تقديم تظلم على حساب المواطن من خلال الخطوات التي تحددها وزارة الإنسانية والتنمية الاجتماعية بعد نشر نتائج الاستحقاق. يعتبر برنامج حساب المواطن أحد أهم مساهمات حكومة المملكة لدعم المواطنين المؤهلين.
- الولوج إلى: https://hrsd.gov.sa/ar/programs
- حدد “إدارة الحسابات” ثم انقر فوق “حسابي” من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق تاريخ الاستحقاق لعرض قائمة التوصيات.
- انقر فوق “إرسال استئناف”.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق “إرسال”.
المحتويات
كيفية الاستعلام عن تفويض حساب المواطن
ونظراً لالتزام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتقديم كافة الخدمات لمواطنيها، فقد أصبح من الممكن الاستعلام عن الأهلية فور نشر النتائج.
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن: https://hrsd.gov.sa/ar/programs
- انقر على “طلب الإذن” في القائمة الرئيسية.
- يتم عرض جميع معلومات الدعم.
ما هي المدة التي يمكن للمواطن تقديم الاستئناف فيها؟
وفيما يتعلق بمسألة كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن، يجب مراعاة المهلة المسموح بها؛ لتقديم طلب الاعتراض، تؤخذ في الاعتبار 90 يوماً، أي بحد أقصى 3 أشهر، من تاريخ صدور نتيجة الدفع.
يتم التدقيق على الطلب وشروط التمويل ومن ثم يتم الرد بالقبول أو الرفض. وفي حال قبول الطلب، سيحصل الشخص على كافة مستحقاته المالية غير المدفوعة لمدة أقصاها 3 أشهر.
هذه هي الطريقة التي يجب أن تتصرف بها إذا كنت تعترض على الأهلية
بعد تقديم الاعتراض على حساب المواطن وتقديم الطلب، يمكنك متابعة الطلب.
- الدخول إلى حساب المواطن: https://hrsd.gov.sa/ar/programs/
- قم بالتسجيل كمتلقي للدعم.
- انتقل إلى الصفحة الشخصية لحسابك على الموقع.
- انقر فوق “اعتراضات الإذن”.
- سيظهر لك هل تم التحقق من الطلب أم لا وهل تم قبوله أم رفضه.
متطلبات الأهلية للحصول على حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الشروط للحصول على الدعم عبر برنامج حساب المواطن بعد إعادة فتح التسجيل بسبب التغييرات الجديدة.
- أن يكون المتقدم ذو دخل محدود.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب مسجونًا أو مسجلاً في دور الإيواء.
- – أن يكون سعودي الجنسية، باستثناء المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي.
- الإقامة الدائمة الكاملة في المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون مقدم الطلب مالكاً لأي عقار يحمل اسمه.
تحديث معلومات حساب المواطن
للحصول على الدعم في الأوقات المحددة، يجب تحديث البيانات باستمرار.
- الدخول إلى موقع حساب المواطن: https://hrsd.gov.sa/ar/programs/
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق تسجيل.
- انتقل إلى صفحة المعلومات الشخصية.
- انقر فوق تغيير البيانات.
- تحديث البيانات الجديدة وإرفاق وتحميل المستندات المطلوبة.
- انقر فوق تحديث.
موعد سحب الدفعة الجديدة من حساب المواطن
وبحسب برنامج «حساب المواطن»، سيتم تحويل رواتب المستفيدين إلى الحسابات المصرفية بتاريخ 10 فبراير 2023.
أما إذا تزامن ذلك اليوم مع عطلة رسمية، فسيتم تأجيله إلى أول يوم عمل رسمي بعد ذلك اليوم. كما أكد البرنامج مجددا التزامه بإيداع الدعم تدريجيا في حسابات المستفيدين. حتى يتمكنوا من صرف الدعم في الموعد المحدد لهم رسمياً.
واحتسبت شركة سيتيزن في 4 يوليو 2017 لتوفير حياة كريمة للأسر المستحقة للدعم، مما جعلها الشركة الأكثر بحثا في جميع محركات البحث، خاصة في الآونة الأخيرة.
الأسئلة المتداولة
-
ماذا تعني الشكوى في حساب المواطن؟
هي الآلية التي يتم من خلالها إرسال طلب الاستئناف إلى حساب المواطن، والذي يعتبر من أشهر برامج الدعم في المملكة العربية السعودية.
-
متى يحق للموظف تقديم شكوى؟
إذا صدر قرار من وزارة الخدمة المدنية لصالح الشاكي ولم تنفذه الجهة الإدارية خلال 60 يوما من تاريخ إخطاره، يحق للمواطن رفع دعوى أمام المحكمة الإدارية خلال 60 يوما التالية هذه الفترة.
-
هل سيتم تنزيل حساب المواطن في حال حظر الحساب؟
لا، لقد أوضح برنامج حساب المواطن أهمية أن يكون الحساب البنكي نشطاً، ولكن إذا تم حظره وتفعيله مؤخراً، فسيتم سداد 6 دفعات مقدمة فقط.