تجربتي مع الديوان الملكي السعودي وطريقة التواصل معهم

وفي وطننا الحبيب، يعتبر الديوان الملكي السعودي همزة الوصل بين المؤسسات الحكومية حتى يتمكن المواطنون من تلبية احتياجاتهم. ويعتبر المكتب التنفيذي لخادم الحرمين الشريفين لأنه يضمن حصول المواطنين على كل فرصة للالتقاء وتلبية احتياجاتهم الضرورية وتوفير فرص العمل للشباب.

تجربتي مع التواصل في الديوان الملكي

تجربتي مع الديوان الملكي، والتي تعلمت من خلالها كيف تظل المملكة العربية السعودية ملتزمة بمساعدة جميع المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم الضرورية، وخاصة المواطنين الذين يعانون من انخفاض مستويات المعيشة، فضلا عن توفير فرص العمل للشباب العاطلين عن العمل.

وهذا يسمح بإرسال بركة لطلب العلاج أو سداد الديون ويتم ذلك عبر البريد الإلكتروني وهذا ما فعلته حيث أن لدي الكثير من الديون التي أريد سدادها. ولم أستطع، واضطررت إلى سداد هذا الدين عن طريق العمل أو غيره، ولم أجد من يساعدني في هذا الأمر. باستثناء الديوان الملكي.

كتبت البرقية إلى العنوان التالي : المملكة العربية السعودية \ الهدى 7636 \ الرياض 12911 وكتبت

(إلى خادم الحرمين الشريفين ملك المملكة) في نهاية العنوان.

بدأت بالتحية والتحيات، ثم ذكرت ما أردت أن أطلبه من جلالة الملك، وهو سداد ديوني، وأرسلت أنه ليس لدي مصدر دخل.

ولم أنس أن أذكر سبب دخولي في هذا الدين. ابنتي أرادت الزواج ولم أجد أي مصدر آخر لإعدادها للزواج غير السلف المقدمة من الآخرين. بعد ذلك تم تسريحي من وظيفتي ولم أتمكن من العثور على وظيفة أخرى وهذا هو سبب عدم قدرتي على سداد ديوني.

وفي نهاية البرقية كتبت بياناتي التي سأشرحها لكم في النقاط التالية:

• الأسم الكامل.

• رقم الهاتف المحمول.

• عنوان السكن.

• رقم مكتب التسجيل.

ويجب الحرص على التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح حتى يتمكن موظفو الديوان الملكي من التواصل معي بمجرد قبول البرقية.

الديوان الملكي السعودي

وسأشرح لكم بعض المعلومات عن الديوان الملكي السعودي في النقاط التالية:

• ويعتبر أول مكتب تنفيذي لملوك المملكة العربية السعودية.

• وتنتسب إليه مجموعة من الهيئات الاجتماعية والسياسية والدينية وغيرها.

• يعمل على صياغة القوانين التي يصدرها ملك المملكة لعامة الناس من المغتربين والمواطنين.

• ويرحب بالضيوف الذين يحتاجون إلى المساعدة.

شروط الحصول على المساعدات من الديوان الملكي

ومن خلال تجربتي مع الديوان الملكي سأشرح لكم متطلبات الحصول على المساعدات من الديوان الملكي في النقاط التالية:

• أن يكون المتقدم من الأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة وخطيرة.

• وستكون الأولوية لمن هم مديونون ومتعثرون ماليا ولا يوجد لهم مصدر للسداد.

• تقديم كافة المستندات المطلوبة.

• المساعدة لأولئك الذين يواجهون بعض المشاكل تأتي من القطاعات الدولية.

• مساعدة للأشخاص الذين تأخرت رواتبهم أو معاشاتهم التقاعدية.

كنت قد تكون مهتمة في:

التحقيق في معاملة الديوان الملكي

وتعمل المحكمة على توفير خدمة التحقق لجميع أنواع المعاملات ليتمكن كل مواطن من الحصول على طلباته الخاصة. بناءً على تجربتي مع الديوان الملكي سأشرح لكم الطريقتين اللتين يوفرهما الديوان الملكي في النقاط التالية:

1. بوابة الاتصالات

   • قم بتسجيل الدخول إلى بوابة تواصل بحسابك عبر: outage.royalcourt.gov.sa/RC

   • الذهاب إلى الخدمة (طلب معاملة).

   • إدخال بعض البيانات مثل: (رقم الهوية، رقم الحالة المدنية، كلمة المرور).

   • انقر فوق تسجيل الدخول.

   • سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالمعاملة مع الديوان الملكي، سواء تم قبولها أو رفضها.

2. معفاة من الرسوم الجمركية

   • اتصل على 8004000000.

   • استمع إلى نص الرد الآلي.

   • اضغط على الرقم 9.

   • أدخل رقم المعاملة.

   • اضغط 0 للتواصل مع ممثل خدمة عملاء الديوان الملكي.

   • تزويد خدمة العملاء ببعض البيانات الضرورية مثل: على سبيل المثال (رقم الهوية الشخصية، الرقم الداخلي، رقم القيد).

وسرعان ما تم قبولي ومعاملتي بشكل جيد من قبل الديوان الملكي وكانت هذه واحدة من أفضل الخدمات الإلكترونية.

ما هي تكلفة المعاملة في الديوان الملكي؟

تستغرق معالجة المعاملة في الديوان الملكي ما بين شهرين وأربعة أشهر، بينما قد يستغرق الرد على البرقية وقتاً أقل.

إذا لم تتلق رسالة تتضمن ردًا على Telegram أو خطابًا، فسيتعين عليك إعادة إرسال Telegram أو الطلب عبر الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول أو عبر البريد الإلكتروني.

اقرأ أكثر:-

برقيات من الديوان الملكي السعودي

هناك العديد من الطلبات التي يمكن للمواطنين تقديمها إلى الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية عبر تطبيق تيليجرام، منها:

• قم بتقديم طلب للعلاج في الخارج وسيقوم المكتب بتغطية التكاليف.

• تقديم طلب العلاج على نفقة الدولة في المملكة العربية السعودية.

• برقية مع الشكاوى العاجلة.

• برقية تطالب بوقف الثأر.

• في الحالات العاجلة تقديم طلب العلاج.

• الشكاوى المتعلقة بالأمور العاجلة.

• تلقي الرسائل والاعتراضات عن طريق البريد والتي تحتوي على شكوى أو مسألة واحدة.

• استلام طلب المساعدة المالية عبر البريد.

• تلقي الشكاوى من جميع المواطنين حول الانتهاكات من قبل المسؤولين أو المواطنين الآخرين.

• تلقي الشكاوى من الحكومة أو القطاع العام وكذلك شركات القطاع الخاص.

اقرأ أكثر:-

منح الأراضي للديوان الملكي السعودي

يمكن لجميع مواطني المملكة العربية السعودية الاستفادة من الأراضي المقدمة من الديوان الملكي السعودي والحصول على الأراضي بشروط معينة.

صادر عن الديوان الملكي بمتابعة وإشراف من قبل اللجنة المسؤولة عن منح الأراضي من قبل الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية.

يمكن للمواطنين التقدم بطلب إلى الديوان الملكي السعودي للحصول على قطعة أرض، سواء كانت لبناء مسكن أو قطعة أرض مجاورة للسكن. يتم فحص الطلب ومقارنته بالبيانات وفي حال الموافقة على الطلب يأتي المواطن لمعاينة العقار وتقديم بعض الأوراق والمستندات اللازمة.

انظر ايضا:-