المحتويات
يعد رفع تعليق الخدمات في البنك من الأمور المهمة التي يبحث عنها المواطنون السعوديون ، حيث يتم إيقاف الخدمات من قبل وزارة العدل السعودية بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة لتقليل التأخير في المرتجعات. لمساعدة المستفيدين والمستفيدين في الحصول على مستحقاتهم ومن الموقع فكرةي سنشرح ماهية تعليق الخدمات وما يستتبعه وكيفية إزالة تعليق الخدمات من البنك وكافة الأمور الأخرى. المعلومات الهامة ذات الصلة.
المحتويات
نظام إيقاف الخدمة
تقدم وزارة الداخلية السعودية ، بالشراكة مع مختلف الجهات الحكومية والوزارات الأخرى ، خدمة إيقاف الخدمات ، وهي إجراء قضائي وإداري تتبعه مؤسسات الدولة السعودية حسب اختصاصها ، وفي هذا السياق. صدور أمر أو قرار قضائي ضد مواطن آخر أو شخص له حق ضد كيان معين ، يجبره على الامتثال لادعاءاته أمام محكمة التنفيذ. وذلك وفقًا للمادة 46 من قانون الإنفاذ في المملكة العربية السعودية ، والتي تنص على تعليق الخدمات الحكومية للمواطن أو المقيم إذا كان مدينًا ولم يتم تنفيذ الحكم الصادر ضده في غضون خمس سنوات. (5) من تاريخ الإخطار بأمر التنفيذ. وتشمل الخدمات التي تم تعليقها إصدار وتجديد بطاقات الهوية وجوازات السفر ورخص القيادة وتراخيص المركبات ، كما تم تطوير ضوابط لانقطاع الخدمة حتى لا يتضرر من يعولهم الشخص الذي أوقفت خدماته. لا يشمل التعليق الخدمات الأساسية مثل التعليم والعمل والعلاج وتوثيق الحوادث المدنية وتجديد الهوية الوطنية. أتاحت وزارة الداخلية إجراء استفسارات حول تعليق الخدمات باستخدام رقم التعريف وإلكترونياً. وتجدر الإشارة إلى أن القرارات المتعلقة بوقف خدمات الدولة في المملكة العربية السعودية تمر بمرحلتين مهمتين ، على النحو التالي:[1]
- الجانب القضائي: تبدأ إجراءات الجانب القضائي برفع الدائن دعوى قضائية ضد المدين ثم يأمر القاضي بوقف الخدمة إذا لزم الأمر.
- الجانب الإداري: تعليق الخدمات من قبل الجهات الحكومية المختلفة في المملكة العربية السعودية ينطوي على تعامل المدين مع المعاملات الحكومية ويقتصر على حقوقه الأساسية فقط ، وهذا سبق نشر التعديل الأخير على أنه مقيد. فقط تعليق المعاملات المالية.
اقرأ أيضًا: هل يشمل تعليق الخدمات قرار تغيير البنوك وتعليق الخدمات الحكومية؟
رفع تعليق الخدمة من البنك
تقدم وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية ، حرصاً منها على توفير الوقت والجهد وتسهيلاً على الأفراد ، خدمة رفع تعليق الخدمة عن البنك ، والتي تقدمها لجميع المواطنين في البيئة الإلكترونية ، من بين العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة عبر بوابة نجيز ، متضمنة إيقاف الخدمات.
كيفية إزالة تعليق الخدمات من البنك
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم طلب تعليق الخدمة بعد سداد الديون المستحقة:
- توجه الجلاد ضده إلى مقر محكمة التنفيذ.
- يدفع المحكوم عليه كامل الدين دفعة واحدة ، خاصة إذا كانت الديون متخلفة.
- يتم دفع المبالغ الموجودة في خدمة سداد الإلكترونية من خلال أي كاشير مع وصول رقم الفاتورة تلقائيًا إلى هاتفك المحمول دون الحاجة للتقدم إلى أي محكمة.
- تقديم أدلة أو مستندات تؤكد سداده لثمن الديون المستحقة عليه.
- يتم تقديم طلب إزالة تعليق الخدمات إلى المحكمة مع شرط تعبئة البيانات اللازمة.
- يتم الدفع عن طريق تنفيذ طلب إلكتروني عن طريق إدخال بيانات المدعي المقدم لطلب الإنفاذ ، ثم يتم إدخال بيانات الوكيل والإشارة إلى اختصاص المحاكم العامة التي ليس لديها أي مكتب تجاري لمراجعة القضايا المتعلقة بالتجارة. في حال عدم تجاوز دين المحكوم عليه ما يقارب ثلاثمائة ألف ريال سعودي.
- تعبئة طلب إزالة تعليق الخدمة وتقديمه إلى السلطة المختصة.
- من المتوقع أن تقبل المحكمة القرار أو ترفضه.
- إذا تم استيفاء جميع الشروط ، فستتم الموافقة على الطلب وتحميله في غضون 3 أيام كحد أقصى.
- وتجدر الإشارة إلى أنه إذا احتجت إلى الحضور فعليك التوجه فورًا إلى الجهة التي تطلب منك الحضور ، حيث قد يُطلب منك اتباع بعض الإجراءات البسيطة ثم رفع تعليق الخدمات.
كيفية إزالة تعليق الخدمات من البنك إلكترونيًا
تتم خطوات إزالة تعليق الخدمات من البنك من خلال تقديم طلب عبر بوابة Nages بعد تقديم الأدلة اللازمة مثل:
- الدخول إلى بوابة ناجز “هنا”.
- انتقل إلى علامة التبويب التنفيذ.
- انقر فوق المزيد.
- انقر فوق أوامري من القائمة.
- تسجيل الدخول عبر الوصول الوطني.
- انقر فوق الطلبات المعاد توجيهها من القائمة العلوية.
- حدد طلب إيقاف الخدمات.
- انقر على “إجراءات” بجوار الطلب.
- انقر فوق الزر “طلبات العمل”.
- حدد القائمة التي تظهر للطلب.
- من خلال النقر على “طلب قرار رفع تعليق الخدمات”.
- اكتب السبب وقم بتحميل المرفقات اللازمة.
- انقر فوق زر إرسال لإكمال الطلب.
كيفية الحصول على معلومات من البنك حول رفع تعليق الخدمات
يمكنك الاستعلام عن إزالة تعليق الخدمة من البنك باتباع الخطوات التالية:
- مدخل بوابة ناجز: “من هنا”.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول وحدد الرقم القومي.
- تسجيل الدخول عبر الوصول الوطني.
- انقر فوق “مشاكلي” من الواجهة الرئيسية.
- حدد المشكلة المطلوبة لمعرفة تفاصيلها.
- انقر فوق نص التوفير لتأكيد إيقاف الخدمات.
الاستعلام عن تعليق خدمات وزارة العدل
يمكنك الاستعلام عن تعليق الخدمات عن طريق وزارة العدل بالخطوات الموضحة أدناه:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل السعودية “هنا”.
- تحديد نوع بطاقة الهوية:
- بطاقة هوية المواطن.
- بطاقة إقامة للمقيم.
- أدخل رقم الهوية أو رقم بطاقة الإقامة.
- أدخل تاريخ ميلاد المواطن بالهجري والميلادي.
- بالنسبة للمقيم ، أدخل رقم إصدار بطاقة الإقامة بالتاريخين الميلادي والهجري.
- اكتب الكود المرئي.
- انقر فوق الزر (التالي).
- سيظهر إيقاف الخدمات (إن وجد) للسائل.
تعرف على كيفية إيقاف الخدمات من خلال أبشر
يمكننا الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية عبر أبشر على النحو التالي:
- ادخل إلى بوابة أبشر مباشرة “هنا”.
- الضغط على الأفراد.
- تسجيل الدخول:
- أدخل رقم الهوية في حقل اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق قيود السفر وتوفير الخدمة.
- انقر فوق الزر “متابعة” لعرض التفاصيل.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى إيقاف الخدمات وعناصر التحكم الجديدة لإيقاف الخدمات
أسباب توقف الخدمات المصرفية
هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى توقف الخدمات المصرفية وهي كالتالي:
- وجود أحكام جنائية ضد المتهم.
- رفض المواطن تحديث بياناته بعد انتهاء صلاحية البطاقات المصرفية.
- إدخال بيانات العميل غير الصحيحة للبنك.
- عدم سداد الأقساط المستحقة لمصرف أو جهة حكومية أخرى.
شروط إزالة تعليق الخدمة
وضعت حكومة المملكة العربية السعودية عددا من الشروط للاستفادة من الخدمات المستمرة التي تقدمها مختلف القطاعات الحكومية ، وكانت الشروط على النحو التالي:[2]
- يدفع المواطن في غضون 24 ساعة بعد الانتهاء من عملية تقديم الطلب ، حيث يمكن تسليم المبلغ تلقائيًا إلى الشخص المتضرر.
- يتم الدفع من الفاتورة رقم 169 المخصصة لمحاكم التنفيذ.
- ترفع السلطات تعليق الخدمة في غضون ثلاثة أيام عمل من حل المشكلة.
- في حال تجميد أي حساب بنكي أو إيقاف الخدمات سيتمكن المواطن من إنفاق 67٪ من راتبه من الصراف الآلي وصرف العلاوات وبدل السعر المرتفع حسب الأوامر الملكية ولن يتم استخدامها. . حسم.
- لن تتكبد الشركات التابعة أي خسارة بسبب هذا القرار.
- لكسب الرزق. لا يمكن حجز سيارة أو إقامة.
- إذا كان نصف الراتب مخصصا لموضوع النفقة ؛ لا يجوز الحجز على أكثر من نصف الراتب الإجمالي للمدين.
آلية إنفاذ تعليق الخدمة
أقرت وزارة العدل بعض الآليات الواجب تنفيذها في حال توقف الخدمة ، كما هو مبين أدناه:
- لا يمكن أن تتجاوز مدة آلية تعليق الخدمة 180 يومًا.
- يتم إنهاء الخدمات من خلال أحد الإجراءات التالية:
- ترتيب
- وثيقة قانونية فقط.
- التعليق لا يشمل الحقوق الأساسية مثل:
- علاج او معاملة.
- التعليم.
- الشغل.
- حقائق مدنية.
- يجب أن تضم اللجنة المختصة بتنفيذ التعليق 6 وزارات هي:
- وزارة الداخلية.
- وزارة العدل.
- وزارة المالية.
- وزارة التجارة.
- وزارة الطاقة والصناعة والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
- مجلس الشكاوي ورئاسة أمن الدولة.
- مؤسسة سما والاستثمار وحقوق الانسان.
- الزكاة والدخل.
- وبما أن العامل يمكن أن يتقاضى 67٪ من راتبه عند انقطاع خدمته ، فلا يُمنع المنزل والسيارة ، وفي حالة النفقة يُدفع نصف راتب المدين. ليس معزولا.
ماذا يعني تعليق الخدمات المصرفية؟
يشمل تعليق الخدمات المصرفية:
- حجز على حسابات المدين البنكية.
- تعليق تمويل تمويل المشاريع من خلال البنوك التالية:
- قروض.
- شراء السيارات والعقارات.
- استلام ثلثي الراتب في حالة الأقساط أو المساهمات المالية.
الأمور التي لا يغطيها تعليق خدمة البنك
أعلنت وزارة العدل عن بعض الخدمات غير المشمولة بوقف الخدمة من البنك:
- برنامج الحوافز
- برنامج الدعم الزراعي
- راتب SSI.
- حساب المواطن
- سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.
اقرأ أيضًا: درجات تعليق الخدمات وخطوات رفع تعليق الخدمات إلكترونيًا وعبر محكمة التنفيذ
كم من الوقت يستغرق رفع التعليق؟
وزارة العدل السعودية وزير العدل السعودي “وليد بن محمد الصمعاني” يتم إرجاع المدفوعات أو التنازل أو التأجيل أو التسوية إلى إدارة التنفيذ إلى الإدارة المختصة ويسمح بالحسابات المصرفية والسفر وهذا النظام الإلكتروني Express يأخذ 24 ساعات.
هل يمكنك الغرامة للتقديم المتأخر؟
يمكن لقاضي التنفيذ فرض غرامة تصل إلى 10000 ريال سعودي عن كل يوم تأخير. وفق المادة 69 من القانون السعودي.
طرق الاتصال ببوابة نجيز
وفرت بوابة نجيز العديد من الطرق للتواصل مع خدمة العملاء لتلقي الأسئلة وتقديم الشكاوي والاقتراحات ، وهذه الطرق كالتالي:
- الاتصال من الرقم المجمع داخل المملكة العربية السعودية: 1950.
- الاتصال من خارج المملكة المتحدة عبر الرقم 966920001950.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected].
رابط بوابة نجيز najiz.sa
أطلقت وزارة العدل بوابة “نجيز” الإلكترونية حتى يتمكن المواطنون من توفير الوقت والجهد أثناء أداء كافة خدمات الوزارة ، والتي يمكنكم الدخول إليها مباشرة من “هنا”.
وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي درسنا فيه طريقة إزالة تعليق الخدمة من البنك وانتقلنا لشرح طريقة الاستعلام عن تعليق الخدمة وتحدثنا عن شروط التعليق. أنهينا مقالنا بالخدمات والآليات المستخدمة في تنفيذ الخدمات وأساليب الاتصال مع بوابة نجيز ، وسهولة الوصول إلى ناجيز والربط الإلكتروني حتى تتمكن من الاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة العدل.