المحتويات
الخدمات المقتطعة من رصيد جوال اتصالات الخاص بك يجب أن تلغى حفاظاً على الرصيد والتأكد من أنك لن تدفع الكثير من المال دون الحاجة لذلك ، وأيضاً الخدمات المذكورة.
المحتويات
حول شركة الاتصالات السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) مختلف خدمات الاتصال والإنترنت للمقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية وكذلك للزوار ، كما تقدم الشركة العديد من الخدمات والحلول لقطاع الأعمال. بما في ذلك المملكة: حلول حزمة الرسائل بالإضافة إلى الأمن السيبراني.[1]
شاهد أيضًا: كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc؟
إلغاء الخدمات المخصومة من رصيد جوال اتصالات الخاص بك
يتم إلغاء الخدمات المخصومة من رصيد عملاء شركة الاتصالات باتباع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت تطبيق Saudi STC على الهاتف المحمول ، ثم قم بتشغيله.
- انقر فوق زر الإدارة من واجهة المستخدم.
- النقر فوق علامة التبويب “الاشتراكات” بدلاً من الاستخدام.
- انقر فوق الخدمات المدفوعة من القائمة.
- انقر فوق أيقونة إلغاء الاشتراك ، ثم قم بتأكيد الإلغاء.
- كرر الخطوات السابقة لجميع الخدمات المدفوعة.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف كم أستهلك من شريحة البيانات الخاصة بي من Stc؟
كيفية إلغاء الخدمات المسحوبة من رصيد سوا
يختار العديد من عملاء STC السعوديين إلغاء خدمات قطع الرصيد من سوا دون الحاجة إلى استخدام التطبيق المتوافق مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، وإليك بعض التفاصيل المتعلقة بإلغاء هذه الخدمات.
كود إلغاء خدمة سوا
يحتوي الجدول أدناه على رمز التوقف لمختلف خدمات سوا من STC السعودية.
| الخدمات | طريقة مغلقة |
| خدمة كمل | أرسل 1056 إلى 900 |
| مراقبة خدمة المحمول | أرسل 8882 إلى 900 |
| خدمة صلاتي | أرسل GSS إلى 1616 |
| خدمة الصدى | أرسل 1617 إلى 900 |
| خدمة تحويل المكالمات غير المشروطة | رمز الاتصال # 21 # |
| خدمة إعادة توجيه المكالمات إذا كان الخط مشغولاً | رمز الاتصال # 67 # |
| خدمة تحويل المكالمات عندما لا تكون الشبكة متاحة | رمز الاتصال # 62 # |
| خدمة تحويل المكالمات عندما لا يكون هناك رد | رمز الاتصال # 61 # |
كيفية إلغاء خدمة stc internet service
يمكننا إلغاء باقات الإنترنت التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمستخدمي بطاقة سوا عن طريق الاتصال برقم الخدمة الموحد 900 ثم التواصل مع موظف خدمة العملاء لطلب إلغاء الباقات أو التواصل مع الموظف عبر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية. للمحافظة على توازن الإنترنت وعلى العميل الاشتراك في باقة الإنترنت بأفضل كفاءة.
راجع أيضًا: أفضل 15 موقعًا وتطبيقاتًا لأجهزة قياس سرعة الإنترنت من stc
إلغاء خدمة stc watch
ألغيت خدمة “شوفة” من شركة الاتصالات السعودية السعودية على النحو التالي:
- انتقل إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
- قم بإنشاء رسالة جديدة واكتب g في نص الرسالة.
- أرسل الرسالة السابقة إلى 801267.
- انتظر حتى يتم تأكيد إلغاء الخدمة من قبل شركة الاتصالات السعودية.
إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة
فيما يلي خطوات إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية:
- انتقل إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
- اكتب الرقم 8006 في نص الرسالة.
- أرسل الرسالة السابقة إلى 900.
- تنتظر الشركة تأكيد الإلغاء.
رقم إلغاء الخدمة لموجود اكسترا
خدمة موجود اكسترا تخصم 9.2 ريال شهرياً من رصيد العملاء والجدول أدناه يحتوي على تفاصيل طريقة الاشتراك وإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة:
| الخدمات | تفعيل الخدمة | إلغاء الخدمة |
| خدمة موجود اكسترا | أرسل 1520 إلى 900 | أرسل 1521 إلى 900 |
| يتوفر Extra عند إيقاف تشغيل الهاتف الخلوي أو خارج النطاق | اطلب الرمز 4000 # * 62 * | رمز الاتصال # 62 # |
| يتوفر إضافي عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب 4000 # * 67 * 4000 # | رمز الاتصال # 67 # |
| تحويل جميع المكالمات الواردة من خلال موجود اكسترا | اطلب 4000 # * 21 * 4000 # | رمز الاتصال # 21 # |
كيف تتصل بخدمة عملاء STC؟
للحصول على معلومات حول خدمات الإنترنت والاتصال ، يتم الاتصال بخدمة عملاء STC السعودية على الرقم الموحد 900 ويمكننا التحدث إلى موظفي خدمة العملاء من خلال حساب Twitter الرسمي “.من هناوإليك الخطوات التي يجب اتباعها للتواصل عبر النموذج الإلكتروني:
- اذهب مباشرة إلى موقع شركة الاتصالات السعودية “هنا”.
- انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا في الصفحة.
- حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
- حدد نوع الخدمة التي يطلب العميل دعمها.
- أدخل الاسم ثم رقم الاتصال.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- أدخل عنوان الرسالة ، ثم اكتب التفاصيل.
- حدد الطريقة المناسبة لإعلام الدعم.
- تحقق من التفاصيل ثم أرسل الطلب.
يرغب العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية إلغاء الخدمات المقتطعة من رصيد اتصالات المحمول الخاص بك باستخدام الهاتف المحمول. هذه الخدمة تهدر أموالاً طائلة دون داع ، ويمكن إلغاء خدمات شركة الاتصالات السعودية التي تسحب الرصيد بالذهاب إلى خدمة الاشتراكات من علامة التبويب الإدارة في تطبيق STC واتباع الخطوات المذكورة سابقاً.