جدول ال فكرة
أصبح حجز الخطوط الجوية العربية السعودية عبر الإنترنت من خلال بوابتهم الإلكترونية سهلاً وسلسًا لأولئك الذين يرغبون في حجز تذاكرهم عبر الإنترنت مع منح المسافر حرية اختيار جميع الخيارات والخدمات التي يريدها. ومع كل هذا التسهيل ، تم فرض رسوم تغيير الحجز على من يغير الحجوزات على الخطوط الداخلية السعودية بحيث يتم أخذ المتقدمين على محمل الجد وليس الأمر عبثًا.
المحتويات
الحجز عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية
تريد المملكة تسهيل الأمور على مواطنيها. تضمنت الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية الحجز عبر الإنترنت في الخطوات التالية:[1]
حدد وجهات الرحلة
- تم فتح موقع الخطوط الجوية السعودية ويمكن الدخول إليه “من هنا”.
انقر فوق علامة التبويب Book Flight.
التعبئة في مطار المغادرة.
تعبئة مطار الوصول.
تحديد نوع التذكرة الفردية أو العودة.
حدد تاريخ المغادرة المحتمل عندما تظهر أيقونة السفر.
· حدد تاريخ العودة المحتمل بجوار رمز وقت السفر ويمكن تعيين تواريخ مرنة للمساعدة في عملية البحث.
حدد عدد التذاكر المراد حجزها مع تصنيف هذه التذاكر من تذاكر محددة للبالغين والأطفال والرضع.
اختر نوع التذكرة من الأيقونة المحددة بين الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال وكراسي الدرجة الأولى.
انقر فوق رمز “انتقال” للانتقال إلى الصفحة التالية.
ستظهر قائمة بشروط السفر في نافذة جديدة ، يجب أن توافق على إدخال معلومات الحجز في الصفحة التالية.
شاهد أيضاً: كيفية حجز التذاكر عبر الخطوط السعودية
اختر تاريخ الرحلة
في الصفحة التالية من موقع الخطوط السعودية للحجز عبر الإنترنت ، سيتم ملء هذه البيانات:
- حدد وقت الرحلة المناسب لحامل التذكرة.
- حدد الخدمات التي يرغب المسافر في الحصول عليها على متن الطائرة.
- اختر السعر المناسب للمسافر.
- في هذه الخطوة توجد فرصة لتغيير فئة المقعد المحجوز بين الدرجات وسيتم استخدام هذا التغيير في حالة امتلاء الدرجة بالركاب أو إذا كان السعر غير مناسب للميزانية المحددة من قبل المسافر.
أدخل تواريخ السفر
- في هذه الخطوة يتم ملء جميع بيانات المسافر ، على سبيل المثال ب. الاسم واللقب وتاريخ الميلاد والجنسية ورقم بطاقة الهوية ورقم جواز السفر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- الأسماء مكتوبة باللغتين العربية والإنجليزية.
- انقر فوق “انتقال” للانتقال إلى النافذة التالية.
أنظر أيضا: صلاة السفر مكتوبة بإيجاز بالطائرة ، صلاة السفر
اختيار المقاعد والخدمات الإضافية
خلال هذه النافذة على موقع الخطوط الجوية العربية السعودية حيث تتم جدولة الحجوزات عبر الإنترنت ، يختار المسافر موقع كرسيه من الكراسي المتوفرة في الحجز ، ويمكنه أيضًا تأجيل خطوة اختيار الكرسي حتى صعود الطائرة. ثم ينقر فوق رمز “التالي” للانتقال إلى الصفحة التالية.
انظر أيضًا: تسجيل الوصول للخطوط الجوية السعودية
دفع الرسوم
خلال هذه النافذة الزمنية ، يختار المسافر طريقة الدفع التي يدفع بها قيمة التذاكر المحجوزة فيما يتعلق بدفع سعر تذكرة الرحلة ، سواء من خلال استخدام بطاقات الصراف الآلي أو من خلال خدمات الدفع خلال فترة الدفع المحددة.
تأكيد الحجز
سيتم التحقق من البيانات التي أدخلها المسافر في هذه المرحلة بعد دفع رسوم التذكرة إما إلكترونيًا أو في أحد مكاتب الخطوط الجوية العربية السعودية.
اقرأ أيضًا: الخطوط السعودية تكشف الحقيقة للمواطنين حول عودة الرحلات في يونيو المقبل
الاستعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية مع رقم الحجز
- فتح الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية “من هنا”.
- تحديد علامة التبويب “إدارة الحجوزات” على الشاشة الرئيسية حيث يمكن للمسافر طلب تذكرة طيران الخطوط السعودية باستخدام رقم الحجز. يتم طلب التذكرة بطريقتين من خلال علامة التبويب هذه:
- أدخل رقم الحجز واسم راكب آخر في الحقول المطلوبة ، ثم انقر فوق عرض الحجز لعرض معلومات الحجز.
- على الشاشة ، يختار المسافر “التذكرة الإلكترونية” ، ثم يقوم بإدخال رقم التذكرة الإلكترونية والاسم الأخير للمسافر ، ثم ينقر على “عرض الحجز” لعرض معلومات الحجز.
اقرأ أيضًا: اطبع تذكرة طيران للخطوط الجوية السعودية
كيف يمكنني تأكيد حجزي مع الخطوط السعودية؟
بالنسبة لأولئك الذين يتساءلون عن كيفية تأمين حجزي مع الخطوط السعودية ، هناك ثلاث طرق لتأكيد بيانهم على النحو التالي:[3]
- تسجيل الدخول “من هنا” على موقع الخطوط الجوية العربية السعودية.
- حدد علامة التبويب الثانية “إدارة الحجوزات”
- أدخل رقم الحجز المكون من 8 أرقام والاسم الأخير للراكب وانقر فوق عرض الحجز.
- حدد التذكرة الإلكترونية واكتب الرقم المكون من 13 رقمًا عليها ، ثم اكتب اسم آخر راكب وانقر فوق عرض الحجز
- إرسال الحرف “PR” في رسالة بها رقم الحجز على الجوال رقم 72222 وسيتم إرسال رسالة بتفاصيل الحجز إلى الجوال.
تغيير موعد الحجز مع الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط الجوية العربية السعودية إمكانية تغيير موعد الحجز بسهولة عبر الإنترنت من خلال موقعها الرسمي ، دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة ، من خلال الخطوات التالية:
- افتح الصفحة الرسمية للخطوط الجوية السعودية من الإنترنت.
- انقر فوق إدارة الحجوزات
- حدد رقم الحجز ، أدخل الاسم الأخير أو اسم العائلة وانقر فوق عرض الحجز.
- انقر فوق علامة التبويب تغيير / تبديل الحجز.
- أدخل التاريخ الجديد الذي يريد المسافر التبديل إليه.
- يتم تأكيد الحجز من خلال الرسوم المدفوعة للموعد الأول.
- تغيير مواعيد الرحلات مجاني.
اقرأ أيضًا: إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية السعودية
رسوم إعادة الحجز على الخطوط السعودية
قدمت الخطوط الجوية العربية السعودية الحجوزات وإدارة الحجوزات وتغييرها عبر الإنترنت ، لكنها فرضت رسوم تغيير الحجز على الخطوط السعودية على الرحلات الداخلية ، وليس الرحلات الداخلية الدولية ، وبلغت غرامة قدرها 50 ريالًا سعوديًا ، وذلك في الحالات التالية:
- غرامة أولئك الذين يغيرون الحجوزات قبل تاريخ السفر ، فقط لرجال الأعمال والدرجة الأولى على الرحلات الداخلية.
- فرض غرامة مالية لمن يغير الحجز قبل أكثر من 24 ساعة من موعد المغادرة.
- فرض غرامة بالإضافة إلى 25٪ من قيمة التذكرة لأي شخص يغير تاريخ الحجز خلال 24 ساعة قبل المغادرة.
- فرض غرامة مالية إذا ألغى العميل التذكرة قبل 24 ساعة من المغادرة.
خلال المقال ، ناقشنا ما يتعلق بالخطوط الجوية السعودية وكيفية الحجز عبر الإنترنت ، وكذلك كيف يمكن للمسافر طلب تذكرة طيران الخطوط السعودية باستخدام رقم الحجز ، وطريقة تغيير موعد حجز الخطوط السعودية ، و قيمة رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية المفروضة على المسافرين.