قدمت موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل تجربة عملائها. تتضمن هذه الخدمات توفير رموز خاصة تسهل على العملاء الاستعلام عن الرصيد المتبقي/حزمة الشبكة. سنشرح كيف يعمل هذا أدناه.
تأسست عام 2004 واستمرت في تقديم خدمات اتصالات متميزة منذ بدايتها. وتتميز بامتلاكها إحدى أكبر شبكات الألياف الضوئية في العالم، مما يتيح لها تزويد عملائها ببنية تحتية متكاملة.
تلبي موبايلي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء، سواء من خلال الخدمات الخلوية أو خدمات الإنترنت عالي السرعة.
المحتويات
تعرف على باقات موبايلي إنترنت
مع باقات بيانات (موبايلي)، أصبحت تجربة الإنترنت عالي السرعة أكثر سهولة. يمكنك الاستمتاع باتصال عالي السرعة على هاتفك الذكي أو جهاز التوجيه أو شبكة WiFi الصغيرة في أي وقت وفي أي مكان. توفر موبايلي خيارات متعددة لتلبية جميع احتياجاتك الشخصية بما في ذلك ما يلي:-
تعليقات:-
- من خلال تقديم طلب التفعيل، سيتم تفعيل الباقة التي قمت باختيارها وستكون صالحة لعملاء الدفع الآجل والمسبق حتى تاريخ التفعيل.
- عند قيامك بتقديم طلب التجديد، فإنك ستعيد الاشتراك في نفس باقة البيانات التي اشتركت فيها.
- يتم تجديد الباقات تلقائيا بعد انتهاء صلاحيتها.
- في حالة تقديم طلب لإيقاف التجديد، سيتم إلغاء التجديد التلقائي للباقة. يمكنك استخدام البيانات غير المستخدمة حتى نفادها أو انتهاء صلاحيتها.
- يمكنك تفعيل حزم متعددة في نفس الوقت.
بالنسبة لعملاء موبايلي الدفع المسبق، يتم تحصيل الرسوم عند تعبئة الرصيد. لعملاء موبايلي الدفع الآجل، يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة الشهرية.
اكتشف باقي خدمات الإنترنت في موبايلي برسالة
كيف اكتشف باقي الانترنت على موبايلي؟ يمكنك اتباع الخطوات التالية:-
- للاستفسار اتصل على موبايلي: *1411*2#.
- انتظر حتى تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول السعة المتبقية في باقتك.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك الاتصال على رقم المعلومات #1411* لتحصل على شرح عن كيفية تحديد استهلاكك. كما يمكنك إرسال رسالة نصية بالرقم “1” إلى 1411 ليصلك إشعار باستهلاكك.
اكتشف باقي خدمات الإنترنت في موبايلي
بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول.
يمكنك تحميل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.
يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS.
ويمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال رقم البطاقة بالإضافة إلى كلمة المرور. ثم يمكنك معرفة تفاصيل استهلاكك.
خدمة عملاء موبايلي
يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء موبايلي من خلال الاتصال على 900 أو 1100. بالإضافة إلى رقم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى اتصل على 0560101100.
تمثل باقات الإنترنت المقدمة من موبايلي جسراً يصلنا بعالم الاتصالات والمعلومات. تمنحنا هذه الباقات الفرصة للبقاء على اتصال مع العالم من أي مكان وفي أي وقت.
بغض النظر عما إذا كنت من عملاء الدفع المسبق أو الدفع الآجل، تقدم موبايلي العديد من الخيارات التي تناسب جميع الاحتياجات.
هذه الباقات ليست مجرد أرقام وبيانات، بل هي وسيلة لتواصلنا مع العالم أجمع، ومتابعة أخبارنا، والبقاء على اتصال مع أصدقائنا وأحبائنا، واستكشاف الثقافات المختلفة واكتساب المعرفة.