فجأة وبدون سابق إنذار، قد يتوقف هاتفك عن العمل! قد يتوقف الجهاز عن قبول الرسوم، أو يتصفح الإنترنت، أو يستجيب للأوامر، أو يفشل في الفتح. في بعض الأحيان تصمت وتفكر في بياناتك المخزنة على الهاتف وماذا سيحدث لها عند استبدال الهاتف المحمول؟ عزيزي القارئ، قبل أن تفكر في الأمر، اهدأ وشارك معنا في حل مشكلة الهاتف المحمول الذي لم يعد يعمل.
المحتويات
حل مشكلة توقف الهاتف المحمول أندرويد عن العمل
فيما يلي سنقدم لك أفضل الحلول لمشكلة عدم فتح الهاتف المحمول وعدم تحميله على نظام Android بالتفصيل حتى تتمكن من العثور على حل كافٍ لغرضك. اتبعه معنا.
1- إعادة شحن بطارية الجهاز المحمول
ربما لم تلاحظ أن الجهاز يحتاج إلى الشحن لأن البطارية فارغة! تعتقد أن هناك مشكلة في هاتفك وتبحث عن سبب توقف هاتف سامسونج الخاص بك عن العمل، لكن الأمر بسيط للغاية. قبل اتخاذ القرار، يجب عليك أولاً توصيل الهاتف المحمول بالشاحن. إذا استجاب الهاتف الخليوي ستظهر أيقونة البطارية على الشاشة وستعرف أنه قيد الشحن والسبب في ذلك هو البطارية الفارغة ولم تعد شاشة الهاتف تعمل. وفي حالة عدم الاستجابة، سيكون عليك اللجوء إلى حلول أخرى، والتي سنتحدث عنها الآن.
2- تغيير شاشة الهاتف يحل مشكلة عدم عمل الهاتف المحمول
إذا ضغطت لفترة طويلة على زر الطاقة لتشغيل الهاتف وسمعت صوت بدء التشغيل مع اهتزاز ويعمل بشكل جيد ولكن الشاشة سوداء، فأنت تعلم أن العذر هو الشاشة ولهذا السبب تحتاج إلى تغييرها لحل المشكلة مشكلة الهاتف الخليوي لم يعد يعمل. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا تعمل الشاشة بشكل طبيعي وتحدث أخطاء. في هذه الحالة، تحتاج إلى حل مشكلة واجهة نظام أندرويد.
3- أخرج بطارية الهاتف المحمول وجففها
قد يكون سبب توقف هاتف سامسونج الخاص بك عن العمل هو سقوط الهاتف في الماء حيث قد يؤدي ذلك إلى توقف الهاتف عن العمل نهائيًا. لذا في هذه الحالة عليك العمل على تجفيفه من الماء وإخراج البطارية. يتبع بعض الأشخاص طريقة وضع الهاتف الخليوي المبلل في وعاء من الأرز الجاف لعدة ساعات لأن الأرز يمتص الرطوبة الموجودة في الهاتف.
4- إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع
إذا لم تعطيك الحلول المذكورة أعلاه نتيجة فعالة لأن الأسباب المذكورة لا تتوافق مع عطل هاتفك، فعليك أن تعرف هذا الحل الذي لا يستغرق سوى دقائق معدودة ويمكنك القيام به بنفسك. قد يكون سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل هو خلل في نظام التشغيل أندرويد. لذلك تحتاج إلى حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع باتباع إحدى الطرق التالية:
كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع في الإعدادات لحل مشكلة عدم عمل الهاتف المحمول
- أولاً، انتقل إلى “الإعدادات” أو تسمى “الإعدادات” في بعض الأجهزة.
- ثم اسحب لأسفل وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- ثم انقر على “إعادة ضبط المصنع”.
- في أسفل علامة التبويب “شخصي” ستجد الآن التطبيقات والحسابات التي ستتم إزالة بياناتها من الهاتف. إذا وافقت، فانقر على زر “إعادة ضبط الجهاز” لإعادة ضبط الجهاز.
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
- وبعد ذلك ستبدأ عملية إعادة ضبط المصنع أمامك على الشاشة. بمجرد اكتمال العملية، سيتم تشغيل الهاتف على الفور.
طريقة وضع الاسترداد: الوضع الآمن لإعادة ضبط المصنع لحل مشكلة توقف الهاتف المحمول عن العمل
- عليك أولاً الوصول إلى وضع الاسترداد، الوضع الآمن، وذلك عن طريق إيقاف تشغيل هاتفك ثم الضغط على زر الطاقة الموجود على جانب الهاتف في نفس الوقت الذي يتم فيه الضغط على زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية في أسفل الشاشة. وفي المنتصف يقوم بالضغط على الأزرار الثلاثة في وقت واحد لأجهزة أندرويد سامسونج.
- ثم ستظهر صفحة “الوضع الآمن” على الشاشة.
- ثم يتعين عليك استخدام زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت للتنقل بين الخيارات حتى تصل إلى خيار “مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع”.
- الآن عندما تصل إليه، اضغط على زر الطاقة لتحديده.
- ثم حدد “حذف جميع بيانات المستخدم” لحذف جميع البيانات واستعادة الإعدادات الافتراضية.
5- استبدال البطارية ببطارية اصلية يحل مشكلة توقف الموبايل عن العمل
لحل مشكلة توقف الهاتف الخليوي عن العمل، عليك التحقق من بطارية الهاتف. ولعل السبب وراء توقف الهاتف عن العمل بشكل نهائي هو البطارية. تحتاج إلى فتح غطاء الهاتف الخلوي، وإزالة البطارية والتحقق مما إذا كانت منتفخة أو ساخنة جدًا. يعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتوقف هاتف Samsung عن العمل. بناءً على ما سبق، تحتاج إلى شراء بطارية أصلية جديدة لحل مشكلة عدم فتح الهاتف المحمول أو شحنه.
6- تحميل برنامج تصحيح أخطاء الأندرويد على الكمبيوتر
هناك برامج لإصلاح مشاكل هواتف أندرويد يمكنك تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم توصيل الهاتف الخليوي الذي لن يفتح أو يشحن بالكمبيوتر بعد تشغيل البرنامج. ومن أمثلة هذه التطبيقات Tenorshare ReiBoot لنظام Android. يمكن لهذا البرنامج فحص جهازك وإصلاح المشكلات عن طريق الوصول إلى الوضع الآمن والاسترداد وما إلى ذلك.
أهم الأسئلة المتداولة لحل مشكلة توقف الهاتف المحمول عن العمل
1- ماذا نفعل إذا توقف الهاتف عن العمل؟
أولاً، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك كالمعتاد لحل مشكلة توقف نظام Android عند بدء التشغيل. إذا لم يكن هذا حلا كافيا فعليك اتباع الحلول المذكورة في كلامنا السابق في .
2- لماذا يتوقف هاتف سامسونج عن العمل؟
السبب الأكثر شيوعًا لتوقف هاتف Samsung عن العمل هو وجود خلل في نظام التشغيل Android. كما أن هناك العديد من الأسباب التي تتسبب في توقف الهاتف عن العمل نهائيًا، مثل: ب. السقوط في الماء، أو عدم وجود خيار للشحن أو بطارية منتفخة.
3- كيف تعرف إذا كانت شاشة الهاتف لا تعمل؟
عندما تقوم بتشغيل هاتفك وتسمع أنه يبدأ بالاهتزاز قليلاً، تعلم أن الهاتف الخلوي يعمل ولكن الشاشة سوداء ولا تعمل أو بها بقع، لذا تحتاج إلى استبدال الشاشة.
4- ما الذي يسبب تجميد شاشة الهاتف؟
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتجميد شاشة الجهاز المحمول هو أن الذاكرة ممتلئة وغير كافية. لحل مشكلة تجميد الهاتف، تحتاج إلى الوصول إلى ملفات هاتفك وإزالة الملفات غير المهمة لتحرير مساحة حتى يعمل الجهاز بشكل صحيح.
5- ما سبب إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا؟
يحدث هذا غالبًا بسبب التطبيقات غير المناسبة ومنخفضة الجودة لهاتفك. ثم يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتنزيلها قبل أن تلاحظ هذه المشكلة.
6- كيف أقوم بتشغيل هاتفي عندما ينطفئ جهاز سامسونج فجأة؟
إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك فجأة، فأعد تشغيله بالضغط على زر الطاقة الجانبي وزر خفض الصوت في نفس الوقت. كيفية إعادة تشغيل هاتفك بأمان ودون أي مشكلة في بياناتك المحفوظة أو دون فقدان البيانات.
في كلماتنا الأولى قدمنا لك عدة طرق لحل مشكلة الهاتف الخليوي الذي لم يعد يعمل. كما أن كل طريقة خاصة بأسباب معينة قد تنشأ مع الهاتف أو قد تلاحظها. كل ما عليك فعله هو قراءة الحلول وإتباع الطريقة التي تناسب مشكلة هاتفك حسب الخطوات التي قدمناها بشكل واضح.