ويعتبر مجلس الشكاوى من الأماكن التي يرغب الكثير من السعوديين في معرفة كل شيء عن صلاحياته وأهدافه وكيفية رفع الدعاوى القضائية المختلفة هناك. ويعتبر من أهم الرموز القانونية في المملكة ويزوره الكثير من الأشخاص الباحثين عن العدالة.
وهي هيئة قضائية هدفها الأساسي نشر الاستقلال في جميع أنحاء المملكة. بالإضافة إلى أنها تتكون من مجموعة من المحاكم وهي المحاكم العامة والمحاكم الإدارية والمحاكم العمالية.
الجميع يريد أن يعرف عن الهيئة الاستئنافية، لذلك كثيراً ما يطرح السؤال: ما هي الهيئة الاستئنافية في السعودية؟
- يعتبر مجلس الاستئناف من أهم المؤسسات القضائية في الدولة.
- يعمل المكتب على حل النزاعات ومعالجة كافة الشكاوى المقدمة من الأفراد بطريقة عادلة وشفافة.
- وتتنوع أطباق هذا البلاط؛ ولهذا السبب، يتم التعامل مع كل حالة من قبل السلطات المختصة.
- تقوم المؤسسات والأفراد المتأثرون بالاتصال بالمكتب لحل أي مشكلات قانونية يواجهونها.
- الغرض الرئيسي للمحكمة العامة هو النظر في القضايا المدنية والجنائية، بينما تنظر المحكمة الإدارية في القضايا المتعلقة بالشؤون الحكومية والعمل الإداري. تتم إحالة القضايا المتعلقة بحقوق العمل والموظفين تلقائيًا إلى محاكم العمل.
- ويساعد المكتب على تعزيز ثقة المواطنين في نظام العدالة في المملكة من خلال إعطاء المظلومين الفرصة لإنفاذ حقوقهم من خلال القنوات الرسمية.
- يساهم في تطوير القواعد القانونية.
- ويعمل المكتب على تقديم الاستشارات اللازمة التي تساعد على تطبيق القانون بالشكل الصحيح وفق معاييره.
المحتويات
نظام ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية
- النظام القضائي هو النظام السائد في لجنة الشكاوى وهو أحد الأنظمة المتبعة في معظم الدول العربية.
- يطلق عليه العدالة الإدارية ولا يمكن أن يكون إلا جزءًا من نظام العدالة العام.
- وله صلاحية الاستئناف على القرارات الإدارية الصادرة عن الجهات الحكومية والمؤسسات المختلفة.
- ومن أهدافها إتاحة الفرصة للمواطنين للطعن في القرارات الإدارية الصادرة ضدهم وحماية حريتهم بشتى الطرق.
- تتكون لجنة الشكاوى في المملكة العربية السعودية من مجموعة من القضاة المتخصصين في القانون الإداري.
صلاحيات لجنة الشكاوى
من الضروري معرفة صلاحيات لجنة الشكاوى في المملكة العربية السعودية. حتى يتمكن الفرد من الإلمام بكل ما يتعلق به قبل الانطلاق في الرحلة
وبغض النظر عما إذا كان هناك نزاع قانوني أم لا، فهو أحد الأطراف التي هدفها إقامة العدالة.
- يتمتع الديوان بصلاحيات تمكنه من الفصل في المنازعات المتعلقة بحقوق العمال والموظفين.
- إنها آخر نقطة اتصال للموظف للاستئناف ضد القرارات المتعلقة بمسائل التوظيف.
- وهيئة الرئاسة هي إحدى الهيئات القضائية التي يمكنها الفصل في المنازعات المالية والتعويضات وما في حكمها، كما تتخذ القرار النهائي في هذه القضايا.
- وله القدرة على الفصل في مجموعة من القضايا الجنائية لجرائم محددة مثل السب العلني وغيرها.
- وتتولى لجنة الشكاوى حل المنازعات القانونية الناشئة عن تطبيق القانون أو مخالفته.
- تأخذ لجنة الشكاوى في المملكة العربية السعودية بعين الاعتبار أحكام محكمة التمييز.
رفع القضية إلى لجنة الاستئناف
من الأدوات القانونية التي يمكن استخدامها لحماية حقوق المواطنين ومكافحة الظلم الذي يتعرض له الإنسان هو الإجراء الذي تقوم به لجنة الشكاوى، ولكن هناك سلسلة من الخطوات التي يجب اتباعها.
| تحقق من القانون | – الإلمام بجميع القوانين المتعلقة بالدعوى التي تطالب بها
يمكنك مشاهدته على الموقع الرسمي للحكومة. |
| وثائق ضرورية | قم بإعداد جميع المستندات القانونية الداعمة لموقفك ومعلوماتك
ويمكن استدعاء الشهود إذا لزم الأمر. |
| كتابة النموذج | املأ النموذج بعناية شديدة بجميع المعلومات المذكورة
قم بتدوين المعلومات الصحيحة التي يمكنك الحصول عليها من لجنة الشكاوى. |
| تقديم مطالبة | من خلال أحد فروع المكتب أو من خلال إرفاق المطالبة بالموقع. |
| تحقق من القضية | تبدأ هيئة الاستئناف بدراسة الدعوى الموكلة إليها بناءً على الدعوى والمستندات. |
| قضائيا | إذا تم قبول القضية، فسيتم تحديد جلسة استماع للبت في القضية
في هذه المرحلة، سيقرر المتقاضي ما إذا كان يحق له الحصول على تعويض أم لا. |
| المرحلة الأخيرة | ليست ضرورية وهي مرحلة الاستئناف التي يريدها الشخص
في حالة عدم قبول القرار النهائي للمحكمة. |
شروط تقديم الشكوى إلى لجنة الشكاوى
بعد معرفة ما هو مجلس الاستئناف في السعودية والتأكد من إمكانية رفع الدعوى من خلاله، عليك أن تعرف أن هناك عدد من الشروط التي يجب توافرها.
- لرفع دعوى قضائية، يجب أن تكون لديك مصلحة شخصية، أي الشخص الذي ظلم أو تضرر من انتهاك حقوقه.
- التأكد من استيفاء الموعد القانوني لرفع الدعوى. هذه هي الفترة التي تلت وقوع الحادث. يختلف الموعد النهائي حسب نوع الحادث.
- وجود المستندات والمعلومات التي تثبت صحة موقفك، من خلال الفتاوى القانونية ونحوها.
- قبل الشروع في الدعوى، من المهم التأكد من إمكانية التوصل إلى اتفاق. ومع ذلك، إذا فشلت المسألة، يمكن رفعها.
- يجب دفع الرسوم مقابل رفع الدعوى أمام لجنة الاستئناف.
- التأكد من دفع رسوم العملية. ويختلف مبلغ الرسوم حسب الحالة ويتم تحديده وفقاً لقرارات الديوان.
- وحتى لا يتم رفض القضية من قبل المكتب، من الضروري عدم وجود تسوية مسبقة.
- ويجب رفع الحالة إلى فرع لجنة الشكاوى الموافق للمنطقة الجغرافية التي وقع فيها النزاع.
- يجب أن تكون المطالبة متعلقة بنزاع ينشأ عن تطبيق الأنظمة والتعليمات والأنظمة الإدارية من قبل الجهات الحكومية.
نموذج تقديم شكوى إلى لجنة الشكاوى
تطبق الصيغة التالية عند تقديم الشكوى إلى لجنة الشكاوى:
إلى المحكمة الإدارية.
معلومات المطالبة.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الهوية ونوعها وما إلى ذلك.
تاريخ الافراج عنه —————–. تاريخ انتهاء الصلاحية____ تاريخ الميلاد____.
الحالة الوظيفية – الوظيفة – – – – – – – – – – – – – – – – –
مكان العمل ——————————— رقم السجل التجاري – تاريخ التأسيس —— – —— ——.
تاريخ انتهاء الصلاحية: مصدر الترخيص: التاريخ:
نظارات التأسيس __ تاريخ الشهادة ——————————– مصدرها ——— – – ———————.
وصف تقريبي.
مسكن المدعي .
رقم المبنى، الشارع، المدينة، الرمز البريدي، معلومات أخرى.
تليفون محمول.
بيانات المدعي.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الهوية ——————————— – تاريخ الإصدار – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – . تاريخ الميلاد ____________________ ه.
الحالة الوظيفية: المهنة/الوظيفة:
رقم الترخيص: تاريخ انتهاء الصلاحية: هـ. مستند السمة – – -.
رقم سند الملكية —————– تاريخه – مصدره – —————–.
مكان إقامة ممثل المدعي: ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــ ــــــــــ
بيانات المتهم.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الهوية ——————————— – النوع – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – .
الحالة الوظيفية (حكومي/خاص/غير موظف). المهنة/المهنة ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـ ـــــــــــــــــــــــــــ
ومن المعروف أن مجلس الاستئناف يلتزم بكافة معايير الشفافية والعدالة في تنفيذ الأحكام القضائية ومختلف الأمور المشابهة، كما يتميز بسرعة التنفيذ والفعالية مع ضمان متابعة إجراءات التنفيذ عن كثب.