ترغب نسبة كبيرة من مستخدمي الهاتف المحمول في معرفة شروط نقل ملكية شريحة زين 1444 وكذلك المستندات المطلوبة والخطوات الواجب اتباعها للاستفادة من عروض الشركة لعملائها. لذلك، سنتعرف على التفاصيل التي يجب اتباعها بالضبط لنقل الرقم إلى شريحة زين وما هي الخدمات التي يمكنهم الاستفادة منها. .

تسعى زين دائمًا لتلبية احتياجات عملائها الكرام، ولهذا السبب حققت مكانة مرموقة بين شركات الاتصالات الأخرى. وتضمنت هذه الخدمات إمكانية نقل ملكية شريحة زين بسهولة من مستخدم إلى آخر وبخطوات بسيطة وهي كما يلي:

  • يجب على الطرفين سواء صاحب الشريحة الأصلية أو الشخص الآخر التوجه إلى أحد فروع زين الرئيسية.

  • قم بإرفاق كافة المستندات المطلوبة، والتي سوف نقوم بمراجعتها أدناه، وتقديمها إلى الموظف المسؤول.

  • اتبع التعليمات المعتمدة من قبل الموظف لإكمال طلب نقل ملكية الشريحة.

ومن الجدير بالذكر أنه يتم تنفيذ الخطوات السابقة في أسرع وقت ممكن، حيث يسعى قسم الموظفين في الشركة إلى تسهيل الأمور على العملاء وعدم إضاعة وقتهم.

وثائق نقل ملكية شريحة زين

يجب على العملاء الراغبين في نقل ملكية شريحة زين إرفاق مجموعة من المستندات لاستكمال إجراءات نقل ملكية شريحة زين إلى مستخدم آخر. هذه الوثائق هي كما يلي:

  • إحضار نسخة من البطاقة التموينية أو نسخة من بطاقة الإقامة للطرفين.

  • إرفاق صورة شخصية لصاحب الخط وصورتين للمالك الجديد بالمستندات السابقة. يجب أن تكون الصورة حديثة وذات خلفية بيضاء.

  • إحضار صورة من البطاقة الشخصية أو جواز السفر لكلا الطرفين سواء كان صاحب الخط القديم أو المالك الجديد.

  • يجب على صاحب الخط القديم إحضار نسخة أو نسخة من عقد الخط.

  • بالإضافة إلى بصمة المالك الجديد المسجل في نظام أبشر، يشترط إبراز الهوية الشخصية.

  • إذا كان الخط مملوكًا لشركة أخرى أو جهة حكومية، فيجب تقديم إقرار مصدق يفيد بإمكانية نقل ملكية الخط من شخص إلى آخر.

شروط نقل ملكية شريحة زين

وضعت زين عدداً من الشروط التي يجب توافرها حتى يتم نقل ملكية شريحة زين من شخص إلى آخر دون أدنى عوائق. هذه الشروط هي كما يلي:

  • يجب أن تكون مدة ملكية المالك الأصلي لبطاقة زين أكثر من 12 شهرًا.

  • يجب على الطرفين زيارة أحد فروع زين الرئيسية.

  • يجب أن يكون لدى الطرفين حساب على منصة أبشر حتى يتم نقل ملكية الشريحة من خلاله.

  • يجب إرفاق كافة المستندات المذكورة أعلاه لإتمام كافة إجراءات نقل الملكية.

  • التأكد من صلاحية الشريحة المراد نقل ملكيتها.

  • هناك رسوم نقل ملكية تبلغ حوالي 35 ريال سعودي.

خطوات نقل رقم إلى شريحة زين

لا تقتصر الخدمات التي تقدمها زين على نقل ملكية بطاقة SIM فقط إلى نفس مزود الخدمة، بل تسمح أيضًا بنقل أي رقم إلى زين من مزود آخر. ويتم ذلك بعدة طرق منها التحويل إلى أحد فروع زين التالية أو إلكترونياً من خلال التطبيق الإلكتروني الذي طرحته زين في السنوات الأخيرة، يمكنكم تحميل التطبيق كالتالي:

  • يمكنك تحميل تطبيق زين لأجهزة الأندرويد من متجر جوجل بلاي

  • بالنسبة لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS، يمكن تنزيله من متجر التطبيقات.

كيفية نقل رقم زين لشركة أخرى

في بعض الأحيان يرغب عملاء زين بنقل ملكية بطاقة SIM الخاصة بهم إلى شخص آخر لأنهم يريدون الحصول على بطاقة SIM جديدة تتبع الخط الجديد، ولكن لا داعي للقلق بشأن ذلك لأنه الآن يمكنك نقلها مشاركة رقم زين الخاص بك مع مزود خدمة آخر بخطوات بسيطة:

  • انتقل إلى الفرع الرئيسي لمزود الخدمة الذي تريد التبديل إليه.

  • اطلب من الموظف المسؤول استمارة تسجيل الاشتراك في الخدمة وقم بتدوين المعلومات الشخصية المطلوبة.

  • يجب عليك إحضار جميع المستندات الشخصية المطلوبة سواء بطاقة الهوية والصور الشخصية وغيرها من التفاصيل المذكورة أعلاه.

  • بعد استكمال المستندات المطلوبة، يجب عليك التوقيع على نموذج الخدمة وتأكيد موافقتك على الشروط والأحكام المستكملة.

شروط تحويل رقم زين لشركة أخرى

وقد قامت الشركة بتدوين عدد من الشروط المهمة التي يجب مراعاتها حتى يتمكن العميل من تحويل رقم زين الخاص به إلى مزود خدمة آخر. هذه الشروط هي كما يلي:

  • يجب على العملاء الذين يرغبون في تحويل رقم زين الخاص بهم إلى مزود خدمة آخر دفع الرسوم المالية أولاً قبل التحويل إلى شركة أخرى.

  • ستصلك رسالة نصية قصيرة تؤكد سداد جميع المساهمات المالية. وفي حالة عدم السداد تقع المسؤولية على العميل.

  • يجب على العملاء الإقرار بدقة معلوماتهم الشخصية، سواء كانت الاسم أو رقم الهوية أو الخدمات الأخرى.

  • يرجى ملاحظة أنه سيتم فقدان الرصيد المتبقي على بطاقة SIM قبل التبديل إلى مزود خدمة آخر. لذلك، من الضروري التأكد من استنفاد الرصيد قبل البدء في نقل الرقم.

  • في حالة عدم نجاح الطلب ورفضه، يجب على العميل تقديم الطلب مرة أخرى وتحديد أسباب الرفض أولاً وتجنبها.

القراء الذين شاهدوا هذا الموضوع ربما شاهدوا أيضًا:

الخدمات المقدمة على خط زين

وتقدم زين حزمة شاملة من الخدمات المتكاملة، مما يجعلها رائدة بين شركات الاتصالات. ومن أشهر هذه الخدمات ما يلي:

  • خدمات سداد الفواتير المستحقة سواء لرقم واحد أو أكثر.

  • ومن أحدث الخدمات التي نالت رضا واستحسان الكثيرين خدمات الاتصال الصوتي وخدمات الهاتف المحمول.

  • – خدمات المكالمات الدولية والتجوال.

  • القدرة على استخدام رسائل البريد الصوتي وخدمات تحويل الرصيد.

  • – خدمات إنترنت قوية وسريعة وخدمات الخصم التلقائي.

اتصل بخدمة العملاء

ويدرك المسؤولون في شركة زين أهمية التواصل المستمر مع العملاء لتقديم يد العون لهم والإجابة على كافة استفساراتهم خلال ثواني معدودة. طرق التواصل هي كما يلي:

  • يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين من أي مزود خدمة آخر على الرقم +9647802999107.

  • الرقم الموحد لشبكة اتصالات زين:

  • رقم إدارة زين المركزية: +966592411111.

  • الموقع الرسمي لشركة زين السعودية: zain.com

متابعينا الأعزاء، كان يهمنا أن نجمع لكم أدق المعلومات عن شروط نقل ملكية شريحة زين 1444 والمستندات المطلوبة لتتمكن من تغيير ملكية شريحة الاتصال دون أدنى عوائق. وتعرفنا أيضًا على المزيد من التفاصيل، بما في ذلك كيفية نقل ملكية رقم آخر إلى زين أو رقم زين إلى مزود خدمة آخر، وذكرنا أن هناك طرق للتواصل مع شركة زين.