يعد بنك الإسكندرية من أكبر البنوك المصرية حيث أن لديه عدد كبير من العملاء. ويرجع ذلك إلى الخدمات المتنوعة التي يقدمها البنك بالإضافة إلى وسائل الاتصال المتنوعة التي يمكن للبنك التواصل من خلالها.

ارقام تليفونات شكاوي بنك الاسكندرية

ساعات العمل الرسمية لبنك الإسكندرية هي من 9:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً، ما عدا الجمعة والسبت من كل أسبوع.

مركز مجاني. 19033
شكاوي بنك الاسكندرية من خارج مصر . (0020221263400) – 19033 (202+)
بريد إلكتروني. [email protected]
البريد الإلكتروني لأصحاب الهمم [email protected]

طرق التواصل مع بنك الإسكندرية

تقديم شكوى ضد بنك الإسكندرية

ويمكن تقديم شكوى ضد بنك الإسكندرية من خلال الموقع الرسمي للبنك. اتبع الخطوات التالية.

  1. انتقل إلى صفحة خدمة الشكاوى: alexbank.com/retail/contact-us/complaints.html
  2. أدخل معلوماتك الشخصية ووسائل الاتصال الخاصة بك.
  3. أدخل رقم الحساب.
  4. اختر نوع الشكوى التي ترغب في تقديمها.
  5. أدخل تفاصيل الشكوى في المكان المخصص لذلك.
  6. انقر فوق مربع “أنا لست روبوتًا”.
  7. انقر فوق “إرسال”

فروع بنك الاسكندرية

فرع العنوان
حلوان 40 شارع محمد سيد أحمد بمنطقة المنيل.

5 ميدان المماليك بحي المنيل بالجيزة.

القاهرة 8 شارع تقاطع شارع والي بحدائق القبة بالقاهرة.
سيتي ستارز امتداد شارع عبد الحميد بدوي بمساكن شيراتون بمصر الجديدة.
سيدي بشر الإسكندرية في منطقة سيدي بشر بالإسكندرية.
رياضي شارع 101 بحي سيدي بشر بالإسكندرية.
جليم 172 شارع عمر لطفي بالحي الرياضي بالإسكندرية.
الزقازيق 35 شارع طلعت حرب، بجوار المطافئ بالزقازيق، الشرقية.

خدمات بنك الاسكندرية

  • إمكانية التحكم في عرض الحسابات والودائع وحسابات التمويل.
  • تطبيق البنك على الموبايل: من خلاله يمكنك مراجعة حسابك لدى البنك ومعرفة كافة التفاصيل في أي وقت ومن أي مكان عن طريق تحميل تطبيق بنك الإسكندرية.
  • تتبع جميع المعاملات التي تتم على حسابك وعرض الرصيد في أي وقت.
  • يمكنك متابعة جميع المعاملات المصرفية المرتبطة بحسابك، وتحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك، ودفع جميع أنواع الفواتير ومعرفة أسعار الصرف.
  • يوفر إمكانية تحويل الأموال بالعملات الأجنبية داخل أو خارج البنك إلى حسابك بالجنيه المصري.
  • يوفر خدمة عملاء ممتازة طوال اليوم.
  • يقدم بنك الإسكندرية خدمة الدفع الفوري للفواتير.
  • يقدم خدمة إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حتى تكون متصلاً بالبنك في جميع الأوقات.

يعد بنك الإسكندرية من أكثر البنوك احتراما في جمهورية مصر العربية، ويعود ذلك إلى الخدمات المتميزة التي يقدمها، بالإضافة إلى اتساع خيارات الاتصال، وتوافر خدمة الشكاوى أو سهولة الزيارة البنك نظرا لكثرة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

الأسئلة المتداولة

  • هل يعتبر بنك الإسكندرية بنكا حكوميا؟

    ويعد بنك الإسكندرية أحد أكبر البنوك الخاصة في مصر، حيث يمتلك 175 فرعًا في البلاد وما يقرب من 1.6 مليون عميل.

  • ما هو رقم المستخدم في بنك الإسكندرية؟

    رقم العميل الخاص بك والمكون من 9 أرقام، أي أول تسعة أرقام من رقم حسابك.

  • من هو صاحب بنك الإسكندرية؟

    تم نقل ملكية حصة الأغلبية في بنك الإسكندرية إلى مجموعة انتيسا سان باولو، التي تشكلت من اندماج مجموعتين ماليتين إيطاليتين، بنك انتيسا وسان باولو إي إم آي.