جدول ال فكرة
كيف يمكنني معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء للاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا دون الذهاب إلى مكتب الشركة حيث أن هذه الخدمة من الخدمات المهمة التي توفر الكثير من الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين داخل المملكة المتحدة؟ وفيما يلي سنخبرك بكيفية الحصول على رقم حساب فاتورة الكهرباء من خلال رقم العداد وكيفية التواصل بسهولة مع شركة الكهرباء دون مغادرة المنزل.
المحتويات
كيف يمكنني معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء؟
يمكن لعميل الشركة السعودية للكهرباء الاستعلام عن رقم حساب الكهرباء لأي عداد داخل المملكة العربية السعودية من خلال خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في جميع مناطق المملكة ، لتوفير وقت وجهد العميل ، نتعرف على رقم حساب فاتورة الكهرباء ونعرف:[1]
- اتصل بخدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على 920001100.
- اضغط على الرقم 1 للتواصل باللغة العربية أو 2 للتواصل باللغة الإنجليزية.
- انقر فوق رقم 1 للخدمات العامة.
- اضغط على 0 للتواصل مع خدمة العملاء.
- سيتم الرد من خلال وكيل خدمة العملاء لتوفير معلومات حساب الكهرباء الخاص بالمستخدم بعد تقديم رقم عداد المستخدم والمعلومات الشخصية.
طلب فاتورة كهرباء
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن طريق رقم العداد من خلال موقع الشركة باستخدام رقم العداد أو رقم الحساب ونوضح الخطوات لكلا الطريقتين على النحو التالي:[1]
استخدم رقم العداد للاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن للمواطن أن يسأل بسهولة فاتورة الكهرباء برقم العداد من خلال موقع شركة الكهرباء ، ولكن يجب أولاً معرفة رقم الحساب لخدمة عملاء شركة الكهرباء من خلال تزويدهم ببيانات العداد والمشترك ، وسيتم الحصول على رقم الحساب ، كما ذكرنا في الخطوات السابقة يمكنك اتباع الخطوات التالية لمعرفة قيمة الفاتورة:
- انتقل من “هنا” إلى موقع شركة الكهرباء.
- انقر فوق خدمة فواتير الكهرباء.
- الضغط على خدمة معلومات فاتورة الكهرباء.
- أدخل رقم الحساب المقدم من خدمة العملاء.
- انقر فوق استعلام.
اطلب فاتورة الكهرباء برقم الحساب
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب يمكن تنفيذ الخطوات التالية بالتسلسل:
- الدخول المباشر إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- اختر خدمة فواتير الكهرباء.
- الضغط على خدمة معلومات فاتورة الكهرباء.
- اكتب رقم الحساب الذي تلقيته في المساحة المتوفرة.
- انقر فوق استفسار لعرض قيمة فاتورة الكهرباء.
هل يمكن دفع فاتورة الكهرباء بالتقسيط؟
حتى الآن لم تعرض الشركة السعودية للكهرباء خيار التركيب المباشر لفاتورة الكهرباء ، ولكن في حالة حدوث عطل مالي وعدم قدرة العميل على السداد يمكن سداد نصف الفاتورة وتحويل النصف الآخر في الشهر التالي. ، ويجب على العميل الدفع لتجنب انقطاع التيار الكهربائي.
تواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن التواصل مع شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية للاستعلام عن خدمة أو فاتورة أو لتقديم اعتراض أو شكوى من خلال عدة طرق توفرها الشركة لتسهيل التواصل مع العملاء ومن هذه الطرق ما يلي:
- اتصل بمركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على الرقم “920001100”.
- التواصل مع حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- قم بتعبئة نموذج الاتصال على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء “من هنا” لتوضيح سبب الاتصال والتفاصيل وسيتم الاتصال بصاحب الطلب.
- قم بتحميل تطبيق شركة الكهرباء للأندرويد “من هنا”. حتى الآن ، لم تصدر شركة الكهرباء إصدار تطبيق المراسلة الخاص بها لهواتف iPhone.
لذلك ذكرنا طريقة معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء من خلال التواصل مع فريق خدمة عملاء الشركة ، وكذلك طريقة طلب الفاتورة برقم الحساب أو رقم العداد والإجابة على السؤال الشائع للمواطنين وهو الكهرباء يمكن دفع الفاتورة على أقساط.