كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي 1444؟ كيف يمكن تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد؟ بما أن الهواتف المحمولة احتلت مكانة كبيرة في حياتنا اليومية، فلا يوجد فرد في العائلة لا يهتم بمعرفة رصيده ويبحث عن الطرق التي يمكنه من خلالها كسب النقاط أو الرصيد، وهذه هي الخدمة التي تقدمها شركة موبايلي.

كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي؟

أصبحت الهواتف والأجهزة اللوحية من أكثر العناصر استخدامًا من قبل جميع الفئات العمرية، فلا يمكن لأحد الاستغناء عنها، على الرغم من المغريات الأخرى، مما اضطر العديد من شركات الهاتف المحمول إلى تقديم العديد من الخدمات التي تتيح لها جذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين.

ومن أشهر شركات المحمول التي ساعدت في تقديم النقاط الزائدة هي شركة موبايلي، إلى جانب تقديم العديد من الجوائز والمجانيات. الجواب على السؤال كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي، هناك طرق عديدة، واحدة مجانية وواحدة برسوم رمزية؟ وسنتعرف على المال وهذه الطرق من خلال الفقرات التالية

1 معرفة النقاط من موقع موبايلي

يعد موقع موبايلي من المواقع التي يمكن للمستخدمين الرجوع إليها للحصول على العروض والخدمات الجديدة، حيث أنه من المواقع التي تقدم خدمات متعددة. وسنتعرف على كيفية معرفة النقاط من خلال موقع الشركة، ثم الخطوات التالية

  1. اضغط هنا للدخول إلى موقع موبايلي
  2. انتقل إلى قسم المكافآت والهدايا.
  3. اضغط على خيار معرفة رصيد نقاطي.
  4. اضغط على خيار إرسال البريد الإلكتروني لمعرفة الرصيد.
  5. انقر على الرابط الموجود أسفل رسالة البريد الإلكتروني.
  6. بعد اكتمال رصيد النقاط، ستظهر مجموعة من الجوائز التي يمكن استبدال النقاط بها.

2 إرسال رسالة فارغة

وفيما يتعلق بسؤال كيفية معرفة رصيد نقاطي في موبايلي، عليك أن تعلم أنه يمكنك معرفة النقاط عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى رقم موبايلي الموجود على هاتفك. خطوات هذه الطريقة هي كما يلي

  1. أرسل رسالة فارغة إلى 1100
  2. يستقبل الهاتف رسالة تحتوي على رصيد النقاط.
  3. وصلت رسالة أخرى توضح الجوائز التي تعادل عدد النقاط المتوفرة وكيفية استبدالها بالإضافة إلى جميع المواقع أو الفروع التي يمكن استبدال الجوائز منها.

3 الاتصال المباشر

تتيح موبايلي لجميع عملائها فرصة معرفة نقاطهم عبر الهاتف مباشرة من خلال الاتصال برقمها. ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية

  1. اتصل بالرقم 1100
  2. اتبع جميع التعليمات المقدمة من الخدمة الصوتية.
  3. الوصول إلى رصيد نقاط موبايلي.
  4. معرفة رصيد درجاتك.
  5. في حالة حدوث خطأ في أي مرحلة، يمكنك الضغط على مفتاح # لسماع الرسالة الصوتية مرة أخرى.
  6. من خلال الخدمة الصوتية يمكنك معرفة الجوائز المتوفرة وعدد النقاط المتوفرة وكيفية الحصول عليها من أماكن مختلفة.

4 تواصل مع خدمة عملاء موبايلي

تقدم موبايلي فريق خدمة عملاء متميز للغاية حيث أنهم قادرون على الرد على كافة الاستفسارات والشكاوى التي يطرحها العملاء إلى جانب العمل على حل مشاكلهم وإيجاد إجابات واضحة لاستفساراتهم. ولذلك فإن جواب السؤال كيف أعرف رصيد نقاطي في موبايلي يكمن في الآتي؟

  1. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على رقم 1100 وفي حالة الشبكات الأخرى الاتصال على 0560101100.
  2. طلب رصيد النقاط المتراكمة على خط الهاتف.
  3. قم بإلقاء نظرة على بعض المعلومات والبيانات المسجلة على شبكة الإنترنت.
  4. يمكن العثور على جميع الهدايا والجوائز من خلال سؤال أحد ممثلي خدمة العملاء، وكذلك مكان استبدالها.

5 استخدم رمز الجوال

ويقدم رمز موبايلي الذي تقدمه الشركة للعملاء العديد من الخدمات التي استغرق الحصول عليها وقتا طويلا، ومن بينها خدمة معرفة رصيد النقاط، وذلك باتباع الخطوات التالية

  1. رمز الاتصال *1100#
  2. ستظهر لك عدة خيارات يمكنك الاختيار من بينها (خدماتي، تحديث رصيد موبايلي، اختيار رقمك المفضل).
  3. اختر رصيد نقاط موبايلي ثم حسابي.
  4. اكتب الرقم 411 في الرسالة.
  5. انقر فوق الزر “متابعة”.
  6. ستظهر رسالة نصية تشير إلى عدد النقاط المتوفرة في موبايلي.
  7. يمكن الاطلاع على كافة الجوائز والهدايا التي يمكن استبدالها بالنقاط.
  8. يمكنك الضغط على الرابط الذي سيظهر لك جميع الأماكن التي يمكنك الحصول على الهدايا فيها.

تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

وبعد أن تمكنا من تحديد إجابة السؤال كيف أعرف رصيد نقاط موبايلي الخاصة بي، لا بد من ذكر الطريقة التي يمكن من خلالها تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد يمكن استخدامه للتحدث أو تصفح الإنترنت . ويمكن القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية

  1. قم بتحميل تطبيق موبايلي على هاتفك الأندرويد
  2. ومن أجهزة الآيفون
  3. اتصل بمركز خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100
  4. ثم اطلب الرمز *1100#
  5. حدد استبدال النقاط.

ما هي عروض تحويل نقاط موبايلي؟

تقدم موبايلي العديد من العروض التي تتيح للمستخدم استبدال النقاط، حيث أن كل 500 نقطة يجمعها المستخدم تعطي خيارات عديدة ونشرحها بالتفصيل من خلال الجدول التالي

يقترح مدتها
تصفح الانترنت 300 ميجا 30 يوما.
40 دقيقة لأرقام موبايلي 30 يوما.
35 رسالة نصية دولية 30 يوما.
70 رسالة نصية للألماس المحلي 30 يوما.

الأسئلة الشائعة

وبما أن موبايلي من الشركات التي لديها عدد كبير جدًا من العملاء، فإن هناك عدد لا حصر له من الأسئلة وسوف نقوم بشرح بعضها من خلال الجدول التالي

سؤال إجابة
ما هي أنواع الجوائز التي يمكن استبدال النقاط بها؟ المنتجات، الأماكن التي يمكنك الذهاب إليها، رصيد الهاتف المحمول.
كيف يمكنني إلغاء خدمة نقاطي لدى موبايلي؟ اتصل على *1100#3#
ما هي أبرز مميزات موبايلي؟ أول شركة تقدم خدمة الإنترنت على جهاز بلاك بيري.