المحتويات
كيف أعرف ما إذا كنت أستحق هاتفًا محمولًا به رسائل من stc أحد أكثر الأسئلة إلحاحًا لجميع عملاء stc Telecom في المملكة العربية السعودية بعد أن أعلنت الشركة أن لديها مجموعة واسعة من الهواتف الذكية من مختلف الأنواع والموديلات. لإعطاء عدد معين من عملاء الشركة بأسعار مخفضة حسب الشروط والقواعد ، لذلك من خلال الموقع فكرةي سنتعرف على كيفية الحصول على ترخيص المحمول من stc وطرق الاستعلام. هذا الحق.
المحتويات
شركة الاتصالات stc
شركة stc للإتصالات هي إحدى أكبر شركات الإتصالات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي ، وهي شركة مساهمة تأسست عام 1998 ، بمشاركة العديد من رجال الأعمال من مختلف الجنسيات العربية. في أسهمها ، تعد stc البحرين ولبنان والكويت من بين الشركات العربية التابعة للمجموعة والرئيس التنفيذي لهذه الشركة هو محمد بن عبد الله الفيصل واعتادت stc على تقديم أفضل العروض لجميع عملائها بشكل دائم ، ومؤخرا ، من خلال السنوية. برنامج ترقية للعملاء مقابل استيفاء بعض الشروط البسيطة أعلن أنه سيقدم مجموعة من الهواتف المحمولة.[1]
اقرأ أيضًا: كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc؟
برنامج الترقية السنوي للجوال
برنامج ترقية الهاتف المحمول السنوي هو برنامج تقدمه شركة stc Telecom في المملكة العربية السعودية لتمكين عملاء مفوتر 4 ومفوتر 5 من استبدال وتحديث أجهزتهم الذكية القديمة بأخرى جديدة وفقًا لمجموعة من الفحوصات. مدة عقد الجهاز 24 شهرًا ، عقد الهاتف المتحرك لـ 5 مشتركين بنظام الفاتورة ، عقد الهاتف المتحرك لعملاء الدفع الآجل لا تقل عن 24 شهرًا بواقع 200 قسط لكل منهم.
إجراءات تأهل stc mobile للترقية السنوية
نفذت شركة الاتصالات السعودية stc سلسلة من الإجراءات للتأهل للهواتف المحمولة وهي:
- تحديد مستوى العميل من المستوى الأول إلى المستوى الثالث.
- الحساب السنوي لجميع الفواتير التي يدفعها العميل للشركة.
- تنطبق الأهلية على عملاء الدفع الآجل فقط.
- لا يحق لعملاء الدفع المسبق الحصول على ترخيص الهاتف المحمول.
- التزام العميل بدفع الفواتير المذكورة عليه بانتظام كل شهر.
شروط تفويض stc للجوّال للترقية السنوية
أدخلت stc بعض الشروط التي يجب توافرها للحصول على هاتف محمول من stc ، وهي:
- شراء هاتف محمول من الشركة لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.
- اختر من بين الأجهزة المتاحة أنسب أنواع الهواتف المحمولة لك.
- للتحقق من الجهاز القديم ومعرفة ما إذا كان مؤهلاً للترقية.
- أخذ الهاتف المحمول الجديد وتسليمه القديم للشركة كعقار stc.
- احذف جميع المعلومات الخاصة على الهاتف المحمول القديم قبل تسليمه.
- في حالة نفاد مخزون هواتف الشركة ، لا يمكن إجراء الترقية.
اقرأ أيضًا: رابط لموظفي الاتصالات السعودية fsso.stc.com.sa
معوقات استحقاق الترقية السنوية للهاتف المحمول من stc
هناك بعض العوائق التي تضعها stc والتي تحول دون ملاءمة الهاتف المحمول ، وهي:
- خدوش على الزجاج الأمامي أو الخلفي.
- الموبايل به حواف منحنية أو به جلد مقشر.
- فقدان أي عنصر من الهاتف من الشاحن أو سماعة الأذن.
- مشاكل أو عيوب فنية في الحالة الداخلية للجهاز.
- لا يمكن حذف البيانات.
- رمز قفل كلمة المرور.
- تم تعطيل iPhone في iTunes.
- لا تحذف ميزة iCloud من iPhone.
- بطاقة sim غير متوفرة في الجهاز.
رسوم المحمول في برنامج الترقية السنوي
يتم دفع الرسوم المالية في برنامج الترقية السنوية لاستبدال الجوال حسب نظام العميل ، وتكون الرسوم كالتالي:
- iPhone 11 ، سعة 64 جيجابايت ، السعر 30 شهريًا ، مدة العقد 24 شهرًا.
- بالنسبة إلى iPhone 11 بحجم 128 جيجابايت ، 30 وحدة شهريًا ، مدة العقد 24 شهرًا.
- iPhone 11 بسعة 256 جيجابايت بسعر 30 شهريًا ومدة العقد 24 شهرًا.
- iPhone 11 Pro سعة 64 جيجابايت بسعر 45 شهريًا مدة العقد 24 شهرًا.
- iPhone 11 Pro سعة 256 جيجابايت بسعر 65 شهريًا مدة العقد 24 شهرًا.
- iPhone 11 Pro ، سعة 128 جيجابايت ، بسعر 40 شهريًا ، مدة العقد 24 شهرًا.
- آيفون 11 برو ماكس سعة 64 جيجابايت باقة مفوتر 5 بمبلغ شهري 70. مدة العقد 24 شهر.
- iPhone 11 Pro Max، 512 جيجا بايت، باقة مفوتر 4، 200 قسط شهري، 50 قسط شهري، مدة العقد 24 شهر.
- iPhone 11 Pro Max ، حجم 512 ، مقابل 30 شهريًا. مدة العرض 24 شهر.
كيف أعرف أنني مؤهل لخدمة stc mobile برسالة؟
قدمت شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية طريقتين لمعرفة أنني أستحق هاتف محمول برسالة من stc وهاتين الطريقتين هما:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 900 تحتوي على الرمز 777.
- قم بتنزيل تطبيق My stc والوصول إليه للاستعلام عن توفر الهاتف المحمول.
كيف أسجل في تطبيق stc الخاص بي؟
يمكنك تحميل وتسجيل تطبيق My stc الخاص بـ stc باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق My stc للجوال “هنا” لأجهزة iPhone و “هنا” لأجهزة Android.
- افتح التطبيق وانقر على حقل “تسجيل جديد”.
- املأ الفراغات بالبيانات اللازمة وهي: الاسم ، والبريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف المحمول.
- اكتب كلمة المرور وقم بتأكيدها بأحرف ورموز قوية.
- احفظ رمز التحقق المرسل على الهاتف المحمول.
- انقر فوق علامة الاختيار لتنشيط الحساب.
اقرأ أيضًا: كيفية الاشتراك في stc؟
فئات عملاء stc Telecom
قسمت stc Telecom جميع عملائها إلى 3 مستويات مختلفة للمقارنة بالعروض المختلفة وهي:
- المستوى الماسي: فئة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بمبلغ 48 ألف ريال سعودي.
- المستوى الذهبي: مجموعة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بمبلغ 24000 ريال سعودي.
- الفئة الفضية: مجموعة العملاء التي سددت فواتيرها السنوية البالغة 7800 ريال سعودي.
كيفية الاستعلام عن فئات عملاء stc
يمكنك الاستعلام عن فئات العملاء في شركة stc Telecom في المملكة العربية السعودية بطريقتين:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 902 بالرمز 222.
- استعلام من علامة التبويب فئات العملاء في تطبيق stc الخاص بي.
اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل باقة الدقائق الدولية الأسبوعية 2021 من stc مصر
طرق الاتصال بشركة الاتصالات stc
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc Telecom في المملكة العربية السعودية بعدة طرق وهي:
- اتصل بالرقم الموحد 909 لخدمة العملاء.
- اتصل برقم خدمة العملاء لقطاع الأعمال وهو 909.
- رقم الاتصال لخدمة العملاء من خارج المملكة المتحدة هو 00966114555555.
- بالنسبة إلى stc من أي شبكة اتصالات ، فإن رقم الاتصال هو 0114555555.
- أرسل رسالة إلى الصفحة الرسمية للشركة “هنا” من تطبيق Facebook.
- الحساب الرسمي على منصة تويترمن هنا“
- الحساب الرسمي للشركة في تطبيق انستجرام “هنا”.
رابط موقع stc stc.com.sa
بدخولك إلى البوابة الرسمية لشركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية ، يمكنك التعرف على شروط وخطوات التأهل للحصول على هاتف محمول من stc عبر الرسائل ، ويمكنك الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى “هنا”.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان يحق لي الحصول على هاتف محمول برسالة من stc في نهاية هذا المقال ، تمكنا من إطلاعكم خطوة بخطوة على أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول برسالة من شركة الاتصالات stc. لقد أوضحنا لكم بعض المعلومات المهمة عن هذه الشركة والرابط للوصول إليها.