جدول ال فكرة
كم من الوقت تستغرق الشكوى إلى مكتب العمل في المملكة العربية السعودية حيث ارتفعت نسبة الأسئلة مؤخرًا حول الوقت الذي يستغرقه الرد على الشكوى إلى مكتب العمل وفقًا لنظام العمل السعودي. تقديم الشكوى الكترونيا لتقديم موقع وزارة العمل السعودية لمن يعانون من نزاعات في العمل. سنوضح لك المدة التي ستستغرقها الشكوى إلى مكتب العمل.
المحتويات
ما هي مدة الشكوى في مكتب العمل؟
في حال تم رفع إجراءات الشكوى إلى مكتب التوظيف ، يُمنح مقدم الطلب مهلة 21 يومًا لحل الخلاف بينه وبين صاحب العمل ، يتم بعد انقضاءها حفظ الشكوى بين الموظف وصاحب العمل من تاريخ تقديم الشكوى وفي حالة انتهاء المدة القانونية الممنوحة بعد ذلك. بعد انقضاء هذه الفترة وهي 45 يوماً تمنح فترة ثانية يتم فيها تقديم الشكوى لمكتب العمل ، وبعد انتهاء التسوية الودية وعدم تحقيق نتيجة يبدأ احتساب المدة الجديدة من تاريخ إنهاء الشكوى وفي حالة عدم حل الخلافات بين الموظف وصاحب العمل لا يمكن لمكتب العمل نقل القضية عن طريق التسوية الودية من مكتب العمل إلى محكمة العمل ورفع دعوى قضائية في محكمة العمل للنظر في القضية.
تقديم شكوى ضد شركة لدى مكتب التوظيف
يعتبر تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل من الأمور الهامة للعمال الذين يعانون من مشاكل مع أصحاب العمل وقد قدمت دائرة العمل المبادرة لتسوية هذه الخلافات وديا على النحو التالي:
- يتم الاتصال بالوسيط وشرح المشكلة.
- يجب تقديم نموذج الشكوى إلى مكتب العمل السعودي.
- اتبع الإجراءات المطلوبة لتقديم شكوى.
شروط تقديم شكوى ضد شركة في مكتب التوظيف
هناك العديد من الشروط التي يجب استيفاؤها عند تقديم شكوى إلى مكتب التوظيف والتي تتطلب عناية كبيرة من الموظف بهذا الشأن ، ويمكن تقديم الشكوى بسهولة للشركات بعد استيفاء هذه الشروط:
- الشكوى مكتوبة بشكل واضح.
- يجب أن يكون الاعتراض والطلبات المقدمة واضحين.
- يجب أن يكون لدى مقدم الشكوى رقم الهوية والعنوان وأرقام الهواتف.
- تقديم المستندات التي تثبت صحة الشكوى.
- نسخة من بطاقة الهوية لمقدم الطلب.
- قم بتضمين نسخة من التوكيل الرسمي إذا تم تقديم الشكوى من قبل وكيل نيابة عن المدعي.
- يجب توضيح الخطوات التي اتخذها المدعي لحل المشكلة في الماضي حتى تاريخ رفع الدعوى
خطوات تنفيذ التسوية الودية بين الموظف وصاحب العمل
تشكل التسوية الودية المرحلة الأولى من النظر في الخلافات بين الموظفين وأرباب العمل. وتشمل التسوية الودية التقريب بين وجهات النظر وإجراء الوساطة من أجل تسوية النزاعات والتوصل إلى حل ودي يسهم في إرضاء الطرفين وهو تنفيذ التسوية كما يلي: يتبع:[1]
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا”.
- استدعاء بوابة الأشخاص لشخص أو بوابة الشركة إذا كانت شركة.
- يملأ المستخدم المجالات المختلفة مثل:
- بيانات المدعي
- مكتب تسوية المنازعات.
- بيانات المدعى عليه.
- بيانات العمل.
- يختار المستخدم موضوع القضية.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- يوافق المستخدم على الإقرار بادعاء غير ضار.
- يتحقق المستخدم من الطلب.
- انقر فوق ‘إرسال.
- سيتم فحص الطلب من قبل المتخصصين.
- في حال رفض الطلب يتم الإعلان عن أسباب الرفض عبر خدمة المطالبات.
- سيتم إرسال رسالة نصية وبريد إلكتروني إلى جميع أطراف الدعوى إذا تم قبول الدعوى.
- يتم إرسال رسائل الإعلام إلى جميع الأطراف مع تحديد تاريخ الاجتماع.
- إذا لم يحضر المدعي ، فسيتم إغلاق القضية وله الحق في إعادة فتحها ما لم يستغرق الأمر أكثر من 21 يومًا.
- إذا لم يحضر المتهم الجلسة الأولى تعلق خدماته بالوزارة.
- في حالة عدم المثول المتكرر من قبل المدعى عليه ، يجوز نقل مزايا المدعي دون موافقة صاحب العمل ويمكن إحالة القضية إلى محاكم العمل.
- إذا تم التوصل إلى التحكيم ، يتم إعداد بروتوكول التحكيم وإتاحته للطباعة بواسطة خدمة المطالبات.
- إذا كان هناك خلاف ، يتم إحالة القضية إلى محاكم العمل ويتم تحديد موعد الجلسة.
لذلك تعرفنا على مدة الشكوى في مكتب العمل وطريقة تقديم الشكوى وطريقة التسوية الودية بين الموظف وصاحب العمل وفي حال عدم حل المشكلة يتم إحالتها إلى العمالة المحكمة.