المحتويات
كيف يمكنني حذف اسمي من سمة بعد السداد؟ هذا مهم لجميع عملاء سمة المتخصصين في البيانات الائتمانية في المملكة العربية السعودية. يرغب بعض عملاء سمة في حذف أسمائهم وعضويتهم من البوابة الإلكترونية للشركة ، وهذا يتطلب اتباع العديد من الخطوات لإزالة الاسم بنجاح ، وتوفر هذه الخطوط أهم تفاصيل ترقية الاسم من سمة عبر موقع الشركة الإلكتروني ، بالإضافة إلى بعض المعلومات. حول خدمات وأهداف سمة. يسلط الضوء على تفاصيل مهمة.
المحتويات
حول نظام الميزات
تأسست شركة سيما للمعلومات الائتمانية السعودية في عام 2002 م وبدأت الشركة عملياتها في عام 2004 م وهي أول شركة معلومات ائتمانية تحصل على ترخيص لتقديم معلومات ائتمانية عن الأفراد والشركات. بالنسبة للبيانات الائتمانية ، لإنشاء شبكة معلومات عالية المستوى تساهم في تغطية جميع قطاعات المملكة ، ومن خلال التوسع الخليجي والإقليمي والإقليمي والعالمي وأنظمة (Simati) و (Simat) ، تسلط سمة الضوء على مجموعة من المنتجات الفعالة والخدمات والأدوات التحليلية.[1]
راجع أيضًا: ميزة التحديث ورفع حالات التخلف عن السداد للتمويل الشخصي للبنك
من هو المستفيد من الميزة؟
القطاعات الاقتصادية هي المستفيد الرئيسي من شركة سمة للتسليف. تعمل الشركة في جمع وتخزين المعلومات الائتمانية على كل من القطاعين الفردي والتجاري ، من خلال أنظمة المصممين سمة وسمح ، وفقًا لأعلى المعايير الدولية حيث يمكن تسجيل المعلومات.[1]
- تحسين إدارة المخاطر المالية وتحسين إدارة التحصيل للمجموعات المستفيدة من خدمات الشركة.
- تطوير خطط التمويل الاستراتيجية.
- اتخاذ قرارات تمويلية سليمة والحفاظ على مستوى نزاهة وكفاءة عمليات الائتمان.
- ضمان استقرار ونمو كافة القطاعات الاقتصادية.
- تحقيق التنمية المستدامة بناءً على ما تتضمنه تطلعات رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
كيف يمكنني حذف اسمي من سمة بعد السداد؟
يتيح الموقع الرسمي لشركة قروض سمة للعملاء حذف اسم الشركة من الشركة وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لـ سمة “هنا” عبر الإنترنت.
- قم بتسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال البيانات المطلوبة مثل:
- رقم الهوية / الموقع.
- كلمه السر.
- إدخال رقم التحقق المرسل إلى هاتف العميل المسجل في الدخول الفردي.
- انقر فوق الملف الشخصي ، ثم انقر فوق خيار “تقارير الائتمان”.
- قم بالتمرير إلى أسفل وحدد “المنتجات المتعثرة”.
- انظر قائمة المنتجات الافتراضية.
- تحديث بيانات الملف الشخصي في الممتلكات.
- إذا كان العميل قد سدد جميع التزاماته المالية ولم يتم إخلاء سبيله في سما ، فيجب تقديم اعتراض لتحديث بيانات الدفع.
- في حالة رغبة العميل في حذف حسابه ، يتم إلغاء عضوية سمة.
- لإلغاء الاشتراك في الميزة ، انقر فوق رمز حذف الحساب.
انظر أيضا: رابط الاستفسار عن السجل المدني على موقع simah.com
قم بالتسجيل للحصول على ميزة
يمكن للأشخاص الراغبين في التسجيل في منصة سمة عبر الإنترنت اتباع الخطوات التالية للتسجيل بنجاح:
- تسجيل الدخول إلى موقع سمة “هنا”.
- كما يمكن التسجيل عبر التطبيق “هنا” لأصحاب هواتف أندرويد و “هنا” لمالكي iPhone.
- أدخل الرقم التعريفي للعميل ثم انقر فوق “تسجيل حساب باستخدام تسجيل الدخول الوطني الموحد”.
- إدخال بيانات العميل المستخدمة في حساب الوصول إلى أبشر ؛ رقم الهوية وكلمة المرور.
- بعد الوصول إلى هاتف العميل المسجل في أبشر ، يتم إدخال رمز التحقق من الحساب بالضغط على علامة التبويب تسجيل الدخول.
- انقر فوق “متابعة” حتى يتم التحقق من البيانات بنجاح.
- يتم توجيه العميل إلى صفحة إدخال البيانات الشخصية التالية على منصة سمة:
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- قم بتعيين وتأكيد كلمة المرور لحساب سمة.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني “اختياري”.
- اقبل الشروط والأحكام ، ثم انقر على “التالي”.
كيف يمكنني معرفة اسمي في الميزة؟
تقدم شركة سما العديد من الخدمات الإلكترونية المهمة لعملائها من خلال موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت ، بما في ذلك الاستعلام عن بياناتهم على المنصة باستخدام رقم التعريف أو رقم السكان ، ومعرفة ما إذا كان اسم العميل موجودًا في الشركة. فيما يلي أهم الخطوات التي تمكن عملاء سمة من الاستعلام عن بياناتهم ، وهذه الخطوات مهمة بنفس القدر للأفراد الذين يسألون عن كيفية إزالة اسمي من سمة بعد الدفع.
الاستعلام عن ميزة عبر رسالة نصية
أطلقت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة” مشروعاً لتمكين الأفراد من تلقي التقارير الائتمانية عبر رسالة نصية من خلال ما يلي:
- أرسل رقم هوية المستخدم إلى: 510001
- يتم إرسال رسالة نصية من قبل الشركة تحتوي على معلومات الائتمان.
الاستعلام عن عقار في السجل المدني
يتم استجواب بيانات عملاء سمة في السجل السكاني عبر النظام الإلكتروني للشركة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي “هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل الرقم التعريفي للعميل.
- الضغط على خيار التسجيل عبر الوصول الوطني لنقل المتعامل إلى منصة الدخول.
- أدخل رمز المصادقة ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل عن طريق إدخال رقم التسجيل المدني.
- أول تقرير للعميل هو النقر فوق علامة التبويب “تقرير الائتمان المجاني”.
- يتم تنزيل تقرير الائتمان مجانًا على جهاز العميل ويمكن للعميل طباعة التقرير بسهولة.
- يمكن للعميل الحصول على تقرير ائتماني شهريًا.
- تمت ترقية الاشتراك في باقات العميل المدفوعة لعرض أهم متغيرات التقارير الائتمانية.
شاهد أيضًا: أزل اسمك من خاصية في أربع ساعات
البحث عن الاسم برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن البيانات باتباع الخطوات التالية باستخدام رقم هوية الأشخاص في الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة”:
- قم بتسجيل الدخول إلى نظام سمة الإلكتروني “هنا”.
- أدخل رقم معرف المستخدم ثم انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- انقر فوق علامة التبويب للتسجيل عبر الوصول الوطني.
- أدخل رمز المصادقة ، ثم سجّل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- اضغط على أيقونة التقرير الائتماني لتنزيله على جهاز العميل.
- بحيث يمكن للعميل الاطلاع على جميع بياناته في سمة بما في ذلك التأكد من وجود اسمه في سمة.
طرق الاتصال بخدمة عملاء سمة
تقدم سمة العديد من قنوات الاتصال للأفراد الذين يستفيدون من خدمات الشركة وقطاعات الأعمال لتسهيل تلقي أسئلة العملاء وشكاويهم واعتراضاتهم على أي خدمة تقدمها الشركة ، ويمكن لجميع عملاء سمة التواصل مع فريق خدمة العملاء. من خلال قنوات الاتصال التالية:
- رقم الهاتف: تخصص سمة رقمًا موحدًا 8003010046 حتى يتمكن العملاء من الاتصال بالشركة عبر الهاتف.
- نموذج الاتصال الإلكتروني: يمكن لعملاء سمة التواصل مع الشركة عبر نموذج الاتصال الإلكتروني الموجود على موقع الشركة “هنا” ، والذي يتطلب تعبئة مجموعة من بيانات العميل بما في ذلك موضوع الاتصال:
- اختر (شخصي / عمل / توظيف).
- نوع الطلب.
- اسم.
- الهوية الوطنية / هوية المقيم.
- بريد إلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- تعريف.
- رمز التحقق.
- خدمة الاستئناف: يمكن للأفراد التواصل مع خدمة عملاء سمة للاعتراض على أي مشكلة يواجهونها مع خدمات الشركة باتباع ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية للعميل.
- حدد “اعتراضات” من الخيارات المتاحة على صفحة العميل.
- اقرأ التعليمات الخاصة بتقديم الاستئناف.
- قم بتعبئة نموذج الاستئناف ثم إرفاق المستندات المطلوبة
- إرسال الاستئناف.
- موقع التواصل الاجتماعي Facebook: من خلال حساب شركة سمة على Facebook ، يمكن التواصل عبر الرسائل الخاصة والذهاب مباشرة إلى حساب الشركة “هنا”.
- موقع التواصل الاجتماعي Twitter: يمكنك التواصل مع حساب سمة عبر منصة Twitter.من هنا“
بهذا نكون قد انتهينا من مقال كيف أحذف اسمي من سمة بعد الدفع وحددنا أهم الخطوات في خطهم والتي تمكن عملاء سمة من حذف عضويتهم بعد سدادهم ، ولدينا أيضًا معلومات. تفاصيل كثيرة ومهمة عن سمة وأهم أهداف الشركة.