كيفية إلغاء الحجز على الخطوط الجوية السعودية وما هي رسوم إلغاء الحجز على الخطوط الجوية السعودية هي من المعلومات التي يود الكثير من الزوار من المملكة العربية السعودية والدول الأخرى معرفتها. قد يرغب بعض الأشخاص في حجز رحلة عبر الخطوط الجوية السعودية ثم يحتاجون إلى إلغاء الحجز. وفي هذا المقال نقدم لكم زوارنا الكرام معلومات عن مؤسسة الخطوط السعودية وكيفية إلغاء الحجز مع الخطوط السعودية.
المحتويات
معلومات عن الخطوط الجوية السعودية
الخطوط الجوية السعودية هي شركة الطيران الوطنية في المملكة العربية السعودية. وقد حصلت على تصنيف 5 نجوم في عالم شركات الطيران العالمية. مركز التشغيل الرئيسي لها هو مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، المملكة العربية السعودية، ولها فروع أخرى مثل مطار الملك خالد الدولي في الرياض ومطار الملك فهد الدولي في الدمام. وفي عام 2016، أقلعت إحدى طائراتها كل ثلاث دقائق عبر أوروبا وأمريكا الشمالية.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
بعد الحجز على شبكة الخطوط الجوية العربية السعودية، قد يضطر بعض الأشخاص إلى إلغاء الحجز بسبب ظروف معينة. يمكن إلغاء حجز تذكرة الخطوط الجوية العربية السعودية بعدة طرق، تم شرحها في مواقع الشركة نفسها، وفيما يلي ندرج كلا الطريقتين بالتفصيل والخطوات:
إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الموقع
يرغب العديد من الأشخاص في إلغاء تذكرة حجز الخطوط السعودية الخاصة بهم من خلال موقع الشركة، وذلك لتبسيط العملية والتأكد، وفيما يلي الخطوات والتفاصيل حول كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الموقع:
- عليك أولاً الذهاب إلى صفحة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية بالضغط على الرابط “”.
- تظهر للعميل صفحة تتاح له فيها الفرصة لطلب استرداد أموال جديدة. تحتوي على حقلين: يتم إدخال رقم التذكرة في الحقل الأول ويتم إدخال الاسم الأخير للعميل أو لقبه في الحقل الثاني.
- بعد ذلك عليك الضغط على خيار “التحقق” لمواصلة العملية.
- سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد عملية إلغاء الحجز عبر رقم الهاتف المقدم عند حجز تذكرة مع الخطوط السعودية.
- ستظهر بعد ذلك صفحة تحتوي على معلومات الحجز التي قام بها الشخص مع الخطوط الجوية السعودية. يمكن في هذه الصفحة التأكد من إمكانية استرداد قيمة التذكرة بعد إلغاء الحجز وبالتالي إعادة قيمة التذكرة الملغاة إلى الحساب البنكي للعميل.
إلغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق رقم الهاتف
كما يمكن إلغاء حجز تذكرة مع الخطوط السعودية باستخدام رقم الهاتف الموحد الذي قدمته الخطوط السعودية لعملائها. اتبع بعض الخطوات والإجراءات. فيما يلي سندرج خطوة بخطوة كيفية إلغاء حجز الخطوط الجوية السعودية باستخدام رقم الهاتف:
- اتصل على رقم الهاتف التالي: 920022222 وانتظر ريثما يقوم مركز خدمة عملاء الخطوط السعودية بالرد.
- بعد استجابة خدمة العملاء، سيتم سؤال العميل عن بعض البيانات مثل: رقم التذكرة، اسم العميل، وغيرها، ويجب تقديمها بشكل صحيح للوكيل.
- ستبدأ عملية إلغاء الحجز وسيتم استلام رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استرداد سعر التذكرة الذي قام الشخص بحجزه ويريد إلغاءه.
- يتم إدخال الرمز المستلم لمتابعة إلغاء حجز التذكرة واسترداد الثمن.
- ستصلك بعد ذلك رسالة نصية قصيرة تعلمك بإرجاع قيمة التذكرة، بعد خصم رسوم إلغاء الحجز، إلى الحساب البنكي للعميل الذي تم دفع ثمن التذكرة من خلاله.
مدة استرداد مبلغ تذكرة الخطوط السعودية
يختلف الوقت المستغرق لاسترداد مبلغ حجز التذكرة حسب طريقة الدفع. بالنسبة للبطاقات الائتمانية قد تختلف فترة الاسترداد حتى يتم رد المبلغ إلى الحساب البنكي للعميل على التذكرة ولكل شخص، يرجى العلم أنه سيتم إعادة مبلغ الحجز إلى المالك ولكن بعد خصم رسوم إلغاء تذكرة الخطوط السعودية.
ما هي رسوم إلغاء حجوزات الخطوط السعودية؟
تختلف رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية حسب الفترة التي تسبق الرحلة والتي يقوم الشخص بإلغاء الحجز فيها. كلما تم إلغاء الرحلة مبكرًا وكلما كان تاريخ الرحلة بعيدًا، كلما كانت تذاكر الحجز الدولي أفضل أيضًا، كما تختلف رسوم الإلغاء لتذاكر الحجز المحلي. وفي المملكة العربية السعودية، يمكنك العثور على رسوم إلغاء حجوزات الخطوط الجوية السعودية على الصفحة الرئيسية للخطوط الجوية السعودية باستخدام الرابط “”.
وإلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال عن كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية وما هي رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية. تعرفنا على أهم المعلومات عن شبكة الخطوط السعودية وكيفية إلغاء الحجز عبر الخطوط السعودية وتعرفنا على رسوم إلغاء حجز تذكرة على الخطوط السعودية وغيرها من التفاصيل والمعلومات.