طريقة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

في حالة تعرض مركبة لحادث مروري في المملكة العربية السعودية، يمكن للسائق طلب المساعدة من وزارة الداخلية التي ستقدم الحلول وتساعد السائق في الحصول على تعويض من شركة التأمين. ستتعرف في هذه المقالة على كيفية الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث والحصول على تقرير الحادث وطباعته بالتفصيل.

تعرف على الحوادث المرورية برقم الحادث عبر نجم

يقدم تطبيق نجم الإلكتروني خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. قم بزيارة الموقع الرسمي لخدمة نجم التابعة لوزارة النقل السعودية.
  2. انقر على أيقونة الخدمات الفردية في القائمة الرئيسية.
  3. الضغط على خدمة الإبلاغ عن الحوادث ثم الضغط على زر “الاستعلام الآن”.
  4. في الصفحة التي تظهر أمامك، قم بإدخال المعلومات التالية: طريقة الطلب، رقم الحادث، رقم الهاتف المحمول لمالك المركبة والرمز المعروض على الشاشة.
  5. انقر فوق الزر “إرسال”.
  6. بإتمام الخطوات السابقة سيظهر لك تقرير مفصل يحتوي على كافة التفاصيل والمعلومات عن المركبة والحادث الذي تعرضت له.

تعرف على الحوادث المرورية برقم الهوية عبر أبشر

نوضح في هذا القسم خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية عبر منصة أبشر الإلكترونية، وكذلك خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية المرتكبة في المملكة العربية السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الإلكترونية أبشر.
  2. قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسمك وكلمة المرور.
  3. انتقل إلى صفحة خدمات النقل.
  4. الضغط على خدمة المخالفات المرورية برقم الهوية.
  5. بالإضافة إلى لوحة الترخيص، أدخل رقم الهوية ورقم المركبة. ستظهر لك بعد ذلك كافة المعلومات الخاصة بالمخالفات المرورية المسجلة على المركبة.

تعرف على حوادث الطرق باستخدام رقم الحادث في مرور الرياض

وفي الموقع الرسمي لمرور الرياض على الإنترنت، يمكن للزوار الاستعلام عن الحوادث المرورية حسب رقم الحادث كما يلي:

  1. قم بزيارة الموقع الرسمي لمرور الرياض.
  2. أدخل كافة التفاصيل المطلوبة وقم بتسجيل الدخول.
  3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  4. أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول عبر الرسائل القصيرة.
  5. أدخل رقم حادث المخالفة المرورية في المكان المخصص لذلك.
  6. انقر على أيقونة العرض. سيؤدي ذلك إلى عرض كافة المعلومات حول المخالفات المرورية المرتكبة والمبالغ الواجب دفعها لتوضيح حالة هذه المخالفات.

خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الحادث عبر أبشر

يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن الحوادث المرورية باستخدام رقم الحادث عبر موقع أبشر باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول على منصة أبشر الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية.
  2. انقر على أيقونة الطلب ثم انقر على طلبات المرور.
  3. أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) ورقم رخصة القيادة بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.
  4. وكخطوة أخيرة، قم بالضغط على أيقونة الدخول لعرض كافة المخالفات المرتكبة والمبالغ المالية الواجب دفعها لحلها.

الاستعلام عن بلاغ حادث مروري عبر منصة تقدير

تتيح لك منصة تقدير الإلكترونية إمكانية إنشاء تقرير مفصل عن الحادث المروري. ويحدث ذلك في الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى منصة التقدير الإلكترونية.
  2. انقر على خيار الاستعلام.
  3. قم بتدوين كافة المعلومات الخاصة بالحادث المروري في المكان المناسب.
  4. أدخل رقم الحالة في الحقل المخصص.
  5. اكتب رقم هاتفك.
  6. ثم اضغط على “تحقق” وانتظر لحظة حتى يظهر التقرير التفصيلي عن الحادثة.

كيفية طباعة تقرير حادث مروري من خلال شركة نجم

يمكنك الحصول على تعويض عادل من شركة نجم بعد تعرضك لحادث مروري بعد طباعة جميع تقارير الحوادث المرورية على النحو التالي:

  1. قم بزيارة موقع نجم على شبكة الإنترنت.
  2. في الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة “الخدمات الفردية”.
  3. الضغط على خدمة طباعة الإشعارات والنماذج.
  4. اختر النموذج الذي تريد طباعته من النماذج التالية: نموذج طلب تفويض صيانة المركبة، طلب تقدير الأضرار، إشعار الفحص، إشعار تقديم تقرير حادث إلى شركة التأمين، إثبات الحادث، إلخ. تقرير تحديد المسؤولية.
  5. انقر فوق الزر التالي.
  6. أدخل جميع التفاصيل المطلوبة بما في ذلك طريقة الطلب ورقم الحادث ورقم الهاتف المحمول
  7. انقر على أيقونة التالي لعرض تفاصيل الحادث.
  8. في الخطوة الأخيرة، اضغط على خيار طباعة التقرير.

خطوات الإبلاغ عن حادث مروري عبر نجم

في حالة وقوع حادث مروري في أي مكان بالمملكة العربية السعودية، يمكن الإبلاغ عنه عبر منصة نجم الإلكترونية. هذا يفعل كما يلي:

  • اتصل برقم خدمة العملاء المقدم 920000560.
  • عند الاتصال بهذا الرقم سيتم سؤال الشخص عن بعض المعلومات حول الحادث مثل: ب- اسم الشخص ورقم الهاتف ونوع المركبة ورقم لوحة الترخيص ورقم بوليصة التأمين واسم الشركة ومكان الحادث والأضرار التي لحقت بالسيارات في الموقع.
  • يرجى تقديم معلومات عن رقم الحادث ليسهل على شركة التأمين التحقق منه.
  • التأكد من صحة وثيقة التأمين.

كم من الوقت تستغرق شركة التأمين لمعالجة مطالبة التعويض بعد وقوع الحادث؟

ستقوم شركة التأمين باستكمال المطالبة بالتعويض خلال 15 يوما من تاريخ تقديم المطالبة.

كم يزيد التأمين بعد الحادث؟

لا توجد نسبة محددة لاحتساب الزيادة في سعر التأمين. قد تختلف الأسعار حسب حجم الضرر الناتج عن حوادث المرور في السجل المروري للسائق.

هل يجب إيقاف حركة المرور بعد وقوع الحادث؟

نعم، يجب عليك أولاً التواصل مع نجم أو شركة النقل، ثم الحصول على إشعار بالتقرير الرسمي عن الحادث، ثم التوجه إلى مركز كارتك لتقييم الأضرار، وأخيراً زيارة شركة تأمين الطرف الثاني للحصول على التعويض أو زيارة إدارة المرور .

هل يحق لشركة التأمين رفض المطالبة؟

لا يحق لشركة التأمين رفض المطالبة بشكل مباشر أو غير مباشر. وفي حالة الرفض، يحق لصاحب العمل تقديم شكوى ضد رفض الطلب إلى مجلس إدارة شركة التأمين.

وفي نهاية هذا المقال تعرفنا على إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث وكذلك الاستعلام عن الحوادث برقم الهوية لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. وقد قمنا بشرح طريقة كيفية الإبلاغ عن الحادث بالتفصيل وكيفية طباعة تقرير عنه.