل إلى خدماتي.
- انقر فوق استفسارات المرافق.
- حدد الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم الإقامة ورمز التحقق المرئي.
- انقر فوق عرض.
طلب استرداد بعض جواز السفر
يمكن الحصول على المبالغ الحكومية ، بما في ذلك أي ما تبقى في رصيد جواز السفر ، من خلال بنك المستفيد باتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- قم بتنزيل تطبيق البنك الخاص بالمستلم أو انتقل إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.
- انتقل إلى خدمة المدفوعات الحكومية.
- اختر المدفوعات الحكومية.
- أو اضغط للاستخدام من ماكينة الصراف الآلي.
- اتبع التعليمات حتى اكتمال طلب الاسترداد.
استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية
كما تقدم وزارة المالية السعودية خدمة استرداد رسوم جوازات السفر وجميع المدفوعات الحكومية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خلال الطرق الموضحة أدناه:
- الرقم المجمع: يمكنك الاتصال بالرقم المجمع 19990 وطلب استرداد رسوم جواز السفر مباشرة.
- البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل على البريد الإلكتروني التالي: [email protected] لتأكيد الطلب عبر بريدك الإلكتروني.
- شبكة Twitter: يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Twitter الخاص بك.من هناوالتحدث إلى خدمة العملاء وتقديم طلب استرداد جوازات السفر.
- نموذج الاتصال: يتم استرداد رسوم جواز السفر عن طريق ملء نموذج الاتصال الذي يمكن الوصول إليه هنا.
استلام رسوم جواز السفر من وزارة الداخلية
تقدم وزارة الداخلية السعودية خدمة استرداد المبلغ في خدمات وزارة الداخلية إما من خلال الحساب المصرفي الذي تم السداد منه أو عن طريق التواصل مع المركز الوطني على الرقم 199099.
اقرأ أيضًا: كيفية تحديد موعد بدون أبشر 1443 في جوازات السفر
كيف يتم التسجيل في منصة أبشر؟
للاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارات المختلفة ، لا بد من التسجيل في منصة أبشر وإنشاء حساب ، ويتم التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر “هنا”.
- اضغط على أيقونة “اتصالات أبشر”.
- انقر فوق مستخدم جديد.
- اكتب البيانات التالية:
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف المحمول.
- اسم المستخدم باللغة الإنجليزية.
- كلمه السر.
- تأكيد كلمة المرور.
- عنوان البريد الالكتروني.
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني.
- الكود المرئي
- اقبل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رسالة رمز التحقق إلى الهاتف المحمول.
- أدخل رمز التحقق لإكمال التسجيل.
- حدد الخدمة التي تريد تنفيذها بسهولة.
اقرأ أيضًا: كم تبلغ رسوم تجديد جواز السفر السعودي وكيفية تجديده من خلال منصة أبشر
مدخل منصة أبشر
يعد تسجيل الدخول إلى موقع أبشر أمرًا سهلاً باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة أبشر “هنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل:
- اسم المستخدم أو الهوية / رقم الإقامة.
- كلمه السر.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة وسيتم إرسالها إلى الهاتف المحمول.
- اضغط على متابعة.
- وبالتالي ، يمكنك الدخول إلى النظام وأداء الخدمات اللازمة.
أسباب إعادة المدفوعات الإلكترونية
سداد المدفوعات الحكومية للأسباب التالية:
- في حالة إلغاء الخدمة.
- إذا لم يتم السماح بدفعات معينة.
- لم يتلق المستفيد الخدمة التي دفع ثمنها.
- إذا تم سداد أكثر من دفعة مقابل خدمة معينة.
- إذا تم تحصيل المبلغ دون علم العميل.
اقرأ أيضًا: ما هي المدة التي يستغرقها استرداد رسوم جواز السفر؟
كم من الوقت يستغرق استرداد رسوم جواز السفر؟
وافقت وزارة المالية السعودية على 72 ساعة عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد لاسترداد رسوم جواز السفر. ومع ذلك ، يتم استرداد قيمة المدفوعات من خلال الحساب المصرفي للعميل ، حيث يتم إضافة الرسوم تلقائيًا إلى حساب العميل الشخصي. يمكن للحساب والمستخدم متابعة حساباتهم لمعرفة ما إذا كان هناك استرداد. وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة وجود مشاكل فنية ، يمكن تمديد الفترة.
البنوك حيث يمكن استلام المدفوعات
يمكن استرداد رسوم السداد من خلال البنوك السعودية التالية للأسباب المذكورة أعلاه:
- مصرف الراجحي.
- البنك الوطني السعودي.
- بنك الرياض.
- البنك الوطني.
- بنك التنمية.
- بنك الجزيرة.
- البنك السعودي للاستثمار.
- اول بنك.
- البنك السعودي الفرنسي.
- بنك سامبا.
طرق الاتصال بإدارة الجوازات
وفرت وزارة الجوازات قنوات اتصال متنوعة للتحقيقات والشكاوى من خلال:
- الرقم المجمع: الرقم المجمع للاتصال بمندوبي خدمة العملاء بالدائرة هو 992.
- البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل مع إدارة الجوازات على [email protected].
- شبكة تويتر: كما يمكن التواصل مباشرة عبر حساب الجوازات السعودي الرسمي على شبكة تويتر.من هنا“
رابط الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقي في جوازات السفر 2022
للاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقية في جوازات السفر عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية ، يمكن الانتقال مباشرة إلى الرابط “هنا” واتباع خطوات الاستعلام الموضحة أعلاه ، بحيث تكون جميع البيانات الخاصة بالرصيد المتبقي هي المعروضة في الاستعلام.
ونتيجة لذلك ، أوضحنا استعلام عن ميزان المدفوعات في جوازات سفر 2022 برقم التعريف ورقم الإقامة ورقم الحدود ، وانتقلنا لشرح كيفية طلب استرداد من جوازات السفر ، ودرسنا أسباب السحب. المدفوعات الإلكترونية والبنوك التي تم من خلالها تحصيل الرصيد المتبقي في الجوازات ، وسنبدأ الخدمة ، وقد انتهينا من رابط الاستفسار لسهولة الوصول.