رقم الدعم الفني بلايستيشن السعودية PlayStation

يعتبر رقم الدعم الفني للبلايستيشن السعودي من أهم الخدمات التي لا غنى عنها للشركة حيث أنها تنتج مختلف الأجهزة التفاعلية والألعاب الرقمية على أبعد تقدير. ولذلك تسعى جاهدة لتقديم خدمات الدعم الفني للرد على استفسارات وشكاوي المواطنين المتعلقة بأجهزة البلايستيشن. وسوني، حتى تتمكن من مساعدة عملائها على تحقيق أقصى استفادة من أجهزتهم دون مشاكل فنية.

لمحة سريعة عن بلاي ستيشن السعودية

تعتبر شركة بلاي ستيشن من أكبر الشركات التابعة مباشرة لشركة سوني الرائدة في إنتاج الألعاب الرقمية والأجهزة التفاعلية الرقمية. وأهم المعلومات عنه هي:

• تم تقديمه في اليابان في عام 1994.
• يقع المقر الرئيسي في سان ماتيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
• لقد تطورت وهي تشمل الآن PlayStation 4 وPlayStation VR بالإضافة إلى PlayStation Now.
• تضم عدد كبير من الألعاب والمسلسلات والعديد من البرامج التي حازت على إعجاب الكثير من محبي منتجاتها.
• وقد اكتسبت شهرة كبيرة حتى أن لها العديد من الفروع في جميع أنحاء العالم.

رقم الدعم الفني لبلايستيشن السعودية

هناك العديد من الأشياء التي توفرها PlayStation لسهولة التواصل مع عملائها:

• على PlayStation السعودية: رقم الدعم الفني 8008440483 لعملاء شبكة STC.
• يمكن للعملاء خارج شبكة STC التواصل معنا على الرقم 8008500452.
• يمكنك الاتصال بنا على النحو التالي: [email protected]
• التواصل عبر الموقع الرسمي : playstation.com/ar-sa
• أو عن طريق تحميل تطبيق البلايستيشن منصة iOS أو منصة أندرويد .
• ساعات عمل الدعم الفني لبلايستيشن السعودية هي أيام الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:30 مساءً.

رقم الدعم الفني لشركة سوني السعودية

يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء سوني السعودية من خلال الاتصال على رقم الدعم الفني المقدم من الشركة لتلقي استفسارات وشكاوي المواطنين في السعودية بخصوص منتجات سوني:

• اتصل على 9668008447595+ يومياً ما عدا الاثنين والجمعة من الساعة 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت السعودية.

خطوات الدردشة المباشرة مع دعم عملاء PlayStation

لإجراء محادثة مباشرة مع خدمة عملاء PlayStation، كل ما عليك فعله هو:

• تسجيل الدخول إلى الموقع بلاي ستيشن.كوم.
• اسحب عنوان URL المناسب لموقعك على الويب لعرض الخدمات المتاحة بناءً على موقعك الجغرافي.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب بعد، فانقر فوق الزر “إنشاء حساب جديد” ثم اتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد لإجراء محادثة مباشرة مع خدمة العملاء.
• تسجيل الدخول بنجاح. انقر على “الدردشة” ثم “المساعدة”. ستظهر قائمة منبثقة. انقر على “الدردشة الحية”.
• سيتم نقلك مباشرة إلى نافذة جديدة تحتوي على سلسلة من الحقول التي يمكنك من خلالها وصف مشكلتك بإيجاز. هناك أيضًا حقول إضافية يمكنك من خلالها إضافة المزيد من المعلومات حتى تصل إليك المساعدة في أقصر وقت ممكن.
• بعد إدخال المعلومات المطلوبة، اضغط على زر “الدردشة المباشرة”.

ميزات الدردشة الحية

تشمل فوائد خدمة الدردشة المباشرة من PlayStation ما يلي:

• متاح 24 ساعة في اليوم.
• طريقة رائعة لتسليط الضوء على المشكلات التي يواجهها العملاء مع منتجات Sony وPlayStation.
• سوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك خلال دقائق قليلة.
• إذا كانت هذه الخدمة غير نشطة أو كانت هناك اضطرابات، فسترى رسالة على صفحة الدردشة الخاصة بها.

اسأل بلاي ستيشن على تويتر

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء PlayStation عن طريق إرسال التغريدات عبر شبكة التواصل الاجتماعي Twitter كالتالي:

• يمكنك الوصول إليه من خلال الحساب twitter.com/playstation_me
• بعد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك نشر تغريدة تطلب فيها من الشركة التواصل معك لسماع شكواك واستفساراتك.
• يمكنك ترك رسالة قصيرة تشرح فيها مشكلتك بإيجاز
• عند نشر تغريدة، يجب عليك تضمين معلوماتك الشخصية أو المالية، مثل: ب- رقم ما، إذا أمكن، لا تكشف عنه حفاظاً على حسابك وحمايته من الوصول إليه.
• بعد تسجيل التغريدة، ستحتاج إلى مراقبة البريد الوارد واللافتات الخاصة بك حتى تتلقى ردًا من خدمة العملاء.
• إذا لم تتلق ردًا خلال 48 ساعة، يمكنك إرسال رسالة مباشرة إلى خدمة العملاء ومطالبتهم بالاتصال بك على الفور لإيجاد حل سريع للمشكلة التي أبلغت عنها.

أرقام الدعم الفني لشركة سوني الشرق الأوسط

ونظراً لأهمية أرقام الدعم الفني لشركة سوني بشكل عام في جميع مكاتب الشرق الأوسط، فإننا نعرضها مع ساعات العمل الخاصة بهم في الجدول أدناه:

وفي نهاية هذا المقال ستتعرف أكثر على رقم الدعم الفني لبلايستيشن السعودية وكيف يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة سواء عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو من خلال نشر تغريدة على تويتر.

الأسئلة المتداولة

• متى يمكنني استخدام وظيفة الدردشة المباشرة؟

  إذا لم يتمكن المواطن من الوصول إلى خدمة العملاء عبر أرقام الهاتف المقدمة من الشركة.

• هل الاتصال برقم خدمة الدعم الفني لـ PlayStation مجاني؟

  لا، ولكن تنطبق لوائح الرسوم المطبقة في البلد المعني