يعتبر برنامج حساب المواطن من أهم برامج دعم المواطن حيث يتم من خلاله دعم الأسر والأسر المحتاجة بمبالغ شهرية لتحسين وضعهم المعيشي بحيث يتم أخذ بياناتهم بعين الاعتبار وهذا يعني تحديث حساب المواطن بشكل دوري . لذلك نوضح في مقالنا كيفية تحديث حساب المواطن عبر منصة أبشر لضمان حصولك على الدعم الشهري فيه.
المحتويات
تحديث حساب المواطن عبر أبشر
يتم تحديث حساب المواطن إلكترونياً عبر أبشر بالخطوات البسيطة التالية:
- الدخول إلى صفحة حساب المواطن عبر أبشر.
- اختر طريقة تسجيل الدخول عبر الوصول الوطني.
- انقر فوق “تسجيل الدخول” باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر الهاتف المحمول المسجل في أبشر.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- الدخول إلى تفاصيل الطلب عبر حساب المواطن.
- حدد قائمة البيانات العامة.
- قم بتحرير البيانات التي تريد تحديثها ثم انقر فوق الزر حفظ.
- انقر على تفاصيل العنوان.
- أدخل معلومات العنوان الذي تريد تحديثه، ثم انقر على أيقونة حفظ.
- قم باختيار معلومات قريبك، وأدخل المعلومات التي تريد تحديثها، ثم اضغط على زر “حفظ”.
- انقر على الإفصاح عن الدخل.
- أضف معلومات الدخل التي تريد تغييرها، ثم اضغط على أيقونة حفظ.
- أضف معلومات العقار التي تريد تحديثها، ثم اضغط على زر حفظ.
- انقر فوق معلومات الحساب البنكي.
- أضف معلومات الحساب البنكي الجديد ثم اضغط على زر حفظ.
- حدد إدارة المرفقات لتحديث المرفقات، ثم انقر فوق الزر “حفظ”.
تحديث حساب المواطن بناء على رقم الهوية
تحديث حساب المواطن لا يقتصر على تحديث حساب المواطن عبر أبشر. بل لا يمكن للمستفيدين تحديث بياناتهم إلا عبر بوابة حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الوطنية. وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أدخل على الرابط الرسمي لحساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق أدخل
- انقر على خيار تفاصيل الطلب.
- حدد حقل إدارة المرفقات.
- يمكنك إجراء التحديثات التي تريدها ثم النقر فوق الزر التالي.
- تحديد خيار قبول كافة البيانات المدخلة.
- انقر فوق الزر “حفظ وإنهاء” لإكمال التحديثات بنجاح.
ما هي البيانات التي يمكنك تحديثها عبر أبشر؟
- البيانات الشخصية للمواطن المستفيد.
- معلومات عن عنوان منزله.
- بيانات عن أقارب المستفيد مثل زوجته وأولاده.
- الراتب الشهري للمستفيد وتفاصيل الحساب البنكي.
- المرفقات المتعلقة ببيانات المستفيد وتعديلها باستخدام أيقونة إدارة المرفقات في حساب المواطن حتى يتمكن من الحصول على الدعم الشهري.
الحالات التي يحتاج فيها حساب المواطن إلى التحديث
بما أن التحديث المنتظم لحساب المواطن أمر ضروري وعاجل، فيجب على المستفيد تحديث حسابه في الحالات التالية:
- إذا قام المستفيد بتغيير معلوماته الشخصية.
- إذا قام بتغيير رقم حسابه البنكي أو تغيير البيانات الواردة فيه.
- إذا قام المستفيد بتغيير رقم هاتفه المحمول.
- عندما تتغير قيمة دخله الشهري.
المجموعات دون دعم حساب المواطن
في حال صدور تصريح من برنامج حساب المواطن ينص على ضرورة تحديث حساب المواطن السعودي من خلال أبشر أو من خلال رقم الهوية، يجب على جميع المستفيدين تحديث بياناتهم حسب الحاجة، وإلا سيتم حرمانهم من المساعدة، وأي شخص إذا تجاهلت عملية التحديث، سيتم معاقبتك. الفئات التي تطبق عليها العقوبة هي:
- المواطن الذي لم يرد على بيان البرنامج ولم يقوم بتحديث حسابه الشخصي.
- المواطن الذي يقوم بإدخال معلوماته الشخصية بشكل خاطئ.
- المواطن الذي يخفي بياناته الخاصة والمدخلة.
- المواطن الذي لم يرفق الإيصالات والمستندات مع البيانات المدخلة لإثبات صحتها.
عقوبة عدم تحديث معلومات حساب المواطن
وبعد التعرف على كيفية تحديث حساب المواطن، نوضح عقوبة الفئات المذكورة في الفقرة السابقة والتي تم حرمانها من الدعم. العقوبة هي كما يلي:
- يحرم المواطن المستفيد من حق الدعم المالي والراتب الشهري لمدة تصل إلى سنتين متتاليتين.
- حرمان المواطن من الرعاية الطبية عبر برنامج حساب المواطن.
أرقام التواصل لحسابات المواطنين
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على الرقم المجاني 19912. وسيتم الرد على جميع استفساراتك بين الساعة 8:00 مساءً و10:00 مساءً.
- يمكنكم التواصل عبر الصفحة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن وسيصلكم الرد على مدار اليوم.
- صوتك مسموع وتتواصل مع فريق الدعم 24 ساعة يوميا.
- التواصل مع خدمات المستفيدين من برنامج حساب تويتر المواطن عبر تويتر.
هل تحديث حساب المواطن مطلوب؟
يجب على الشخص تحديث بياناته في البرنامج عبر الصفحة الإلكترونية للبرنامج خلال 15 يوما من حدوث أي تغيير.
كم من الوقت يستغرق التحقق من التفويض في حساب المواطن؟
تصل فترة التحقق من الأهلية إلى 3 أشهر من تاريخ إصدار التفويض.
متى سيتم الافراج عن حساب المواطن؟
تتم الموافقة خلال فترة تتراوح من 30 إلى 90 يومًا.
وفي نهاية هذا المقال وضحنا لكم خطوات تحديث حساب المواطن عبر أبشر ومن خلال رقم الهوية، مع توضيح البيانات التي يمكن تحديثها بالإضافة إلى الحالات التي تطبق عليها عقوبات عدم تحديث البيانات وفي إنهاء رقم معلومات حساب المواطن.