يقدم نكست اون لاين الكويت أحدث أنواع الملابس الرياضية الجاهزة للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية ومستحضرات التجميل. كما يقدم هذا الموقع الشحن السريع وطرق الدفع المختلفة. ولهذا السبب سنعرّفك في هذه المقالة على خيارات الطلب والدفع عبر موقع Next.
المحتويات
كيفية الطلب من خلال موقع Next Online الكويت
يمكنك الطلب عبر موقع Next OnlineKuwait باتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالذهاب إلى موقع Next الرسمي من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب على الموقع أو كنت بحاجة إلى إنشاء حساب جديد.
- تصفح القطع الموجودة على الموقع واختر المنتج والمقاس.
- انقر على أيقونة “أضف إلى السلة”.
- تأكيد تنفيذ الطلب.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة برقم التتبع.
طرق الدفع التالية
هناك عدة طرق للدفع مقابل الملابس الرياضية من خلال موقع Next:
- تأشيرات.
- فيزا إلكترون.
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان.
- أمريكان اكسبريس.
- ضيوف.
كيفية تتبع المنتج من خلال موقع Next
يوفر موقع Next إمكانية تتبع المنتج باستخدام رقم التتبع الذي يتلقاه العميل عند تقديم الطلب. تتم عملية تتبع الشحنة كما يلي:
- يمكنك تتبع المنتج عبر موقع البريد الإلكتروني. بعد إتمام عملية الشراء على موقع Next، ستصلك رسالة تأكيد الشحن على عنوان بريدك الإلكتروني.
- اضغط على الرابط للانتقال إلى موقع الشركة المسؤولة عن الشحن.
- ثم قم بإدخال رقم التتبع لعرض كافة المعلومات الخاصة بالشحنة مثل:
- موقع الشحن الحالي.
- وقت وصول الشحنة.
كيفية استرداد الطلب من موقع Next
يمكنك استرجاع الطلب من موقع Next باتباع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة الطلبات في القائمة الجانبية للوحة.
- في صفحة الطلب التي تظهر، حدد الطلب الذي تريد استرداده أو أدخل رقم الطلب.
- اضبط حالة الطلب على “في انتظار الإرجاع”.
- في أيقونة حالة الطلب، حدد حالة الطلب (إرجاع) لتتم مراجعة طلب الإرجاع واستخراج سياسة الإرجاع.
- اختر حالة الطلب “مسترد”.
- اختر خيارات الإرجاع ثم انقر على أيقونة “تغيير حالة الطلب”.
- اختر حالة الطلب “مسترد”.
- قرر ما إذا كنت تريد إرجاع المنتجات إلى المخزون أم لا.
- ثم قرر ما إذا كنت ترغب في استرداد كامل مبلغ الطلب.
- كتابة ملاحظة إضافية للعميل حول سبب إرجاع الطلب.
- بعد إتمام الخطوات السابقة، قم بالضغط على أيقونة “استرداد الأموال”.
- ستظهر لك رسالة تأكيد الطلب. انقر على أيقونة “تأكيد الطلب”.
- وبعد ذلك سوف تتلقى الطلب بعد 14 يوما.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء Next
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Next على النحو التالي:
- من هنا يمكنك التواصل معنا مع خدمة عملاء موقع Next عبر خدمة الدردشة.
- أو اتصل على 8008443902.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء Next عبر عنوان البريد الإلكتروني.
الدول التي تقدم خدمة التوصيل عبر موقع Next
ونذكر أسماء الدول التي توفر خدمة التوصيل عبر موقع Next كالتالي:
- السعودية.
- دولة الإمارات العربية المتحدة.
- الكويت.
- دولة قطر.
- البحرين.
كم من الوقت يستغرق Next للتسليم؟
سيستغرق التسليم التالي من 14 إلى 21 يومًا.
وفي نهاية المقال عرفناكم على طريقة الطلب من خلال موقع نكست اون لاين الكويت، كما عرفناكم على طرق الدفع على موقع نكست وطريقة تتبع منتج من خلال موقع نكست، كما ستتعرفون على كيفية القيام بذلك يمكن استرداد الطلب من موقع Next.