كيف أقوم بتفعيل خدمة موبايلي الحالية؟ يعد هذا أحد الأسئلة المتكررة لأن الخدمة توفر وظائف تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف خارج النطاق أو غير متاح، وكذلك خدمة عرض المكالمات الواردة بالتفصيل عند إيقاف تشغيل الهاتف. للحصول على تفاصيل حول كيفية تفعيل الخدمة، راجع هذه المقالة.

  • أدخل رمز خدمة جرد موبايلي كالتالي: *21*1431#.

ما هي خدمة التواجد موبايلي؟

هي خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية موبايلي. تقدم هذه الخدمة ما يلي:

  • يتيح للعميل معرفة كافة التفاصيل حول الأرقام التي اتصلت به أثناء إغلاق هاتفه أو أثناء عدم استقرار الشبكة أو حتى عندما يكون الهاتف خارج منطقة التغطية أو غير متاح.

  • تقوم خدمة التواجد لدى موبايلي بإرسال رسالة للعميل تتضمن كافة تفاصيل المكالمات الواردة أثناء وجود الهاتف في النظام المغلق.

  • وهذا يعني أن العميل يرى جميع الأرقام التي اتصلت به دون تشغيل الهاتف والشبكة مستقرة.

كيف أقوم بتفعيل خدمة موبايلي؟

إذا كنت من عملاء موبايلي ولكنك لا تستخدم خدمة موبايلي الحالية، يمكنك الاشتراك باتباع الخطوات التالية:

  • أدخل الرمز الخاص بخدمة موبايلي الحالية كما يلي: *21*1431#.

  • بعد كتابة هذا الرمز من اليسار إلى اليمين، انقر فوق “اتصال”.

  • لا تقلق، هذه الخدمة مجانية بالكامل ولا يتطلب الأمر أي تعويض مالي من العملاء للاستفادة منها.

  • إذا أراد العميل تحويل المكالمات عندما يكون هاتفه خارج النطاق أو مطفأ، فإن الرمز *62*1431# سيقوم بذلك. فقط أدخله واضغط على اتصال.

  • إذا أراد المستخدم إلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف المحمول خارج النطاق لمدة يوم، تتم عملية الإلغاء عن طريق طلب هذا الرمز #62* والضغط على كلمة اتصال.

  • الخيار الثالث هو أن العميل يريد تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً. ويتم ذلك عن طريق إدخال هذا الرمز *67**1431# ثم الضغط على زر الاتصال.

نجاحات موبايلي

  • موبايلي هي الشركة الأولى التي أكملت بنجاح اختبار 4G LTE.

  • جائزة أول مشغل في المنطقة يطلق شبكة HSPA+.

  • موبايلي هي أول مشغل يحصل على ترخيص الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في عام 2017

  • وانتهى الأمر بأن تقدم الشركة لجميع العملاء من خلال خدمة رنان خيار اختيار نغمة الرد للمكالمة

  • جائزة أول مشغل في المملكة العربية السعودية يقدم خدمات الإنترنت عبر بلاك بيري لشهر مايو

  • تعتبر موبايلي من أفضل المشغلين في العالم والتي عملت على توفير باقة غير محدودة من باقات الإنترنت في النطاق العريض المتنقل والتي تم إطلاقها في العام

  • وحققت الشركة نجاحاً كبيراً في مخاطبة فئات مستهدفة محددة بعروض اختبار شاملة، بما في ذلك باقة راقي لأكبر عملائها، والتي طرحتها نهاية العام.

  • فازت موبايلي بجائزة التكنولوجيا العربية من مجموعة LTP لهذا العام

  • لقد اشتركت في قطاع الجولف التابع لشركة Tata International Cable.

  • حصل على جائزة الإبداع الإعلاني للمراكز الثلاثة الأولى في أفضل إعلان تلفزيوني من مؤسسة عكاظ.

  • حصل على جائزة التكنولوجيا العربية لأفضل مشروع لمجموعة LTP.

  • حصل على جائزة الابتكار العالمي في مجال الاتصالات عن مشروع التغطية اللاسلكية لوقف الملك عبد العزيز.

  • حصلت على جائزة مركز التجارة الدولي عام 2009 من نادي التجارة العالمي.

  • ووفقا لمعهد إنفو رنا للاتصالات، تعد موبايلي واحدة من أقوى العلامات التجارية بين شركات الاتصالات على مستوى العالم.

  • حصل على جائزة أفضل تصميم داخلي لمعرض البيع بالتجزئة.

  • فازت بجائزة أفضل مزود خدمة جديد في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية لعام 2017

  • حصل على جائزة أسرع شبكة مراكز تسوق متنقلة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

خدمة موبايلي الإضافية هي 1444

خدمة موجود اكسترا هي إحدى الخدمات المقدمة ضمن خدمات موجود اكسترا من موبايلي والتي تتيح للعميل إيقاف تشغيل هاتفه أو إعادة تحويل المكالمات إلى رقم هاتف آخر عن طريق تفعيل خدمة موجود اكسترا من خلال الأكواد التالية :

  • تحويل المكالمات إلى رقم هاتف محمول آخر باستخدام هذا الرمز: *62*، ثم رقم الهاتف الخليوي الذي تريد تحويل مكالمتك إليه، ثم اضغط على #.

  • يمكنك تفعيل الخدمة الإضافية عن طريق إدخال الرقم *21* ومن ثم الاتصال.

  • لإلغاء خدمة تحويل المكالمات من خدمة موبايلي الحالية، اطلب #21* ثم اضغط موافق.

  • لتحويل مكالمتك إلى خط الهاتف الخاص بك إذا كان هنا ويعمل، أدخل الرمز *67* رقم الجوال # ثم الهاتف أو موافق.

  • يمكنك أيضًا حذف نفس الرمز السابق عن طريق الاتصال بالرقم #67## والضغط على OK.

  • قم بتحويل مكالماتك عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج النطاق عن طريق إدخال الرمز *62** ثم الرقم ثم # ثم موافق.

  • قم بإلغاء الكود السابق باختيار #62## ثم موافق.

  • يمكنك تحويل مكالماتك بعد الرنين عدة مرات عن طريق تفعيل الكود *61** الرقم # ثم موافق.

  • احذف الرمز من #61## ثم انقر فوق “موافق”.

  • رمز إلغاء تحويل المكالمات هو: اطلب #002# ثم اضغط على “موافق”.

خدمة سوا موبايلي

خدمة سوا مقدمة من موبايلي للعملاء وتتيح للعميل:

  • كن على علم بجميع المكالمات الواردة على خط هاتف العميل أثناء الإغلاق.

  • يمكنه أيضًا اكتشاف جميع المكالمات الواردة عندما يكون هاتفك خارج النطاق.

  • – علم بجميع المكالمات الواردة، حتى في حالة عدم وجود شبكة في موقع العميل.

  • توفر الخدمة للعملاء رسالة قصيرة تحتوي على كافة البيانات الخاصة بالأرقام التي اتصل بها العميل أثناء وجود الهاتف خارج تغطية الشبكة، بما في ذلك التاريخ والتاريخ ووقت المكالمة وعدد المكالمات.

  • ويمكن للعميل تفعيل خدمة سوا عن طريق الاتصال بهذا الرمز *62*4000#.

كيفية إلغاء خدمة سوا

يمكن للمستخدم الذي قام بتفعيل الخدمة إلغاءها باستخدام الكود التالي:

  • قم بإلغاء الخدمة بغض النظر عما إذا كان الرمز *62# مستخدمًا أم لا.

وبهذا نكون قد انتهينا من موضوع كيفية تفعيل خدمة موبايلي 1444. إذا كنت ترغب في طلب المزيد من المعلومات حول هذه الخدمة، يرجى ترك تعليق أسفل المقال. وبعد ذلك سيتم الرد عليك على الفور.