وفرت معظم مراكز الكهرباء في السعودية نظام الفوترة الثابتة، والذي أثبت أنه خدمة مريحة للمواطنين نظراً لمرونة الدفع وقيم مالية ثابتة، ولم يكن هناك سبيل للتحقق من ذلك إلا عن طريق السؤال. عن آراء الآخرين الذين سجلوا من قبل.
المحتويات
تجارب نظام الفواتير الثابتة
وفي السعودية أطلقت وزارة الكهرباء نظاما جديدا وهو الفاتورة الثابتة ولم أبادر بالمشاركة فيه. فقررت أن أنتظر حتى يجربه البعض، ثم أستفيد من تجربتهم.
وبالفعل، بعد شهرين من تطبيق هذا النظام، قررت أن أطلب آراء حول مشروع القانون على إحدى المجموعات السعودية على الفيسبوك، وعلق الكثير من الأشخاص على المنشور.
- “الفاتورة تتيح لك دفع تكلفة شهرية ثابتة تحددها بنفسك، مما يجعلها من أهم الأنظمة التي قدمتها لنا الدولة”.
- “هناك اعتبار آخر يميزها وهو أن شركة الكهرباء وعدت بتجنب التصفية المالية بعد 12 شهرًا من الاشتراك في الخدمة.
كيفية حساب قيمة الفاتورة الثابتة
الفاتورة الثابتة سببت الكثير من الإرباك ولم نعرف الكثير عنها بعد الاشتراك، فقررت أن أتوجه إلى شركة الكهرباء.
وللتعرف على حساب الفاتورة قدم لنا أحد موظفي الشركة بعض المعلومات عنها وشرح لي كيفية حساب قيمة الفاتورة الثابتة ورأيه فيها قال
«وافقت الشركة على توزيع قيمة الفاتورة على 12 شهرًا؛ على أساس متوسط الاستخدام الشهري.
كما تحتوي الفاتورة على معلومات توضح تكلفة الاستهلاك الفعلي للمشترك والتكلفة التي أنفقها العملاء الآخرون.”
واصلت حديثي متسائلا لماذا نلجأ لهذا النظام وهل هو مفيد حقا؟ فأجاب «الغرض من هذا النظام هو تنظيم متوسط الاستهلاك خلال السنوات المقبلة».
إذا كنت تريد نصيحتي، عليك الاستمرار في النظام ومراعاة الاستهلاك ومبلغ الفاتورة لمدة اثني عشر شهرًا من الاستخدام.
مميزات الفاتورة الثابتة
كنت أستخدم نظام فوترة تقليدي لشركة الطاقة وقد ارتفعت التكلفة مؤخرًا كثيرًا لدرجة أنني تأخرت في سداد مدفوعاتي. لأنني لا أستطيع…
لذا نصحتني أمي بالتحول إلى نظام الرسوم الثابتة، في البداية تجاهلت نصيحتها، لكن أثناء تصفحي لوسائل التواصل الاجتماعي قررت البحث عن هذا النظام وفوائده ووجدت
- الرسوم هي مبلغ ثابت شهريا.
- إذا لم تقم بإلغاء الرسوم الثابتة، فسيتم تجديدها تلقائيًا للشهر التالي.
- لا يجوز للشركة قطع الكهرباء حتى لو تجاوز رسم الاستهلاك المبلغ المحدد.
- يمكن إلغاء الطلب في أي وقت.
وهذا ما دفعني لتجربة نظام الفوترة الثابتة والاستفادة من الخدمات التي يقدمها.
لم أتمكن من الاشتراك للحصول على سعر ثابت
لقد اتبعت بالفعل خطوات التسجيل ولكن لم أتمكن من إكمالها ولم يكن لدي خيار سوى أن أسأل المسجلين وكان صديقي سبقه فقررت أن أسأل وكانت إجابته
“لكي تتمكن من التسجيل، هناك شروط معينة يجب استيفاؤها أولاً، ويمكن أن يكون هذا هو السبب الرئيسي لرفض التسجيل.
- من الضروري دفع كافة الرسوم المالية لشركة الكهرباء عن الرسوم السابقة.
- يجب تفعيل خدمات “رسائل الجوال”.
- تقديم عقد يؤكد الملكية. إذا لم يكن مقدم الطلب هو المالك، فيجب تقديم وثيقة تؤكد موافقة المالك.
- توفير سجل استخدام للمشترك لمدة “12 شهراً”. على أن يكون القيد يسبق تاريخ التسجيل في الفاتورة الثابتة.
وبالفعل كانت هناك بعض الرسوم المالية التي تركتها، فتوجهت إلى الشركة ودفعتها تمهيداً لإعادة التسجيل”.
كيفية المطالبة بقيمة فاتورة ثابتة
وبالنظر إلى مزايا الرسوم الثابتة التي حصل عليها صديقي عند الاشتراك، قررت أن أتبع خطاه وأتقدم بطلب للحصول عليها بالفعل.
بعد انتهاء الشهر الأول، تأخرت في سداد المبلغ، وبينما كنت أتحدث مع صديقي حذرني من أنه إذا لم أدفع لمدة شهرين متتاليين، فسيتم إلغاؤه، لذلك سألت كيف أعرف ذلك. تكلفتها للدفع.
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء .
- أدخل “اسم المستخدم، كلمة المرور”.
- اختر خدمة “الرسوم الثابتة”.
- الضغط على خيار “خدمات المشتركين”، ثم الضغط على “خدمات الفواتير”.
- تسجيل “رقم الحساب”؛ من أجل الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم اضغط على زر “بحث”.
تريد المملكة تطوير كافة القطاعات، وفي سبيل ذلك قررت تطبيق نظام الرسوم الثابتة، الذي يتميز بالعديد من المزايا التي تخدم الدولة والاقتصاد وفي نفس الوقت تخدم مشتركيها.
أسئلة مكررة
ما هي مدة الرسوم الثابتة؟
سنة العقد كاملة.
بعد كم شهر سينقطع التيار الكهربائي؟
في حالة عدم سداد المبالغ المستحقة خلال 30 يوم من تاريخ الفاتورة.
ما هو معدل الدفع لتجنب انقطاع التيار الكهربائي؟
50% من المبلغ.