كيفية إلغاء بطاقة الراجحي وكيفية التواصل مع مصرف الراجحي يتناولها هذا المقال حيث يعتبر مصرف الراجحي من أشهر البنوك حول العالم ويتمتع بشهرة وثقة كبيرة بين ملايين العملاء في المملكة المملكة العربية السعودية والعالم العربي ويقدم مصرف الراجحي العديد من أنواع البطاقات التي تناسب فئة معينة دون أخرى ونظراً لهذه الأسئلة المتزايدة حول طريقة إلغاء بطاقة الراجحي في هذا المقال على موقع تفسوف سوف نقدم بعض المعلومات عن بطاقة الراجحي ومن ثم قم بالتعرف على خطوات إلغاء البطاقة بسهولة.
المحتويات
خريطة الراجحي
بطاقة الراجحي هي بطاقة ائتمانية يحصل عليها العميل بعد فتح حساب جاري إلكترونيا أو من خلال زيارة أحد فروع الراجحي. بالإضافة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان، تحتوي البطاقة أيضًا على رقم خاص بها ورقم حساب، ومن الممكن استلام البطاقة إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى البنك. كما يمكن طلب البطاقة من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال تطبيق الراجحي الإلكتروني، ومن الجدير بالذكر أن هذه البطاقة تقدم العديد من المزايا لجميع العملاء، بما في ذلك التسوق والسحب والإيداع والتحويل واستلام الأموال، بالإضافة إلى إمكانية لاستخدامها عند السفر ودخول الفنادق أو المطاعم. يتم قبول بطاقة مصرف الراجحي بسهولة محلياً ودولياً.
كيفية إلغاء بطاقة الراجحي
يمكن للعميل إلغاء بطاقة الراجحي بسهولة وبأكثر من طريقة حيث أن مصرف الراجحي قد أعطى جميع العملاء خيار إلغاء البطاقة مباشرة إذا رغبوا في ذلك. فيما يلي شرح للطريقتين الأكثر شيوعًا لإلغاء بطاقة الراجحي:
إيقاف بطاقة الراجحي من التطبيق
أعلن مصرف الراجحي عن توفر خدمة إلغاء البطاقة في تطبيقه. تجدر الإشارة إلى أن عملية الإلغاء تتطلب عدة خطوات يجب اتباعها كما يلي:
- الخطوة الأولى: تحميل تطبيق مصرف الراجحي. ويمكن تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد بالضغط على الرابط “”. لتحميل التطبيق على هواتف الأيفون اضغط على الرابط “”.
- الخطوة الثانية: افتح تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمصرف الراجحي.
- الخطوة الثالثة: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- الخطوة الرابعة: انقر على قائمة البطاقات ثم حدد البطاقة المعنية.
- الخطوة الخامسة: حدد أيقونة المزيد من الخيارات.
- الخطوة الخامسة: اختيار أيقونة “طلب إيقاف واستبدال البطاقة الحالية”.
قم بإيقاف بطاقة الراجحي من هاتفك المحمول
وقد أتاح مصرف الراجحي للعملاء إمكانية إلغاء البطاقة المصرفية بسهولة من خلال الهاتف المحمول، ليتمكن العميل من القيام بذلك دون الحضور إلى البنك من خلال الاتصال بخدمة العملاء ومن ثم القيام ببعض الخطوات. هذه الخطوات هي كما يلي:
- تواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 920003344.
- اضغط على “3” للوصول إلى بطاقات الائتمان.
- انقر على “4” لإيقاف البطاقة أو استبدالها.
- انقر على “1” لإيقاف الخريطة.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التوقف
ومن أشهر الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه إمكانية الحصول على البطاقة الائتمانية بعد الحظر. وتوفر إمكانية تفعيلها والحصول على البيانات الخاصة بهذه البطاقة بسهولة من خلال سلسلة خطوات منها ما يلي:
تفعيل بطاقة الراجحي من خلال التطبيق
يمكن للعميل تفعيل بطاقة الراجحي من خلال الدخول إلى تطبيق البنك. ويمكن ذلك من خلال سلسلة من الخطوات كالتالي:
- تحميل تطبيق الراجحي. ويمكنكم تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد بالضغط على الرابط “”. لتحميل التطبيق على هواتف الأيفون اضغط على الرابط “”.
- فتح تطبيق مصرف الراجحي على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم العميل أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق “الخرائط” ثم حدد الخريطة التي تريدها.
- حدد أيقونة المزيد من الخيارات.
- اختر أيقونة “تفعيل البطاقة”.
- قم بتأكيد الطلب ثم اختر كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تعلمه بنجاح العملية.
تفعيل بطاقة الراجحي لدى جهاز الصراف الآلي
ومن أهم خدمات مصرف الراجحي إمكانية تفعيل البطاقة بعد الإلغاء من خلال ماكينة الخدمة الذاتية “الصراف الآلي”. ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي للخدمة الذاتية لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي في المكان المخصص لذلك.
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- في الشاشة، اضغط على “خدمات الاستعلام” أو “خدمة الاستعلام عن الرصيد المتوفر”.
- سيتم إرسال رسالة بها رمز تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل، ثم الضغط على التالي.
- أدخل كلمة المرور الجديدة للبطاقة، ثم اضغط على تأكيد.
تفعيل بطاقة الراجحي عبر الهاتف
يمكن للعميل تفعيل بطاقة الراجحي عبر الهاتف من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على رقم هاتف مصرف الراجحي “920003344”.
- اضغط على “1” لاختيار اللغة العربية.
- اضغط على “1” لتشغيل الحسابات الجارية.
- اضغط على “0” للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- تحدث إلى خدمة العملاء لاستكمال تفعيل بطاقة الراجحي عبر الهاتف.
- التأكد من هوية العميل ورقم بطاقة الراجحي.
- إرسال رمز إلى هاتف العميل لتفعيل بطاقة الراجحي.
- تفعيل بطاقة الراجحي خلال 24 ساعة.
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
يمكن لجميع العملاء التواصل مع مصرف الراجحي عبر الطرق المختلفة:
- للإستفسار عن خدمات مصرف الراجحي وتقديم الشكاوى عبر الإتصال على الأرقام التالية:
- عملاء الراجحي القديم: 920003344.
- عملاء الراجحي الجدد: 8001241222.
- الاستفسار والتواصل مع الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على تويتر باستخدام الرابط “”، وبالتالي الدعم الفني سيفيد العميل ويزوده بالمعلومات اللازمة والمفيدة.
- ويمكن حل الأسئلة والاستفسارات والمشاكل عبر الرابط “”. يمكن إنهاء بعض الخدمات المصرفية عن طريق الاتصال بالرابط “”.
رابط الموقع الرسمي لمصرف الراجحي
يمكن لأي شخص الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي من خلال الرابط التالي للاطلاع على كافة الشروط والأحكام المتعلقة بفتح حساب أو تلقي المعاملات الرسمية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنها التعرف على جميع المعلومات والمعلومات الخاصة بالبنك. كما يمكن للعملاء من خلال الموقع الحصول على: بالنسبة لجميع الخدمات المقدمة هناك، بعد تسجيل الدخول، يتم إعادة توجيه العميل إلى قائمة الخدمات المتاحة له ويمكنه وبالتالي إجراء عمليات شراء وعمليات شراء إلكترونية وما إلى ذلك.
وبهذا نكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال الخاص بطريقة إلغاء بطاقة الراجحي والذي يلقي الضوء على بطاقة مصرف الراجحي الائتمانية، ومن ثم شرح الإجابة الصحيحة على السؤال المطروح في المقال: طريقة الإلغاء نحن كما يتم شرح تفعيل البطاقة عبر الهاتف أو التطبيق المخصص للبنك. وبعد التوقف عندهم وختم المقال برابط موقع مصرف الراجحي، نأمل أن نكون قد وفقنا في الإجابة على هذا السؤال وأن نكون قد أفدناكم من هذا المقال.