المحتويات

طريقة إلغاء وثيقة تكافل الراجحي 1443 هي إحدى الخدمات الإلكترونية الميسرة عبر الإنترنت لخدمات التأمين لعملاء تكافل الراجحي دون الحاجة لزيارة أحد فروع الراجحي. لشكوى تكافول الراجحي.

تكافل الراجحي

بدأت شركة تكافل الراجحي ، إحدى شركات التأمين الرائدة في المملكة العربية السعودية ، خدماتها في قطاع التأمين وفق أحكام الشريعة الإسلامية. المملكة العربية السعودية لخدماتها المتميزة.[1]

انظر أيضاً: شروط قرض إمكان الراجحي 1443 وطريقة طلب التمويل والتسجيل

كيفية إلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي 1443

يمكن للعملاء الذين يرغبون في إتمام إلغاء بوليصة تأمين الراجحي التكافلي القيام بذلك باتباع إحدى الطرق التالية:

  • الإلغاء الإلكتروني لوثيقة تأمين الراجحي التكافلي.
  • إلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عن طريق الهاتف المحمول.

سيتم وصف كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.

الإلغاء الإلكتروني لوثيقة تأمين الراجحي التكافلي

يُسمح للعملاء المسجلين في خدمات تأمين الراجحي التكافلي بإلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:[2]

  • الوصول إلى الخدمات الإلكترونية في تكافول الراجحي “هنا”.
  • قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم معرف العميل الخاص بك.
  • تقوم تكافل الراجحي بإرسال رقم التفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
  • أدخل الرمز السري بشكل صحيح.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل ومراجعة مستندات التأمين على الحساب.
  • انقر فوق إلغاء أو تغيير بوليصة التأمين.
  • حدد سبب إلغاء وثيقة التأمين من الخيارات المتاحة.
  • أعد كتابة الرقم التعريفي للعميل.
  • انقر فوق التحقق.
  • تلغى بوليصة التأمين على الفور ويمكن للعميل الحصول على تأمين الراجحي التكافلي في القطاع المصرفي السعودي خلال 3 أيام عمل.

أنظر أيضا: شروط إعفاء السيارة ، مصرف الراجحي 1443

إلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عن طريق الهاتف المحمول

يمكن للعملاء إلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي من هاتفهم المحمول باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل تطبيق تكافول الراجحي لهواتف الأندرويد من هنا.
  • بالنسبة لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS ، قم بتنزيل تطبيق الراجحي تكافول “هنا”.
  • تسجيل الدخول إلى رقم معرف حساب العميل.
  • أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • تظهر مستندات التأمين بوضوح في حساب العميل.
  • اضغط على خيار إلغاء وثيقة التأمين كما هو مبين في الشكل أدناه.
  • تحديد سبب إلغاء وثيقة التأمين كما هو موضح بالصورة.
  • اكتب الرقم القومي للعميل أو رقم الإقامة وانقر فوق “تحقق”.

انظر أيضًا: قائمة المستشفيات المتعاقد عليها في إطار برنامج تكافل الراجحي

كيفية الحصول على تأمين الراجحي التكافلي 1443

بعد عملية إلغاء تأمين الراجحي التكافلي ، يمكن للعملاء الحصول على تأمين الراجحي التكافلي باتباع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق تكافل الراجحي على الهاتف المحمول.
  • تنفيذ خطوات إلغاء تأمين الراجحي التكافلي المذكورة في الفقرة السابقة.
  • أدخل معلومات الحساب المصرفي للعميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
  • اكتب رقم IBAN الخاص بحساب العميل ، ويتكون من 24 رقمًا ، بدءًا من الأحرف SA.
  • حدد اسم البنك الذي ينتمي إليه حساب العميل.
  • اسم العميل باللغة الإنجليزية.
  • عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • انقر فوق التحقق.
  • تم التحقق من المعلومات المصرفية للعميل.
  • يقوم تكافل الراجحي بإرسال كلمة مرور مؤقتة للهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • أدخل كلمة المرور المؤقتة.
  • انقر فوق Restore Fuse كما هو موضح في الشكل.
  • يتلقى العميل رسالة بالمبلغ المستحق.
  • سيقيد المبلغ المسترد في حساب العميل بعد 3 أيام عمل.

انظر أيضًا: كيفية طباعة وثيقة تأمين تكافل الراجحي للسيارات

طباعة وثيقة الراجحي للتأمين التكافلي

يمكن للعملاء طباعة وثيقة تأمين الراجحي التكافلي من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:[3]

  • لخدمات سندات التأمين ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع تكافل الراجحي “هنا”.
  • حدد نوع التأمين الذي تريد طباعة بوليصة التأمين الخاصة به.
  • تحديد ما إذا كان المستند يخص شركة التمويل.
  • اختر طريقة البحث من الخيارات التالية:
    • رقم وثيقة التأمين.
    • الرقم التسلسلي للنموذج.
    • رقم البطاقة الجمركية.
  • اكتب تفاصيل بوليصة التأمين.
  • أدخل النمط بشكل صحيح.
  • انقر فوق بحث.
  • يبحث محرك البحث عن بوليصة التأمين بناءً على البيانات التي يدخلها العميل.
  • تظهر بوليصة تأمين العميل.
  • تحقق من بوليصة التأمين قبل طباعة الرقم التسلسلي واسم حامل الوثيقة.
  • انقر فوق خيار طباعة أو تنزيل المستند بتنسيق PDF.

أنظر أيضا: كم تكلفة تأمين الراجحي تكافلي الصحي 2021

قم بتسجيل مطالبات الراجحي تكافول على الإنترنت

أطلقت شركة تكافل الراجحي خدمة تسجيل المطالبات عبر الإنترنت ، تكافل الراجحي للطوارئ. يمكن للعملاء استكمال تسجيل مطالبات تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية:[4]

  • قم بتسجيل الدخول إلى علامة التبويب “الذمم المدينة” في موقع تكافل الراجحي الرسمي “هنا”.
  • املأ حقول المعلومات بشكل صحيح كما في الشكل أدناه.
  • حدد رقم تقرير الحادث.
  • رقم الهوية الوطنية لمالك السيارة.
  • رقم الهاتف المحمول للعميل يجب إدخال الرمز السري للخدمة بشكل صحيح.
  • اقبل الشروط والأحكام وانقر فوق تحقق.
  • أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل الذي تم إدخاله مسبقًا.
  • حدد بيانات IBAN التي تتضمن كلًا مما يلي:
  • رقم IBAN الخاص بالحساب المصرفي للعميل ، ويتكون من 24 رقمًا ، تبدأ بالحرف SA.
  • اسم البنك.
  • الرقم التسلسلي للعميل.
  • رقم التقدير
  • تحميل مستندات الأعطال التي تحتوي على كل مما يلي:
    • تقرير مفصل عن الحادث.
    • نسخة من رخصة القيادة.
    • استمارة تسجيل المركبة.
    • صورة رقم الحساب بصيغة IBAN لمالك المركبة.
  • الملفات المذكورة أعلاه بصيغة PDF والصور مرفقة بتنسيق JPG.
  • انقر فوق إضافة لتحميل المستندات على موقع تكافل الراجحي.
  • انقر فوق التحقق كما هو موضح في الشكل.
  • يتم التحقق من صحة البيانات واكتمال المستندات بشكل صحيح وتقوم شركة تكافل الراجحي بإرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • انقر فوق “موافق” وسيتم إرسال المطالبة بنجاح.
  • يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على الرقم فكرةي للطلب وستتم معالجة الطلب في غضون 48 ساعة كحد أقصى.

شاهدي أيضاً: من جرب تأمين الراجحي التكافلي؟

أرقام تكافل الراجحي

يمكن للعملاء الاتصال بأرقام تكافل الراجحي التالية:

  • للحصول على معلومات حول المنتجات وعروض التأمين ، رقم تكافل الراجحي 920004414.
  • الرقم المجاني لخدمة عملاء تكافل الراجحي هو 8001184444.

شكوى تكافول الراجحي

أتاحت شركة تكافل الراجحي إمكانية تقديم شكوى تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية:

  • أدخل “هنا” في قسم شكاوى تكافل الراجحي بالخدمات الإلكترونية.
  • قم بتعبئة تفاصيل شكوى تكافل الراجحي كما هو موضح بالصورة.
  • ادخال نوع الشكوى المقدمة من العميل او شكوى جديدة او متابعة لشكوى قديمة.
  • اكتب اسم العميل.
  • أدخل الرقم التعريفي للعميل.
  • قم بتدوين رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • حدد مدينة إقامة العميل.
  • اكتب رقم الطلب.
  • انقر فوق التحقق.
  • يتم توجيه العميل إلى صفحة تقديم الشكوى بعد التحقق من بياناته الشخصية.
  • اكتب شكوى العميل واضغط على زر الإرسال.
  • تتم معالجة الشكوى المقدمة من قبل العميل وإعطاء العميل الرقم التسلسلي للشكوى.
  • يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على الرقم التسلسلي للشكوى ويتم الرد عليها في غضون 48 ساعة كحد أقصى بعد معالجة الشكوى.

شاهد أيضًا: كيفية الحصول على تأمين الراجحي التكافلي وكيفية إلغاء تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت

مزايا تأمين الراجحي التكافلي

قدمت شركة تكافل الراجحي المزايا التالية لعملائها المشاركين في تأمين الراجحي التكافلي:

  • خدمات التأمين التكافلي وفق أحكام الشريعة الإسلامية.
  • القدرة على التسجيل وحجز التأمين بسهولة وسرعة عبر الإنترنت.
  • لتلبية احتياجات التأمين للعملاء في جميع قطاعات التأمين الصحي والتأمين على السيارات والتأمين على السفر.
  • لمعالجة الطلبات بسرعة إذا تم توفير الشروط والوثائق اللازمة.
  • معدلات تأمين تنافسية مقارنة بشركات التأمين الأخرى في المملكة العربية السعودية.
  • إمكانية القيام بجميع الإجراءات إلكترونياً مثل تقديم شكوى أو شكوى.
  • خدمة عملاء متميزة من خلال الخدمات المصرفية الهاتفية الموحدة للراجحي تكافل.

في الختام شرحنا طريقة إلغاء وثيقة الراجحي للتأمين التكافلي 1443 ، طريقة الحصول على بوليصة الراجحي للتأمين التكافلي 1443 ، بالإضافة إلى طباعة وثيقة الراجحي للتأمين التكافلي وتسجيل مطالبات تكافل الراجحي أونلاين. -ارقام تكافل الراجحي وشكوى الراجحي تكافل.