كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد
يعتبر قطاع الكهرباء في المملكة العربية السعودية من أهم القطاعات حيث تقدم شركة الكهرباء حزمة من الخدمات الإلكترونية المتنوعة أهمها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم العداد أو رقم الهوية والتي تتيح للمستخدمين للحصول بسهولة على تفاصيل حول الحفاظ على الاستهلاك.
المحتويات
كيفية الاستعلام عن طلب من شركة الكهرباء
للاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء ومقدار الاستهلاك إلكترونياً، يمكنكم تقديم طلب على موقع وزارة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- في الصفحة الرئيسية، انقر على “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المتوفرة.
- أدخل رمز التحقق الموضح في الصفحة.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول” لإكمال عملية التسجيل.
- من القائمة الرئيسية، اختر علامة تبويب الخدمات الإلكترونية.
- انقر على خدمة المعلومات وأدخل جميع البيانات اللازمة.
- وأخيرًا، انقر فوق زر “الطلبات” لتلقي المعلومات الخاصة التي طلبتها.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد
يمكن استخدام رقم عداد الكهرباء الخاص بمنزلك عند الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
- في صفحة المشتركين، حدد خدمات الفوترة المتاحة.
- الضغط على خدمة التحقق الإلكتروني من الفاتورة.
- أدخل رقم العداد الخاص بك في الحقل المخصص.
- ثم انتظر لحظة حتى تظهر فاتورة الكهرباء.
يمكن استخدام هذه الطريقة من قبل المستخدمين الذين لديهم حساب على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل لدى مزود الكهرباء، فسوف تحتاج إلى إنشاء حساب جديد على الموقع من خلال اتباع التعليمات التالية:
- في الحساب الشخصي بالصفحة الرئيسية لموقع الشركة السعودية للكهرباء، اضغط على زر “تسجيل جديد”.
- الإشارة إلى نوع التسجيل سواء كنت فرداً أو شركة.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة واكتبها في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق الزر “إنهاء”. ستصلك بعد ذلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المقدم وانقر فوق “إنهاء”.
- ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة أخرى حيث سيُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية مثل الاسم والجنسية وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول وسيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رمز تفعيل حسابك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته مسبقًا.
- أدخل رمز التحقق الظاهر على الشاشة لتفعيل الحساب.
- بمجرد الانتهاء من تفعيل الحساب بنجاح، يمكنك استخدام خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والحصول على تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك باستخدام رقم العداد.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
تقوم وزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية بتخصيص رقم حساب خاص لكل عداد كهرباء. باستخدام هذا الرقم يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
- في الصفحة التي تظهر على الشاشة، قم باختيار خدمة “حسابي”.
- أدخل رقم حساب العداد في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل رمز التحقق المرئي في الحقل المقدم.
- ثم اضغط على زر عرض أو تصفح لطلب فاتورة العداد التي أدخلت رقم حسابها.
- ستظهر لك بعد ذلك كافة تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك، بما في ذلك قيمة الكهرباء المستخدمة وتاريخ استحقاق الفاتورة والمبلغ الواجب دفعه.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم بطاقة الهوية
يمكن استخدام الرقم الوطني للمواطن السعودي للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في جميع المحافظات السعودية على النحو التالي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- بعد ذلك، في موقع الشركة، قم بإدخال معلومات حسابك الشخصية مثل رقم الحساب وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الموقع.
- الضغط على خيار “عرض الفاتورة الإلكترونية” للانتقال إلى الصفحة التالية.
- أدخل رقم حساب جهاز القياس الخاص بك في الحقل المقدم، ثم أدخل رقم الهوية أو كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- وأخيرا، انقر على زر عرض الفاتورة لعرض كافة تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
قامت الشركة السعودية للكهرباء بتطوير تطبيق الكهرباء المرتبط بنظام شركة الكهرباء، والذي يمكن من خلاله الاطلاع والاستعلام عن كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة للمواطنين السعوديين. يمكنك تنزيل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الخدمات لأجهزة Android وأجهزة iPhone.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا في السعودية
يمكنك دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا دون زيارة فروع شركة الكهرباء من خلال القيام بما يلي:
- أدخل على بوابة شركة الكهرباء.
- انقر على فواتيري.
- انقر على أيقونة الفاتورة الخاصة بك.
- أدخل رقم العداد ورمز التحقق الذي يظهر أمامك.
- انقر فوق “عرض”.
- نذهب إلى صفحة بيانات الفواتير ونضغط على أيقونة دفع الفاتورة.
- أدخل معلومات الدفع ورقم التأشيرة والمبلغ.
- يجب عليك الموافقة على الاحكام والشروط.
- اضغط على أيقونة الدفع.
تتبع فاتورة الكهرباء الخاصة بك عبر الرسائل القصيرة
أطلقت شركة الكهرباء خدمة متابعة استهلاك الكهرباء ومواعيد دفع الفواتير من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى حساب المواطن. طريقة الاشتراك في الخدمة هي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- انقر على أيقونة الرسائل القصيرة.
- أدخل رمز التأكيد.
- انقر على أيقونة التسجيل.
- تقوم بالاشتراك في الخدمة وتتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تاريخ الدفع وقيمة الفاتورة.
ارقام التواصل للشركة السعودية للكهرباء
حرصت الشركة السعودية للكهرباء على توفير أرقام للتواصل مع خدمة العملاء والاستعلام عن فاتورة الكهرباء ومتابعة الاستهلاك من خلال الاتصال على أرقام الاتصال التالية:
- رقم هاتف شركة الكهرباء: 920000222.
- رقم مركز خدمة المشتركين 920001100.
- رقم طوارئ الكهرباء 933.
ما هو الجهد في المملكة العربية السعودية؟
تعتبر المملكة العربية السعودية من الدول القليلة في العالم التي تستخدم جهد الإمداد المزدوج (127/220) فولت في المنازل، حيث يستخدم 127 فولت للأجهزة المنزلية (الإضاءة، الثلاجات، أجهزة الميكروويف، التلفاز وغيرها) و220 فولت. تستخدم للأجهزة واسعة النطاق مثل مكيفات الهواء والمصاعد والمضخات.
كم عدد عدادات الكهرباء في السعودية؟
وبحسب السعودية للكهرباء، يتم استخدام 12.5 مليون عداد ذكي لطباعة الفواتير.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم؟
نعم، يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في المملكة العربية السعودية.
هل رقم العداد هو رقم الحساب؟
يمكن طلب رقم الحساب من خدمة العملاء باستخدام رقم العداد.
كيف أقوم بتحويل فاتورة الخدمات إلى اسم المستأجر؟
تتيح الشركة السعودية للكهرباء لمالك العقار الجديد إمكانية طلب تغيير البيانات الأساسية للمشترك الحالي وإصدار فاتورة الكهرباء نيابة عنه.
كيف يمكنني الوصول إلى حساب المرافق الخاص بي؟
يمكنك التسجيل في الخدمة مباشرة من هاتفك المحمول عن طريق إرسال رقم الحساب المذكور في الفاتورة مرة واحدة إلى الرقم 500120.
وفي نهاية هذا المقال قدمنا لكم خدمة معرفة فاتورة الكهرباء في السعودية بجميع المحافظات حسب رقم العداد. لقد شرحنا كيف يمكنك الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الهوية ورقم الحساب.