كيفية مواجهة معدل الحوادث للنجم؟ هل يمكن لشركة التأمين الاعتراض على التقييم؟ نجم هي إحدى الشركات التي أنشأها البنك المركزي السعودي والإدارة العامة للمرور لتعزيز صناعة التأمين لجميع السيارات في المملكة العربية السعودية ، والتي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كان من الممكن معارضة نجم.
| رقم النجمة | 1،990،333 |
| رقم النجمة مجاني | نجم يتعامل مع الحوادث دون تعويض أطراف الحادث |
المحتويات
كيفية الاعتراض على عدد نجوم الحادث
تقبل نجم الاعتراض أو ترفضه خلال 3-5 أيام من وقوع الحادث ، ويمكن الاعتراض على الحادث بالإجراءات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لـ “النجم”.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق خدماتي.
- انقر على الشكاوى والاقتراحات.
- انقر فوق الاعتراضات.
- انقر فوق New Intercept ، وستحصل على معلومات مفصلة.
- ثم املأ بقية الطلب.
- سيتم ترتيب موعد لك وبعد ذلك سوف تتخطى نجمي ثم يتم الانتهاء من باقي الإجراءات معهم.
طريقة مواجهة نسبة الحوادث
بالحديث عن الطعن في معدل الحوادث ، إذا لم تتمكن من الطعن في معدل الحوادث إلكترونيًا ، فإليك ما يمكنك فعله:
- توجه إلى الفرع الموجود في المنطقة الجغرافية التي وقع فيها الحادث.
- اذهب إلى قسم الحوادث وأخبر الموظف أنك تعترض على نسبة الفشل المحسوبة ضدك.
- سيُطلب منك تقديم معلومات أساسية ، مثل الكشف عن بطاقة هويتك وبيان رقم الحادث.
- بعد ذلك سوف تحصل على قطعة من الورق تكتب عليها شكواك أو اعتراضك.
- أنت تشرح التفاصيل في معلوماتك وتتأكد من أنك تصف بدقة ما حدث وكيف حدث ، ومن ناحيتك تضيف وصفًا مفصلاً للقصة وتلخص الأحداث ثم تسأل الشاهد عن الحدث. عن طريق الخطأ لدعم حساباتك ، وأرقام الشهود والعناوين مكتوبة ، ولا تنس أن تعطيهم نسخة منك وتتركها في القسم.
- ثم يمكنك أخذ الأوراق إلى مركز الشرطة.
ما هي مدة مقاومة النجوم؟
يمكن الاعتراض على تقرير الحادث الذي يتم تقديمه في غضون 10 أيام من لحظة وقوع الحادث وسيعتبر القرار نهائيًا بعد 30 يومًا وخلال هذا الوقت سيتم مراجعة هذا التقرير من قبل 3 قضاة وبعد ذلك يصبح القرار نهائيًا.
الحوادث الخارجة عن اختصاص شركة نجم
هناك حوادث لا تستطيع فيها الشركة تقديم المساعدة ، مثل الحوادث التي تقع في منطقة جغرافية لا علاقة لها بالشركة ، وبالإضافة إلى الكوارث الطبيعية والحرائق ، لا تقدم الشركة تعويضات في مثل هذه الحالات ، والحوادث التي تؤدي إلى الوفاة أو الإصابة في مثل هذه الحوادث حيث يهرب عند وقوع الحادث من الطرف الآخر.
نصيحة في حالة وقوع حادث سيارة
هناك العديد من النصائح التي يجب مراعاتها في حالة وقوع حوادث وهي كالتالي:
- في حالة حدوث شيء ما ، يجب ألا تغادر المكان مطلقًا للحصول على رد فوري وتجنب المسؤولية القانونية أو الغرامات.
- اتصل برقم نجم الموحد 199033 إذا كان لدى أحد المشاركين في الحادث مستند نجم ساري المفعول.
- الاتصال بالسلطات المختصة في حالة تضرر الطريق نتيجة حادث أو سقوط بعض السيارات على الطريق.
- الاتصال بدوريات المرور على الرقم الموحد 993 في حالة إصابة أحد المارة.
- إعداد المستندات الرسمية مثل وثيقة التأمين ورخصة القيادة واستمارة المركبة.
- إرفاق صور المركبات المتضررة من جميع الاتجاهات باستخدام تطبيق نجم.
- قم بإيقاف تشغيل محرك السيارة وانتبه إلى حقيقة أنه يجب عليك تشغيل أضواء التحذير الأربعة.
أنظر أيضا
كيفية مواجهة معدل حوادث نجم من الأسئلة التي يرغب الكثير من الناس في معرفتها بسبب الحوادث التي تحدث لأسباب مختلفة ، وشركة نجم هي إحدى الشركات التي تعمل على الحد من وقوع الحوادث المختلفة.