جدول ال فكرة
منصة معين الإلكترونية ، هيئة شكاوى المملكة العربية السعودية ، متاحة لجميع المواطنين والمستفيدين في بلادها. تقدم البوابة أكثر من 17 خدمة قانونية لتسهيل وتبسيط إجراءات المعاملات لمستخدميها. العلامة التجارية المسجلة للمنصة تحمل كلمة معين بالأحرف العربية ، مع تشكيل بعضها واعتماد اللونين الأخضر والبني لها.
المحتويات
منصة معين الإلكترونية ، هيئة الاستئناف
تم إطلاق منصة معين في عام ألف وأربعمائة وثمانية وثلاثين هجرية ، واستفاد من خدماتها أكثر من عشرة ملايين مستفيد ، وتم تسجيل المنصة الإلكترونية كعلامة تجارية مسجلة لدى الإدارة السعودية للملكية الفكرية في العام الحالي. بهدف الحفاظ على حقوق المكتب بموجب قانون العلامات التجارية لدول مجلس التعاون الخليجي وبالتالي كونه تحت تصرف لجنة الاستئناف لتحقيق أهدافه ورؤيته القانونية ، وتحقيق معايير الجودة والأداء العالمية في نهاية المطاف.
كيفية التسجيل في نظام معين
تماشياً مع محاور الرؤية السعودية 2030 لولي أمر الحرمين الشريفين ، الهادفة إلى نهضة الدولة السعودية وتوفير الراحة والأمن والعدالة للمواطنين والمقيمين على أرضها ، تم إطلاق المنصة الإلكترونية معين. من خلال تقديم العديد من الخدمات القضائية عبر الإنترنت وبدون زيارات شخصية إلى السلطة المختصة ، مما يوفر على المستخدمين الوقت والجهد والمتاعب ، وللتسجيل في نظام مجلس استئناف معين ، يرجى القيام بما يلي: [1]
- قم بتسجيل الدخول “من هنا” إلى موقع لجنة الشكاوى.
- اختر بوابة إلكترونية محددة.
- اختيار الخدمات القانونية.
- الدخول من خلال الوصول الموحد الوطني.
- أدخل اسم المستخدم.
- ادخل رقمك السري.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول ، ثم انقر فوق خانة الاختيار.
احجز موعدًا محددًا لمحقق الشكاوى
مجلس الشكاوي هيئة قضائية مستقلة تابعة للجهة الملكية وتتعامل مع الفصل في تظلمات الناس وإنفاذ العدالة والإشراف على الإجراءات القضائية والإدارية ، وتوفر منصة معين الإلكترونية ، مجلس الشكاوى ، خدمة المواعيد الخاصة بي عند حجز شكاوى المستفيدين. موعد اللجنة الذي يمكن استكماله إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع لجنة الشكاوى من هنا.
- حدد بوابة معينة.
- اختيار الخدمات القانونية.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق حقل الإدخال.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- اختر أيقونة المواعيد الخاصة بي.
- انقر فوق مربع بدء الخدمة.
- إظهار التواريخ والمواقع.
رقم منصة محقق الشكاوى المقدمة
فتح مجلس شكاوى المملكة العربية السعودية كافة السبل الممكنة للتواصل معه وعمل على توفير العديد من وسائل الاتصال مع مراعاة الفروق بين المستخدمين ورغباتهم. لذلك أنشأ المكتب مركز الاتصال برقم موحد 920000553 لتلقي كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بطلبات العمليات الإدارية ، وتلقي طلبات الدعم الفني لمنصة معينة ، والإجابة على جميع الطلبات ذات الصلة وإحالة المستفيد إلى المحكمة ، و – التحقق من الدائرة التي أحيلت إليها القضية وتاريخ تقديمها وطلب المساعدة بشكل عام. من الممكن أيضًا الاتصال بالديوان عبر حساب WhatsApp الذي تم إنشاؤه على 0112156388.
ارتباط موقع معين
منصة معين الإلكترونية تربط لجنة الشكاوي بعدد من الجهات الحكومية منها: برنامج “يسّر” للمعاملات الحكومية الإلكترونية ووزارتي العدل والتجارة. بهدف خلق جو تعاوني ومتكامل للمستفيدين من التقاضي والمرافعات أمام محاكم الاستئناف ، ومن الممكن أيضًا الاستفادة من خلال البوابة الإلكترونية من سبعة عشر خدمة بما في ذلك التقديم الإلكتروني للقضايا والمطالبات والتشاور حول أوضاعهم ، وطلب جلسة مكالمة فيديو مع رئيس مجلس الإدارة يوم الأربعاء من كل أسبوع ، وتحديداً الساعة الحادية عشرة صباحاً ، ويظهر هذا النوع من الخدمة تعزيز التواصل بين الرئيس والجمهور من المستفيدين ، والتحقق من صحة بياناتهم. والدعم الشخصي من رئيس الأركان على أحدث أدوات الاتصال المرئي المتاحة للجميع تقريبًا ويمكنك عرض المنصة “من هنا”.
تطبيق ديوان المظالم السعودي
مواكبة مجلس الشكاوى في المملكة العربية السعودية التطورات التكنولوجية التي سمحت للمستخدمين بالحصول على معظم الخدمات الحكومية من خلال تطبيقات مخصصة على الأجهزة الذكية ولا تقتصر على مواقع الويب على الإنترنت “من هنا” من متجر Play ليتم تنزيلها على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام Android ويتم تثبيتها “من هنا” من متجر Apple على الأجهزة الذكية على نظام iOS.
هذا يقودنا إلى ختام المقال على المنصة الإلكترونية معين ديوان المظالم ، والذي أوضحت أهم المعلومات حول المنصة ، وكذلك خطوات تسجيل الدخول ، وحجز موعد ، وإرفاق رقم مركز الاتصال الموحد. وأخيرا توضيح الاختصارات للتطبيق على الأجهزة الذكية العاملة في النظامين.