تعتبر شركة إيميل من أهم شركات الشحن في المملكة وتتواجد في العديد من الدول العربية. ولهذا السبب، كان العديد من مستخدمي الخدمات اللوجستية يبحثون عن طرق للتواصل معهم من أجل الحصول على هذه التجربة الآمنة والسريعة.
المحتويات
قنوات التواصل مع خدمة عملاء إيميل
| خدمة الزبائن |
|
| رقم موحد | 920035757 |
| واتس اب السعودية | 0548088629 – 1589560844 |
| [email protected]. | |
| الموقع | email.com |
| دعم الموقع العالمي | Trackingmore.com/imile-mobile-en.html |
| المقر الرئيسي للشركة | مبنى رقم 7574، الدور السادس، شارع صلاح الدين، مقابل مطعم هامبورغيني، حي الملز، الرياض. |
| مواقع الشركة في جميع أنحاء العالم | الإمارات العربية المتحدة – السعودية – المكسيك – الكويت – قطر – الصين – سلطنة عمان. |
| حساب على موقع تويتر | https://twitter.com/imile_delivery |
| أوقات العمل | ومن إلى الخميس من الساعة العاشرة صباحاً حتى التاسعة مساءً |
كيفية تتبع شحنات إميليا
- قم بالدخول إلى موقع إميليا https://www.imile.com/ar/.
- أدخل رقم الشحنة أو رقم الفاتورة أو رقم التتبع في حقل التتبع.
- انقر على كلمة التتبع.
- تظهر نافذة بها جميع بيانات الشحنة.
- يمكنك تقديم طلب من خلال كتابته في مربع التعليق الموجود أسفل الشاشة. سيقوم الفريق المسؤول بإبلاغك في أسرع وقت ممكن.
خدمات شركة إميليا للشحن
- 1- حوالات سريعة تدفع عند الاستلام
وتقدم الشركة لعملائها خدمة الدفع النقدي بدلاً من الدفع نقداً عند الاستلام، وبالتالي الحصول على أقصى استفادة من الخدمات المتاحة. كما يستلم العميل تحويل الدفع خلال مدة أقصاها سبعة أيام عمل.
- 2- التعبئة والتغليف والتخزين
تقدم الشركة كافة أنواع حلول التخزين والتعبئة حيث تمتلك الشركة شبكة عالمية ضخمة من مراكز التخزين وقنوات التوزيع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم خدمات التخزين والتعبئة لجميع أنواع البضائع، بما في ذلك إرفاق الملصقات بالبيانات قبل نقلها إلى الوجهة التي يحددها العميل، مما يضمن تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبأمان، دون أي اختلاط. بين العملاء.
- 3- التسليم خلال يومين
يعد التواصل السريع مع العملاء من أهم خدمات شركة إميليا من خلال “التسليم في اليوم التالي” و “التسليم المقرر” بالتشاور مع عميل الشحن.
- 4- المنافذ الحدودية والتخليص الجمركي
يقوم فريق متخصص في شركة إميليا باستلام وتسليم الشحنات عبر المنافذ الحدودية والمنافذ الجمركية وتوصيلها بشكل آمن للعملاء، مع القدرة على القيام بمهام التخليص الجمركي مع مراعاة السرعة والسلاسة حتى لا يتم تعطيل أعمال العملاء.
- 5- يقوم العميل بإنشاء طلب إرجاع
تسمح إدارة الشركة للعملاء بترتيب عملية الإرجاع مباشرة دون الحاجة إلى الاتصال بشركة الخدمة. كما تقوم الشركة بإرسال رابط إلكتروني يمكن استخدامه لتحديد موعد الاستلام.
الفئات التي تستهدف Imile الشحن إليها
- تغطي الشركة احتياجات التجارة الإلكترونية وخدمات البريد السريع، بدءًا من خدمات النقل وحتى الشحن السريع والأعمال اللوجستية مثل استلام البضائع وتخزينها وتسليمها.
- توفر التكنولوجيا المتطورة للشركة لتجار التجزئة أفضل خدمة.
- يدعم الاستثمارات القائمة على مواقع التواصل الاجتماعي بتكلفة معقولة
- خدمات التوصيل التقليدية
مميزات شركة إميليا للشحن
- أداء ممتاز حيث يمكن للعميل الوصول إليك في أي وقت وفي أي مكان.
- قنوات اتصال متعددة لتلبية كافة احتياجات العملاء بسهولة ويسر.
- وتتميز المنظمة بالشفافية حيث أنها تجعل كل شيء متاحاً للعميل بشكل رقمي مما يتيح له متابعة العمل لحظة بلحظة.
- سرعة عالية في تسليم الشحنات دون انقطاع مواعيد التسليم والاستلام.
- تكاليف الشحن مناسبة مقارنة بالخدمات التي تقدمها الشركة ومع مراعاة أسعار المنافسين.
- الأمان والمحافظة التامة على كافة الشحنات مهما كان نوعها دون تلف أو خسارة.
- تقدم الشركة خدمة المرحلة النهائية في حالة عدم وجود موظف متخصص للقيام بعمليات التوصيل.
- تقدم الشركة العديد من الخصومات والعروض الترويجية حيث يمكن للعملاء الحصول على طلباتهم الثلاثة الأولى مجانًا فورًا بعد التسجيل.
- التسجيل الإلكتروني والتقديم للشركات الناشئة يتسم بالسلاسة ويوفر الوقت والجهد.
- وتقدم الشركة حلولاً فعالة للاستثمارات الصغيرة ومتناهية الصغر وبأسعار مناسبة.
يساهم رقم خدمة عملاء شركة إميليا للشحن في التواصل التفاعلي مع العملاء، مما يتيح لهم فرصة تقديم الشكاوى والاستفسار عن معلومات الشحن. بالإضافة إلى ذلك، فإن قنوات الاتصال المتنوعة تسهل استخدام الخدمات.
الأسئلة المتداولة
-
ما هو رقم التتبع في البريد السعودي؟
يمكن العثور على رقم التتبع (المكون من 13 رقمًا على الأقل) في الرسالة المرسلة إلى رقم هاتفك المحمول.
-
كيف أعرف اسم الشركة من رقم التتبع؟
قم بزيارة موقع سبل. أدخل رقم التتبع في الحقل الذي يظهر على الشاشة الرئيسية. انقر فوق “المسار”. يتم عرض التفاصيل والحالة والموقع الحالي للشحنة.
-
هل تقوم سمسا بالتوصيل إلى منزلك؟
تقدم سمسا خدمة التوصيل الآمن إلى المنازل والشركات والمساحات التجارية.
-
ما هو التعامل مع البريد؟
وهي آليات التخليص الجمركي للبعائث البريدية كبديل لاستخدام الطوابع البريدية. يتم استخدامها في مكاتب البريد أو لدى الغير بترخيص من الهيئة الوطنية للبريد.