يرجى تقديم طلب توكلنا الخاص بك قبل الدخول
يرجى إبراز تطبيق توكلنا قبل دخول الدولة. ونظراً لجائحة فيروس كورونا التي اجتاح العالم مؤخراً، انتشرت رسالة بين السعوديين بضرورة اتخاذ أقصى الإجراءات الاحترازية. وفيما يلي نوضح كيفية عمل تطبيق توكلنا والخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدمين، بالإضافة إلى روابط تحميل التطبيق.
المحتويات
يرجى تقديم طلب توكلنا الخاص بك قبل الدخول
وضعت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية خطة واضحة لحماية المواطنين من الإصابة بفيروس كورونا، وكان تطبيق توكلنا أول هذه الإجراءات. وهذا يعني أنه يمكن التعرف على الأشخاص المصابين أو الأشخاص الذين اتصلوا بأشخاص مصابين إلكترونيًا باستخدام هذا التطبيق. أكدت وزارة الصحة أنه لا يمكن دخول مكان عام دون تقديم طلب إلى الموظف المسؤول عن الأمن.
ولذلك فإن رسالة “يرجى تقديم تطبيق توكلنا قبل الدخول” ما هي إلا تأكيد لضرورة تفعيل التطبيق وتسجيل الدخول. علماً بأنه يجب مراعاة كافة الإجراءات الوقائية التي أعلنتها الوزارة سابقاً. وفيما يتعلق بجرعة التطعيم ضد كورونا، فإن التطبيق يثبت ما إذا كان المواطن قد حصل عليها أم لا.
خطوات الدخول إلى تطبيق توكلنا
تؤكد رسالة “يرجى إظهار تطبيق توكلنا قبل الدخول” على ضرورة تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا عليك تحميل تطبيق توكلنا.
- بعد ذلك، افتح التطبيق وحدد اللغة التي تريد استخدامه بها.
- الضغط على خيار “تسجيل جديد”.
- قم بتدوين جميع المعلومات المطلوبة في الطلب، بما في ذلك رقم الهوية أو رقم الإقامة إذا كنت تعيش في الخارج.
- الموافقة على الشروط والأحكام المقدمة لك.
- ثم عليك أن تضغط على كلمة “التالي”.
- أكمل عملية التحقق، أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها.
- ثم انقر فوق التالي وحدد موقعك على الخريطة.
- وأخيراً، اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة.
رابط تحميل تطبيق توكلنا في السعودية
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا بغض النظر عن نوع هاتفك حيث توفر التطبيقات الخاصة بأنظمة الهاتف المختلفة تطبيق توكلنا. ونوضح ذلك على النحو التالي:
- يمكنكم تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الأندرويد على.
- إذا كان هاتفك آيفون، فيمكنك تحميل تطبيق توكلنا من هنا.
- وأخيرًا يمكنكم تحميل تطبيق توكلنا لهواتف هواوي.
الخدمات الرئيسية لتطبيق توكلنا
يقدم لكم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات نوضحها بالأرقام التالية:
- يعرض التطبيق معلومات كاملة عن جميع أدوات وزارة العدل.
- تحديد التطبيق يعتمد على رقم الهاتف مما يعني أنه يمكنك التعرف على أرقام الجهات الراعية وكذلك كل من يستخدم التطبيق.
- خدمات المحفظة الرقمية.
- خدمة المرور الصحي، من خلال هذه الخدمة يمكنك استكمال جرعات فيروس كورونا.
- يقوم التطبيق بعرض جميع مخالفات السلامة العامة المسجلة ضدك.
- من خلال هذه الخدمة يمكنك الحصول على تصريح “عمرة” والذي يتيح لك فرصة الصلاة في المسجد المكي والمسجد النبوي والروضة المقدسة، بالإضافة إلى تصريح الطواف حول المسجد المكي.
- كما يوفر التطبيق إمكانية التواصل مع حالتك الصحية وحالة والديك أو أقاربك.
- عرض بيانات الوكالة.
الأماكن التي لا يسمح بدخولها إلا بإذننا
أكد المسؤولون في المملكة العربية السعودية أنه لا يمكنك دخول جميع الأماكن العامة من منشآت ومؤسسات وغيرها، دون تقديم تطبيق توكلنا قبل الدخول. بحيث يثبت التطبيق أنك تناولت جرعة اللقاح أو أنك تعافيت من المرض، وهذا من أجل السلامة العامة.
شروط تطبيق توكلنا للأطفال
إذا كنت ترغب في تقديم طلب لطفلك، فيجب عليك أولاً مراعاة بعض الشروط:
- يجب أن يكون لدى الطفل رقم تسجيل عائلي.
- البحث عن رقم الطفل في السجل العائلي من خلال منصة أبشر.
- وبما أننا سبق أن ذكرنا الأهمية، فأنت بحاجة إلى إدخال الرقم الذي يستخدمه الطفل.
- أما بالنسبة لعمر الطفل فيجب أن يكون أقل من 15 سنة.
- إذا كان عمر الطفل أكثر من خمسة عشر عامًا، فيجب أن يكون لديه بطاقة هوية، وإلا فلن يتمكن من تفعيل التطبيق كحساب مستقل.
كيفية إخفاء الصورة الشخصية في تطبيق توكلنا
أو أن إظهارها أمر خاص جدًا. لذلك يوفر التطبيق طريقة لإخفاء الصورة. لذلك كل ما عليك فعله هو فتح التطبيق وتسجيل الدخول. انتقل إلى “حسابي” ثم حدد “إخفاء الصورة الشخصية”.
طرق التواصل مع الدعم الفني توكلنا
في حالة حدوث مشكلة في تطبيق توكلنا، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للأشخاص المسؤولين عن التطبيق على النحو التالي:
- يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني توكلنا على الرقم 8001289999.
- أو يمكنك الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني لدينا.
- وأخيرا يمكنكم زيارة توكلنا على الصفحة الرسمية لموقع تويتر…
هل يمكن طلب مواعيد جوازات السفر عبر التطبيق؟
نعم يمكنك الاستعلام عن مواعيد جوازات السفر من خلال تطبيق توكلنا.
هل تطبيق توكلنا متاح للأندرويد؟
نعم، التطبيق متاح أيضًا على هواتف iPhone وHuawei.
وقد أوضحنا هنا السبب الرئيسي وراء عبارة “يرجى إظهار تطبيق توكلنا قبل الدخول”. بالإضافة إلى ذلك تطرقنا إلى أهم الخدمات المتوفرة في التطبيق وكيفية التواصل مع الدعم الفني.