توفر شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأرقام المجانية لخدمة العملاء. تُستخدم هذه الأرقام للرد على استفسارات العملاء وتقديم الشكاوى والحصول على معلومات حول الخدمات الإلكترونية والمساعدة في حل مشكلات تغطية الشبكة وتنفيذ عمليات زيادة الرصيد والاستفادة من الخدمات الأخرى المتعلقة بأعمال الشركة. هذه الخدمات متاحة لجميع العملاء بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون شرائح STC أو شرائح SIM من شركات أخرى مثل موبايلي.

خدمة موظفي STC مجانية

ويمكن لعملاء الشركة التواصل بسهولة مع ممثلي خدمة العملاء وممثلي شركة الاتصالات السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:-

  1. اتصل برقم خدمة العملاء المجاني لشركة STC 900.
  2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
  3. قم باختيار الخدمة التي تريد طلبها بالضغط على الرقم المقابل.

إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك ببساطة الضغط على 9 لتحويل المكالمة إلى القسم المناسب.

بالإضافة إلى الخيارات المذكورة أعلاه، لديك خيارات متنوعة للاتصال بالشركة مباشرة، على سبيل المثال:

  • ويمكن لعملاء الشركة الاتصال بالشركة مباشرة على الرقم 969.
  • يمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
  • ويمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة من خارج السعودية على الرقم 966114555555.

كما أصدرت شركة الاتصالات السعودية STC رقم اتصال 920025022 لأغراض التسويق.

اتصل بممثل شركة الاتصالات السعودية من مشغل آخر

يمكن لعملاء موبايلي التواصل بسهولة مع ممثلي شركة الاتصالات السعودية STC من شريحة موبايلي من خلال الخطوات التالية:

  1. اتصل بالرقم 011455555 من شريحة موبايلي الخاصة بك.
  2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
  3. ثم اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم هاتفك المحمول.
  4. أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده بـ 1.
  5. ثم أدخل رقمك الوطني أو الخاص.
  6. اضغط على الرمز #.
  7. للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو ممثل الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC اضغط على 9.

من ناحية أخرى، يمكن لعملاء زين التواصل بسهولة مع ممثلي الاتصالات السعودية STC عبر شريحة زين باتباع الخطوات التالية:

  1. اتصل بالرقم 011455555 من شريحة زين الخاصة بك.
  2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
  3. ثم اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم هاتفك المحمول.
  4. أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده بـ 1.
  5. ثم أدخل رقمك الوطني أو الخاص.
  6. اضغط على الرمز #.
  7. للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو ممثل الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC اضغط على 9.

وفي هذا الصدد، نود أن نعلن أن شركة الاتصالات السعودية قامت بنشر خدمة منزلية عبر الألياف الضوئية بمميزات مبتكرة تشمل:-

  • إمكانية إضافة محولات إضافية لتوسيع نطاق الشبكة المنزلية.
  • سرعة تنزيل عالية، دون تأخير أو أعطال.
  • مد كابلات الألياف الضوئية في المباني السكنية للعملاء.

توفر الشركة دعم فني 24 ساعة يوميا و7 أيام في الأسبوع ودعم فني 24 ساعة للرد على استفسارات العملاء وحل أي شكاوى في أسرع وقت ممكن.

تفتخر خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية بتقديم أفضل تجربة لك. متواجدون دائمًا من أجلك وعلى استعداد للاستماع إلى استفساراتك ومشاكلك. إنهم يسعون جاهدين لتقديم الدعم الفني والمساعدة في أسرع وقت ممكن.