يعد الرقم المجاني الوحيد لشركة الزلفي للكهرباء من أهم الأمور التي يجب على مواطني المملكة العربية السعودية معرفتها ، لأن الشخص لا يستطيع التنبؤ بما سيحدث ، وقد يحتاج إلى رقم طوارئ لانقطاع التيار الكهربائي أو حدوث ماس كهربائي. وهكذا ، وذلك بتوفير رقم الطوارئ الكهرباء المجانية.

هل 933 مجاني؟من المفترض أن يكون رقم طوارئ الكهرباء مجانيًا تمامًا
إلى متى سيستمر انقطاع التيار الكهربائي؟في حالة تراكم الفواتير لمدة 3 أشهر دون توضيح ، وما إلى ذلك

الرقم الموحد لشركة كهرباء الزلفي

الكهرباء من الأشياء التي لا يستطيع الإنسان العيش بدونها ، لأنها أصبحت حاجة أساسية ، لأن جميع الآلات التي نستخدمها في الحياة اليومية ، بدءًا من الهاتف وحتى الأجهزة المنزلية وآلات العمل ، وبالتالي يحتاج المواطنون إلى رقم للتواصل مع شركة الكهرباء في حال حدوث عطل وذلك من خلال خدمة العملاء 100،001،920.

فرع شركة كهرباء الزلفي

يوجد أكثر من 126 فرعًا لشركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية موزعة في جميع أنحاء المملكة لتقديم أفضل مستوى من الخدمة لمواطني المملكة ولضمان عدم وقوع الحوادث في الإضرار بالمستهلكين وممتلكاتهم. .

رقم طوارئ مجاني

عند الحديث عن الرقم المجاني الفردي لشركة الزلفي ، تقوم شركة الكهرباء بإعطاء الرقم لتنفيذ المساعدة الطارئة على الفور لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن ، وهذا الرقم هو 933

خدمات شركة الكهرباء

بالحديث عن الرقم الموحد المجاني لشركة كهرباء الزلفي ، تقدم هذه الشركة خدمات متنوعة للمستفيدين وهذه الخدمات على النحو التالي:

  • تسليم الخدمة دائم.
  • تقديم الخدمة مؤقت.
  • تعريفة الاستهلاك.
  • كيف تقرأ الفاتورة.
  • تحليل الاستهلاك.
  • وثائق العداد.
  • اضافة او ازالة مستفيد من العداد.
  • نقل ملكية العداد.
  • خدمات الأمن ، مثل صديق كهربائي ، كن مطمئنًا وآمن.
  • إضافة أو إزالة عداد.
  • التحقق من صحة العداد والتجزئة.

كيفية التبليغ عن الأعطال الكهربائية

كما توفر شركة الكهرباء فرصة للتواصل مع الرقم المجاني الموحد لشركة الزلفي للكهرباء ، حيث توفر فرصة الإبلاغ عن الأعطال من خلال المنصة الرسمية من خلال الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى منصة الشركة السعودية للكهرباء “”.
  2. حدد Sähköysvath من علامة التبويب الخدمات.
  3. انقر فوق طلب الخدمة الآن.
  4. اكتب معلومات المؤلف.
  5. بدون بيانات الاتصال.
  6. حدد موقع الاتصال.
  7. أضف المرفقات لدعم موقعك ، إن وجدت.
  8. انقر فوق الزر حفظ.

أنواع العيوب التي يمكن الإبلاغ عنها عبر صديق الكهرباء

أعلنت شركة الكهرباء على موقعها الإلكتروني أنها تسمح بالإبلاغ عن أنواع معينة من الأعطال من خلال خدمة Sähköyystave بهدف حماية المستهلك والبيئة. هذه العيوب كالتالي:

  • يمكن أن تسقط أعمدة الكهرباء وتهدد سلامة المشاة.
  • أبواب الغرف الكهربائية إن كانت (مكسورة – في غير محلها – مفتوحة).
  • المقاييس العارية أو المحروقة أو التالفة.
  • التنقيب أو شبكات الكهرباء بدون إجراءات السلامة.
  • الكابلات العارية.

التعويض عن انقطاع التيار الكهربائي

بفضل قانون حماية المستهلك ، يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية الحصول على تعويض عن انقطاع التيار الكهربائي. يمكن حساب هذا التعويض بناءً على الحقائق التالية:

  • في حال انقطاع الكهرباء لأكثر من 24 ساعة يصرف للعميل 75 ريال كتعويض و 12 ريال عن كل 12 ساعة.
  • في حال تعرض المستهلك لانقطاع التيار الكهربائي لأكثر من 4 ساعات أربع مرات في السنة يكون التعويض 200 ريال سعودي.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يمكن للمواطنين الاستفادة من الرقم الموحد المجاني لشركة كهرباء الزلفي والاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال المنصة على النحو التالي:

  1. انتقل إلى منصة الشركة السعودية للكهرباء
  2. انقر فوق رمز تسجيل الدخول في الزاوية اليسرى من واجهة المستخدم.
  3. انقر فوق عرض ودفع الفواتير.
  4. اكتب رقم الحساب.
  5. ثم اضغط على متابعة لعرض الفاتورة.

طرق دفع فاتورة الكهرباء في السعودية

تقدم منصة الكهرباء لعملائها طرقًا عديدة لتشجيعهم على سداد فواتيرهم في الوقت المحدد ، سواء من خلال بنوكهم أو من خلال طرق أخرى ، كما هو موضح أدناه:

  • بلاستيك.
  • تطبيق البنك أو المنصة الإلكترونية الخاصة بالبنك.
  • موقع شركة الكهرباء.
  • الشيكات المصرفية.
  • هاتف البنك.
  • نقاط البيع.
  • أجهزة الصراف الآلي.

أنظر أيضا

توفر شركة الكهرباء عدة قنوات اتصال لجميع مناطق المملكة العربية السعودية ، حيث يجب عليها حماية المواطنين من أخطار الكهرباء.