بحث حول التواصل المقنع مع الآخرين. الإقناع هو إحدى المهارات التي يستخدمها ويتقنها الكثير من الأشخاص والتي يستخدمونها لتحقيق التواصل الفعال مع الآخرين ولإقناعهم باتخاذ مواقف معينة تجاه الآخرين ورد فعلهم على المواقف والأمور التي يتفاعلون معها، لتغيير ما يفصحون عنه. . يتطلب الإقناع عدداً من أساليب التواصل، والتي سنقدمها لك فيما يلي.

بحث حول التواصل المقنع

  • يهدف التواصل المقنع في المقام الأول إلى تغيير وتعديل سلوك الشخص من خلال استكشاف شخصية الشخص والتأثير على قدراته العقلية والمحفزات العاطفية.

  • غالبًا ما تُستخدم عمليات الإقناع في المواقف التي يلزم فيها اتخاذ إجراء لتغيير سلوك الهدف.

  • وينطوي الإقناع على الإكراه ولكنه غير مباشر، فهو يدعم ويوجه السلوك البشري في اتجاه معين دون ممارسة أي ضغط.

تعريف التواصل المقنع

  • إنها عملية استخدام الحواس لتكييف سلوك الشخص مع موقف معين.

  • ويمكن الاعتماد عليه لدعم الاستجابة وترشيد السلوك البشري تجاه الموقف.

  • وتختلف وسائل الاتصال الإقناعي باختلاف البيئة والتنشئة التي أثرت على الفرد منذ الصغر.

مقدمة في التواصل المقنع

هناك طرق مختلفة للتواصل المقنع، والتي تنقسم إلى ما يلي:

  • عملية التواصل المقنع

  • الإقناع وعملية تغيير الإجابات

  • الإقناع وعملية توليد الإجابات

  • النزعات الأنانية تقاوم التغيير

الإقناع وعملية تعزيز الاستجابات

  • من الصعب على الشخص المرسل التنبؤ بنوع الاستجابة التي سيثيرها الشخص المتلقي نتيجة التعرض لمحفز ما.

  • عند القيام بعملية التواصل الإقناعي يمكن اعتبار رد فعل الشخص إحدى ردود الفعل هذه.

  • وتحدث الاستجابة بعد عمليات تواصل مقنعة، خاصة عندما يتعامل الفرد مع أشخاص محددين لديهم خبرة في مجالات الحياة التي يتفاعل معها ويعطي ردود فعل إيجابية.

  • وخير مثال على ذلك هي عمليات تربية الطفل منذ سن مبكرة، والتي من خلالها يتم الضغط عليه لتبني ردود أفعال واستجابات معينة لتصرفاته وسلوكياته.

  • لدعم الرد، يجب أن يتمتع المرسل بالمصداقية الكافية لكسب ثقة المتلقي وبالتالي التأثير عليه.

الإقناع وعملية تغيير الإجابات

  • ولا شك أن عمليات الاتصال المقنعة تهدف في المقام الأول إلى تغيير سلوكيات معينة وتغيير ردود الفعل غير المناسبة.

  • مثال على أساليب الإقناع المستخدمة لتغيير ردود أفعال المدخنين وثنيهم عن الإقلاع عن التدخين.

  • وعليه فإن هذه العمليات تهدف إلى إحداث تغيير في سلوك الفرد وتشجيعه على اتخاذ اتجاه معين أكثر إيجابية.

  • تدعم عمليات تغيير الاستجابة التغييرات البسيطة في السلوك البشري، بصرف النظر عن عمليات التغيير واسعة النطاق التي يصعب تحقيقها.

النزعات الأنانية تقاوم التغيير

  • ويعتمد هذا النهج على مدى اقتناع الشخص بالأفكار والاتجاهات المتعلقة بالموضوع الذي تتم مناقشته.

  • وعليه فإنه من الصعب أن تتغير ردود أفعال الناس في اتجاه معين تجاه قضايا تتعلق بأفكارهم.

  • ومن المعروف أن الميول المرتبطة بالذات تقاوم كل أشكال ووسائل التحول.

هناك انعكاس طفيف في الاتجاه

  • يستخدم بعض الأشخاص وسائل الإعلام لاتخاذ موقف إيجابي معين بشأن موضوع معين.

  • ولذلك فإننا نعمل على استخدام أساليب مقنعة لإحداث تغيير طفيف في الاتجاه.

  • ويدعم ذلك قدرة بعض الناس على التأثير عليهم من خلال أساليب مقنعة متناقضة.

  • التغيير في الاتجاه والسلوك صغير.

عناصر التواصل المقنع

لكي تنجح إجراءات الاتصال المقنعة وتحقق هدفها المنشود، لا بد أن ترتكز على عدد من العناصر، والتي سنقدمها لك فيما يلي:

مصدر للمعلومات

  • هو الشخص الذي يقوم بعملية إرسال المعلومات إلى شخص أو مجموعة من الأشخاص.

  • يمكن أن يكون مصدر المعلومات فردًا أو مجموعة أشخاص أو مؤسسة أو منشأة أو شركة.

  • وقد يوجه الرسالة شخص واحد، لكنه يعمل مع مجموعة من الأشخاص على إرسالها وتوجيهها وصياغتها بشكل مناسب.

تم إرسال المعلومات

  • هي الرسالة التي يرسلها مصدر المعلومات بهدف دعم الاستجابة أو تغييرها.

  • ويمكن نقل هذه المعلومات كتابيًا أو شفهيًا، اعتمادًا على الوسيلة المستخدمة والغرض.

  • وهذه المعلومات مدعومة بالوثائق والأدلة التي تسرع الاستجابة.

مستقبل المعلومات

  • تهدف عمليات الاتصال المقنع إلى نقل المعلومات إلى المتلقي بهدف التأثير على رد فعله تجاه الموضوع وتحريكه في اتجاه معين.

  • يمكن أن يكون متلقي المعلومات فردًا أو مجموعة من الأشخاص أو شركة أو مؤسسة أو جمعية.

طريقة النقل

  • يستخدم المصدر وسائل معينة لإرسال المعلومات وتحقيق الرد المطلوب.

  • تختلف الوسائل المستخدمة لنقل المعلومات حسب طبيعة الإرسال والغرض منه.

  • ويختلف نوع الإرسال حسب نوع المعلومات ونطاقها والغرض منها.

رد الفعل أو التأثير

  • ويشير هذا إلى رد فعل الشخص على المعلومات التي تلقاها.

  • ويختلف هذا الرد حسب طبيعة الرسالة وأهميتها بالنسبة للشخص المتلقي لها.

  • ينتظر المصدر هذه الاستجابة لتحديد نوع التغييرات التي سيتم إجراؤها على الرسالة.

التأثير على السلوك

  • وبطبيعة الحال فإن مدى التأثير على السلوك يختلف من شخص لآخر، حيث تختلف الاستجابات بقوة وضعف حسب مدى أهميتها بالنسبة للمتلقي.

  • يمكن أن يسبب بعضها رد فعل طويل الأمد بينما يمكن أن يسبب البعض الآخر تأثيرًا ورد فعل قصير المدى.

وقد قدمنا ​​لكم متابعينا دراسة عن التواصل الإقناعي مع الآخرين للمزيد من الأسئلة؛ تواصل معنا عبر التعليقات أسفل المقال وسنحاول الرد عليك في أسرع وقت ممكن.