تسعى وزارة الحج والعمرة جاهدة إلى توفير كافة الخيارات المريحة للمواطنين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية الراغبين في التواصل معها من خلال توفير قنوات الاتصال المختلفة مثل: ب- الأرقام المجانية المخصصة للاستفسار عن خدماتها.

وزارة الحج والعمرة الرقم المجاني

يمكن للمواطنين والأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع وزارة الحج والعمرة لطرح مختلف الأسئلة والاستفسارات في حال رغبتهم في أداء فريضة الحج أو العمرة.

وذلك عبر الرقم المجاني الموحد لوزارة الحج والعمرة 00966920002814. وهذا الرقم متاح لجميع المقيمين على أراضي المملكة، ولكن قد يحتاج بعض الأجانب خارج المملكة إلى التواصل مع الوزارة التي خصصت لهم الرقم المخصص لهم وهو 8004304444.

طرق التواصل مع وزارة الحج والعمرة

تستقبل وزارة الحج والعمرة مئات المكالمات يومياً. ونظراً لكثرة السؤال عن الطرق المختلفة لأداء الشعائر وغيرها من الطلبات؛ ونتيجة لذلك وفرت الوزارة أكثر من وسيلة تواصل، نوضحها في:

الخدمات الإلكترونية لوزارة الحج والعمرة

ويقدم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والزوار، ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمات ساعدت في تسهيل إجراءات الحج والعمرة بالإضافة إلى الإجراءات التقليدية التي كانت تستغرق الكثير من الوقت والجهد.

  • تقديم مختبرات جديدة: تتيح هذه الخدمة تسجيل خطاب مرسل إلى مكتب وزير الحج والعمرة أو إلى إحدى اللجان والإدارات المعنية بالوزارة.
  • الاستعلام عن معاملة: من خلال هذه الخدمة يمكن الاستعلام عن جميع المعاملات المسجلة لدى الوزارة باستخدام رقم الهاتف المحمول لمقدم المعاملة ورقم المعاملة.
  • الموافقة على عقود السكن لحجاج الخارج: يمكن للمتقدم لهذه الخدمة التقدم بطلب الموافقة على عقد السكن بسهولة إذا كان مستوفياً لجميع شروط الوزارة.
  • الموافقة على عقود الإقامة لحجاج الخارج: من خلال هذه الخدمة يمكن بسهولة طلب الموافقة على عقد الإقامة دون الحاجة إلى الاتصال بمقر الوزارة.
  • الموافقة على عقود النقل لحجاج الخارج: يمكن للمستفيد طلب إمكانية الموافقة على عقد النقل من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة.
  • طلب تأشيرة العمرة: هنا يمكن لمقدم الطلب الاستفسار عن حالة طلب تأشيرة العمرة المقدم مسبقًا.
  • الاستعلام عن الشركات المرخصة: تقدم الوزارة هذه الخدمة عبر بوابة مقامين، والتي تتيح للمستفسر إيجاد العديد من الخيارات لشركات الحج والعمرة.
  • استرداد مبلغ حجوزات الحج لموسم سابق: يمكن للمستفيد استرجاع مبلغ حجوزات الحج السابقة مرة أخرى.
  • إلغاء تصريح الحج: يمكن للمستفيد إلغاء تصريح الحج الداخلي من خلال الخدمة الإلكترونية على موقع وزارة الحج والعمرة.
  • الاستعلام عن حالة حجز تصريح الحج: يتيح ذلك للمستفيد معرفة كافة التفاصيل المتعلقة ببرنامج الحج الداخلي بسهولة.
  • الحجز والحصول على تصريح الحج للمواطنين والمقيمين: إحدى الخدمات التي يمكن من خلالها الاطلاع على برامج خدمات الحج المختلفة والمساعدة في اختيار برنامج ومنشأة الحج المناسبة للتعاقد.
  • الاستعلام عن شركات ومؤسسات الحج الداخلي المرخصة: يمكن للمستفيد من هذه الخدمة الاطلاع على كافة المعلومات حول شركات أو مؤسسات حج محددة ومعرفة تفاصيل خدماتها.

وزير الحج والعمرة

كان جميع الوزراء حريصين على رفع مستوى المملكة، وبما أن الحج والعمرة من أهم مقاصد الزيارات، فقد كان لا بد من تطوير الخدمات التي يقدمها الوزراء بشكل مستمر على مر السنين بعد أن أصبحت شؤون الحج وزارة عام 1381 م.

إسم معالي الوزير موضع
الشيخ حسين عرب وزير الحج والأوقاف 1381م
الشيخ محمد عمر توفيق القائم بأعمال وزير الحج والأوقاف 1383م
كتب حسن وزير الحج والأوقاف 1393م
الشيخ عبد الوهاب عبد الواسع وزير الحج والأوقاف 1395م
دكتور. ام محمد صفر وزير الحج 1414م
السيد إياد بن أمين مدني وزير الحج 1420م
دكتور. فؤاد بن عبد السلام الفارسي وزير الحج 1425م
دكتور. بندر بن محمد حجار وزير الحج 1433م
دكتور. محمد صالح بن طاهر بنتن رجب 1437 م إلى 28. رجب 1442 م
بن سعد بن سعيد (مكلف) 28. رجب 1442 م إلى 9. ربيع الأول 1443 م
دكتور. توفيق بن فوزان الربيعة 10 ربيع الأول 1443 م

تعتبر وزارة الحج والعمرة، أو وزارة الحج والأوقاف سابقاً، من أهم الوزارات في المملكة. يقدم العديد من الخدمات لمساعدة المواطنين أو الزوار الراغبين في أداء فريضة الحج أو العمرة.

الأسئلة المتداولة

  • ما هي أوقات العمل التي يجب التواصل مع وزارة الحج والعمرة؟

    وتستقبل الوزارة كافة الاستفسارات والشكاوى من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً.

  • ما هو عنوان وزارة الحج و العمرة بمكة المكرمة؟

    شارع ابراهيم الخليل، المسفلة، مكة.

  • ما نوع الخدمات التي يقدمها موقع وزارة الحج والعمرة؟

    وتنقسم خدمات الوزارة إلى قسمين، أحدهما للأفراد والآخر لخدمات الأعمال.