ما هو البنك الرقمي وما هي المزايا التي يتمتع بها؟ في السنوات الأخيرة، انصب الاهتمام بقوة على تحديد واحدة من أهم الخدمات المقدمة لعملاء البنوك في العالم، وهي مجال الخدمات المصرفية الرقمية، والتي أحدثت طفرة كبيرة في قطاع الخدمات المصرفية، وجعلت وهذه الخدمات أصبحت أسهل من ذي قبل، حيث أصبح بإمكان العميل إكمال مهامه والحصول على الخدمات المصرفية والتحقق من حساباته المصرفية من خلال هاتفه. في هذه المقالة سوف يجد المستخدم كافة التفاصيل حول البنوك الرقمية.
المحتويات
ما هو البنك الرقمي
البنك الرقمي هو بنك يقدم خدماته المصرفية المتنوعة لعملائه عبر الإنترنت دون الحاجة للوقوف في طوابير طويلة داخل المركز الرئيسي أو الفروع المختلفة للبنوك الحقيقية، وهو بنك يقدم للعملاء كافة الخدمات التي تقدمها البنوك تقدم بشكلها الكلاسيكي التقليدي ولكن بطريقة أسرع توفر الجهد والوقت. فهو يوفر العديد من الفرص الجيدة والعديد من الخيارات والمزايا الفريدة والمتعددة للعملاء. يمكن للعميل البدء بالتصفح والمشاركة والحصول على الخدمة في أي وقت وأينما كان بشرط توفر الإنترنت وتوافر هاتف جيد. ويمكنه أيضًا الاستقالة في أي وقت يحدده. تعتبر البنوك الرقمية… أحد أشكال التطور الذي يواكب الثورة المعلوماتية والتكنولوجية الحديثة، مدفوعاً بالاتجاه العالمي نحو الرقمنة في كل شيء وكل خدمة.
مميزات البنك الرقمي عن البنك الحقيقي
ومن خلال سعينا للتعرف على ما هو البنك الرقمي، نذكر بعض المزايا التي يتمتع بها البنك الرقمي على البنك الحقيقي، لأن هناك عدة مميزات للبنك الرقمي، أهمها:
توفير الوقت وتوفير الجهد
وتعتبر من أبرز المزايا التي يتمتع بها البنك الرقمي حيث أن هذه الخدمات المصرفية الإلكترونية توفر الكثير من الجهد وتوفر الكثير من الوقت للعملاء الذي يمكن أن يضيع في الذهاب إلى البنوك بشكلها ومكانتها النموذجية في طوابير طويلة للحصول على الخدمة. الرقمية تخفف الكثير من الأعباء على عملاء البنك، حيث أنه بضغطة زر يستطيع العميل الحصول على الخدمة التي يريدها دون أي متاعب، مقارنة بالتكلفة والجهد الذي يواجهه عندما يذهب إلى أحد فروع البنك الذي يتبعه.
الوصول إلى خيارات متعددة ومتميزة للخدمات المصرفية
مما لا شك فيه أن العميل يستطيع متابعة وتصفح الموقع الإلكتروني للبنك الذي يتعامل معه بشكل واضح، والاختيار من بين العديد من الخدمات المتاحة، على عكس البنوك التقليدية حيث يضطر العميل للذهاب إلى الموظفين المختصين للسؤال عن الخدمات التي يقدمها البنك، عدا عن توفر العديد من الأدوات والبرامج التي تقوم بالعملية التحليلية النقدية والمصرفية بالدرجة الأولى ولها قدرة جيدة في التخطيط المالي والتخطيط الاستثماري، بالإضافة إلى خدمة دفع المصاريف والفواتير المستحقة على العميل. في أي قطاع حكومي أو خاص
السيطرة على النفقات والنفقات
وهذه إحدى المزايا المهمة التي يتميز بها البنك الرقمي مقارنة بالبنك العادي، لأن ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت توفر الكثير من التكاليف على العميل، بالإضافة إلى أن الخدمات المصرفية الرقمية مجانية، فإن التواصل الرقمي مع البنك يوفر تكاليف النقل والانتقال إلى موقع مكاتب البنوك المختلفة.
بساطة التفاعل الرقمي
المعاملات المصرفية الرقمية ليست معقدة، ولكن يمكن لأي عميل، بغض النظر عن اللغة أو الخلفية الثقافية أو الاجتماعية، التعامل مع الخدمات المقدمة إلكترونيا بطريقة آمنة وأسرع وأسهل، ويمكن للعميل الحصول على الخدمة خلال دقائق أو ساعات.
السيطرة على الحسابات المصرفية
يرغب كل عميل في التحكم في حركة حساباته داخل البنك الذي يتعامل معه، ويمكنه في أي وقت متابعة ومراقبة حساباته والتحقق من تحويل الأموال ومعرفة حجم الودائع التي تمت إضافتها إلى حساباته، للتأكد من أن جميع استثماراته في محلها.
البنك الرقمي صديق للبيئة
ويعتبر البنك الرقمي أحد أصدقاء البيئة الذي يعمل على تنظيفه وجعله أكثر إشراقا، فهو يقلل من الازدحام على الري وكمية الغازات السامة الضارة بالبيئة المتسربة من المركبات في الرحلات المباشرة إلى البنوك.
ومن خلال المقال تعرفنا على إجابة السؤال: ما هو البنك الرقمي ومميزات البنك التي تميزه عن البنوك التقليدية، من خلال توفير جهد العملاء ووقتهم وأموالهم، بالإضافة إلى سهولة الاستخدام، كونه صديق للبيئة من خلال تقليل وحجم الازدحام المروري، ومزايا أخرى مثل… ذكرناها في المقال