كيفية التواصل مع خدمة عملاء فودافون في 2023. قامت فودافون بإعداد أرقام موحدة لتسهل على جميع العملاء التواصل مع خدمة العملاء وتعمل على الرد على الاستفسارات وحل مشاكل مستخدمي الشبكة في أسرع وقت ممكن. ووفرت الشركة عدة أرقام حسب الخدمة التي يمكن التواصل من خلالها.

أرقام خدمة العملاء

  1. للتواصل مع خدمة عملاء فودافون اتصل على 888 من أي رقم فودافون. سعر المكالمة 50 قرشا.

  2. يمكنك الاتصال بـ 16888 من أي رقم جوال وتكون تكلفة المكالمة بنفس سعر المكالمات الأرضية.

  3. والرقم 25292888-02 من أي خط أرضي، وتكون تكلفة المكالمة بنفس سعر مكالمات الهاتف الثابت.

  4. 00201001888888 من أي مكان خارج مصر، والمكالمة بنفس سعر دقيقة التجوال.

خدمة عملاء الانترنت

توفر الشركة خدمة الإنترنت الأرضي ADSL، ويجب على مستخدمي الخدمة الاتصال بخدمة العملاء لحل مشاكل الإنترنت المختلفة. وسيعمل فريق الدعم الفني على معرفة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن أو طلب تجديد الباقة. وقامت الشركة بتوفير أرقام هواتف للتواصل مع خدمة عملاء الإنترنت الأرضي:

  1. اتصل على 2828 من أي رقم فودافون. سعر المكالمة 50 قرشاً لأي نظام باستثناء نظام الخط.

  2. 25292828-02 من أي هاتف أرضي. يتوافق سعر المكالمة مع سعر المكالمات إلى الخطوط الأرضية.

  • قبل الاتصال بخدمة عملاء الخط الأرضي ADSL للإبلاغ عن مشكلة، يجب عليك التأكد من أن الخط الأرضي يعمل.

  • في حالة وجود مشكلة في الخط الأرضي يجب عليك أولاً التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات لحل هذه المشكلة.

  • يجب عليك أيضًا توخي الحذر عند دفع فاتورة استخدام الهاتف الثابت والتأكد من عدم وجود مشكلات فنية.

خدمة عملاء فودافون كاش

تعتبر محفظة فودافون كاش الإلكترونية من أفضل خدمات فودافون حيث تسهل على عملائها تحويل الأموال واستلامها وتخزينها، بالإضافة إلى إمكانية سحبها من خلال أجهزة الصراف الآلي.

  • للتواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش اتصل على 7001. سعر المكالمة 50 قرشا.

  • لا يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء إلا من أرقام فودافون والخدمة موجهة لمشتركي محفظة Vodafone Cash Wallet.

خدمة الدليل من فودافون

  • يمكن الاتصال بالرقم 2121 من أي رقم فودافون، سعر الدقيقة هو 1.5 جنيه إسترليني للمكالمة.

خدمة عملاء فودافون للشركات

  • للتواصل مع خدمة عملاء فودافون للشركات، قامت فودافون بتوفير رقم خدمة عملاء فودافون للشركات عبر 247 من أي رقم فودافون. المكالمة مجانية.

  • وأيضا الرقم 16247 من أي خط أرضي بنفس سعر مكالمات الهاتف الثابت.

خدمات فودافون الأخرى

  • خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق طلب رمز المنطقة *888*3# (الاشتراك الشهري)

  • للاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات اطلب الرمز *777# (الدفع في أي فرصة)

  • لمعرفة قيمة الفاتورة *888*1#

  • لمعرفة رصيد حسابك، اتصل على #1*868*

  • لمعرفة قيمة المكالمات بعد اخر فاتورة *888*2#

  • اشترك في الخدمة المباشرة بالرمز *888*4#

  • خدمة التجوال عبر الرمز *888*5#

  • لتفعيل خدمة النغمات استخدم الكود #Songcode *005*

  • اتصل بي بفضل الشبكات الأخرى #رقم الجوال *506*

  • للشحن اطلب الرمز # رقم البطاقة *858*

  • قائمة خدمة فودافون اكسبريس باللغة العربية *888#

  • تحويل الرصيد اختر #المبلغ*2*868*

  • خدمة سلفني . شكرا جزيلا. رمز الطلب رقم 3*

  • حظر المتصل الأخير. رمز الطلب #0*7*

  • لتجديد اشتراك الكنترول السنوي اتصل على 822

  • لتحويل واستقبال المعلومات حول مراقبة الأعمال، اتصل على 899

  • للاستفسار عن فودافون كاش اتصل على 6001

  • لتفعيل خدمة الخمسة الأوائل اتصل على 5005

  • لمعرفة نقاط Vodafone One واستبدال الدقائق اتصل على 818

  • للاستفادة من عروض فودافون اتصل على 800

  • الدفع، شكرا لك. اطلب # ثم رقم الجوال.

  • للتشغيل اضغط على *43#

  • لتحويل جميع مكالماتك إلى رقم آخر، اطلب #67*الرقم*

  • لتشغيل الخطوط الجديدة والتأكد من صلاحيتها اتصل على 848

  • للتبديل من نظام إلى آخر لعملاء البطاقة اتصل على 880

  • رقم خدمة البريد الصوتي 808

عرضنا لكم تقرير عن “التواصل مع خدمة عملاء فودافون 2023”. للمزيد من المعلومات، اكتب لنا في التعليقات وسنوافيك بالرد في أقرب وقت ممكن.