هنقرستين هي إحدى شركات خدمات التوصيل في المملكة العربية السعودية التي تقوم بتوصيل طلبات الطعام للعملاء عبر تطبيقها الرسمي لأجهزة الأيفون والأندرويد. تم تقديم رقم الشكاوى المجاني لـ Hunger Station لتحسين تجربة العملاء.
المحتويات
رقم هاتف مجاني لمحطة الجوع للشكاوى
تم تخصيص رقم محطة الجوع المجاني الموحد لعدة أسباب:
- توصيل طلبات الطعام أو المنتجات الأخرى.
- اطرح أسئلة واهتمامات على عملائك واحصل على إجابات لهم.
- تقديم أي شكاوى بخصوص تسليم الطلبات أو تأخر وصول الطلب، بالإضافة إلى تقديم اقتراحات محددة لتحسين خدمة العملاء.
ولأي شكوى يمكنك دائما الاتصال على الرقم المجاني هنقرستيشن على الرقم التالي: 920010177. كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق هنقرستيشن في المملكة العربية السعودية من أي اتصال على نفس الرقم.
طرق التواصل مع هنقرستيشن
إذا كان لديك أي شكوى، يمكنك أيضًا اختيار طريقة أخرى للتواصل مع هنقرستيشن بالإضافة إلى رقم هنقرستيشن المجاني:
- التوجه مباشرة إلى فرع هنقرستيشن في ميني باك بارك – طريق الملك بن عبد العزيز.
- تواصل معنا عبر الدخول إلى موقع هنقرستيشن عبر صفحة اتصل بنا.
- حساب هنقرستيشن على منصة LinkedIn.
- حساب هنقرستيشن على الانستقرام، بواسطة .
- حساب تويتر هنقرستيشن بواسطة .
- حساب محطة الجوع على الفيسبوك .
- كما يمكنك تحميل تطبيق هنقرستيشن عبر جوجل بلاي وإرسال الشكاوى حوله.
- يمكنك التواصل مع هنقرستيشن عبر الموقع. كل ما عليك فعله هو ملء نموذج الاتصال.
كيفية الوصول إلى Hunger Station عبر الموقع الرسمي
إذا كنت تعتقد أن التواصل مع هنقرستيشن عبر الموقع الرسمي هو الخيار المناسب، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة الموقع حيث يمكنك إرسال الرسائل.
- اضغط على مربع الموضوع ثم اختر الموضوع الذي تريد التحدث عنه.
- أدخل حقل “من أنت” ثم اختر ما يناسبك.
- أدخل اسم المستخدم الكامل الخاص بك كما يظهر على بطاقة الهوية الخاصة بك.
- أدخل رقم هاتفك.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
- أدخل الرسالة التي تريد إرسالها إلى المطعم في مربع كتابة الرسالة.
- انقر على أيقونة الإرسال.
- انتظر لحظة حتى تتلقى الرد.
كيفية إلغاء طلب من هنقرستيشن
وفّرت منصة هنقر ستيشن لعملائها ميزة تتيح لهم إلغاء طلبات الطعام بسهولة من خلال اتباع التعليمات التالية:
- للشكاوى اتصل على الرقم المجاني لمحطة الجوع: 9200101177.
- سيتم تحويلك إلى ممثل خدمة العملاء.
- أخبر الموظف أنك تريد إلغاء الطلب. بالإضافة إلى رقم الطلب، يرجى أيضًا ذكر الاسم الذي تم حجز الطلب باسمه.
- ثم قم بإبلاغ الموظف بجميع تفاصيل الطلب لتجنب الأخطاء، على سبيل المثال. ب- عن نوع الطلب وكميته وموقع المكان الذي يجب تسليم الطلب إليه.
- سيتم إلغاء الطلب بعد دقائق قليلة من تقديم طلبك، لذلك يجب ألا تتأخر في إلغاء الطلب.
كيفية تقديم شكوى على تطبيق هنقرستيشن
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول تطبيق هنقرستيشن، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على .
- اختر خدمة الشكاوى البريدية.
- إدخال البيانات المطلوبة (خصائص المشتكي، اسم المشتكي، نوع الهوية، رقم الهوية، رقم الهاتف، المنطقة، المدينة).
- تعبئة بيانات الشكوى على النحو التالي (نوع الشكوى، النوع الفرعي للشكوى، مزود الخدمة، رقم الشحنة، تاريخ الاستلام، وصف الشكوى).
- إذا لزم الأمر، أرسل مرفقات الشكوى.
- أدخل رمز التحقق وانقر فوق إرسال.
فروع هنقرستيشن في السعودية
تتوزع فروع هنقر ستيشن في 115 منطقة في المملكة العربية السعودية، أي مناطق المملكة العربية السعودية المختلفة. وسنعرفك الآن على أهم هذه الفروع:
- مدينة نجران .
- جدة.
- مدينة الرياض.
- مدينة الطائف .
- مدينة مكة .
- المدينة المنورة .
- مدينة الدمام.
- مدينة تبوك.
مميزات هنقرستيشن
يقدم هنقرستيشن لعملائه العديد من الميزات التي تميزه عن مختلف منصات التوصيل الأخرى. وأهم هذه الوظائف هي:
- يتم عرض قائمة من أفضل الأطباق على الموقع الإلكتروني، مما يوفر على العميل حمل القائمة قبل الطلب.
- الرد بسرعة على استفسارات العملاء وتسليم الطلبات بسرعة.
- يقدم العديد من أنواع الطعام المختلفة من مختلف دول العالم كما أنه يتعاون مع العديد من المطاعم الأمريكية والتركية والعربية والإيطالية والهندية وكذلك أطباق الوجبات السريعة من ماكدونالدز وكنتاكي وكذلك المشروبات الطبيعية والغير كحولية وجميع أنواع الحلويات الأخرى.
- سهولة التواصل من خلال تقديم خدمات الدعم والمساعدة والمعلومات من خلال الرقم المجاني لـ هنقر ستيشن للشكاوى والمعلومات حول كيفية التواصل مع هنقر ستيشن.
- توصيل الطعام إلى أي مكان في المملكة العربية السعودية.
- توفير فرص العمل للشباب الراغبين في العمل كمندوبين.
- وجود تطبيق إلكتروني يمكن للعميل استخدامه مباشرة لطلب الطعام.
هل يمكنك الدفع نقدا في محطة الجوع؟
نعم، يمكنك دفع ثمن الوجبة عند الاستلام.
كيف أعمل كممثل في هنقرستيشن؟
العمل كممثل في Hunger Station مفتوح للرجال فقط وليس للنساء. إذا كنت ترغب في العمل لديهم، يجب أن تتوفر فيك عدة شروط، أهمها أن يكون لديك رخصة قيادة وسيارة خاصة بك.
كيف استرجع فلوسي من هنقرستيشن؟
في حالة إلغاء الطلب، يمكنك استرجاع أموالك من هنقرستيشن عن طريق الدخول إلى تطبيق هنقرستيشن واختيار “طلب مساعدة”، ثم اختيار إلغاء الطلب.
كيف أغير الرقم في هنقر ستيشن؟
يتيح تطبيق هنقر ستيشن لعملائه فرصة تغيير رقم العميل من خلال استخدام التطبيق واختيار آخر طلب في صفحة الطلب ثم الضغط على “مساعدة” ثم اختيار “طلباتي” واتباع الخطوات اللازمة.
لقد وصلنا الآن إلى نهاية مقالتنا حيث قمنا بشرح رقم شكوى هنقرستيشن المجاني وكيفية تقديم الشكاوى ومميزات هنقرستيشن.