كيفية استرجاع التحويل البنكي الأهلي السعودي وما الفرق بين التحويلات الداخلية والخارجية هي من المعلومات التي يبحث عنها الكثير من الزوار وخاصة المقيمين في المملكة العربية السعودية سواء المواطنين أو الوافدين كما يفعل البعض في أخطاء التحويل البنكي في هذا المقال نقدم لزوارنا الكرام معلومات عن البنك الأهلي السعودي ومعرفة كيفية سداد تحويل بنكي في البنك الوطني بالمملكة العربية السعودية.
المحتويات
معلومات عن البنك الوطني السعودي
يعد البنك الوطني السعودي والذي يسمى “البنك الوطني السعودي” باللغة الإنجليزية من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية ولكنه يعرف أيضًا بالاختصار التالي: وكان اسمه سابقًا الوطني التجاري وكان البنك الوطني السعودي تأسس عام 1953 في مدينة جدة تأسس بعد أن أصدر الملك المؤسس عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود مرسوماً ملكياً بدمج شركة سالم بن محفوظ وكل من صالح وعبد العزيز ككي في شركة واحدة تسمى البنك الوطني التجاري تم تحويل البنك إلى شركة مساهمة واحدة تم تحويلها وتسجيلها في 20. وكان أحد المساهمين رجل أعمال، وتم تقسيم الأسهم بينهم، وكان النصيب الأكبر في نصب خالد سالم بن محفوظ حوالي 36 مليون سهم.
وفي عام 1999 استحوذ صندوق الاستثمارات العامة والضمان الاجتماعي في المملكة على الحصة الأكبر من حصة خالد سالم بن محفوظ، ويمتلك الصندوق الآن 50%، وحصة خالد محفوظ 10%، وحصة نائلة 20% موزعة على 16 رجل أعمال، وهذا يجعل البنك الوطني السعودي أكبر مؤسسة مالية في المملكة العربية السعودية على الإطلاق حيث وصلت الحصة السوقية للبنك الوطني السعودي إلى حوالي 30% ويبلغ إجمالي أصوله المالية أكثر من 976 مليار ريال سعودي أي أكثر من 260 مليار دولار أمريكي، وتقدر حقوق الملكية بحوالي 127 مليار ريال سعودي، أي أكثر من 34 مليار دولار أمريكي، ويقدر صافي الأرباح بحوالي 127 مليار ريال سعودي (4.2 مليار دولار أمريكي).
كيفية استرجاع تحويل بنك الأهلي السعودي
قد يقع بعض الأشخاص في خطأ كبير عند إرسال حوالة مصرفية وإرسالها إلى شخص آخر عن طريق الخطأ، أو قد يتم التحويل لتلقي خدمات أو منتجات معينة ولكن يتم إلغاؤها لأسباب مختلفة، مما يضطر البعض إلى القيام بذلك، ومع ذلك، كيفية البدء أمر محير. وفيما يلي سندرج طريقة الحصول على التحويل البنكي لدى البنك الوطني السعودي حسب ما هو متاح للعملاء:
- أولاً قم بالتواصل مع خدمة العملاء وإبلاغهم بالمشكلة فوراً حتى يتم إعلامهم بالخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها.
- إذا لم يتمكن من الوصول إلى خدمة العملاء، يمكنه الذهاب إلى أقرب فرع للبنك وشرح المشكلة للموظفين.
- يقوم موظفو البنك بتوفير كافة البيانات والمعلومات الخاصة بمستلم الحوالة وتقديمها إلى المرسل الذي أرسل الحوالة بالخطأ.
- كما يمكن للعميل التواصل مع البنك من خلال الموقع الرسمي والبحث عن حل للمشكلة.
- بعد استلام معلومات الاتصال، يجب على المرسل التواصل مع الشخص الذي استلم الحوالة حتى يتمكن من إعادة الحوالة مباشرة ولطفًا ووديًا ووديًا.
- إذا لم يوافق الشخص المتلقي على إعادة النقل بالتراضي، فيمكن البدء في الإجراءات القانونية.
- إذا كانت الدعوى مرفوعة بالأدلة والبراهين، يجوز إجبار المستلم على إعادة الحوالة إلى المتضرر بناء على قرار المحكمة.
الشروط الأساسية لإرسال الحوالات في البنك الوطني السعودي
هناك العديد من الشروط التي يجب توافرها والالتزام بها عندما يرغب الشخص في إرسال تحويل مصرفي دولي عن طريق البنك الوطني السعودي وذلك لضمان الحقوق وتجنب المشاكل والأخطاء، فيما يلي أهم الشروط المطلوب إجراءها تحويل دولي عن طريق البنك الوطني السعودي:
- يجب أن لا يقل عمر العميل عن 18 عامًا.
- يجب أن يكون لدى العميل حساب لدى البنك الوطني السعودي.
- لإجراء التحويل الدولي، يذهب العميل إلى فرع البنك القريب من مكان إقامته.
- ومن أجل إتمام عملية النقل والحصول على هذه الخدمة يجب دفع الرسوم المطلوبة كاملة.
- يجب تقديم نسخة طبق الأصل من بطاقة الهوية ويجب أن تكون سارية المفعول.
- يجب إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة كاملة في الحقول المتوفرة في نموذج التحويل.
- يجب أن يتم توقيع النموذج من قبل العميل.
ما هي مدة بقاء التحويل لدى البنك الوطني بعد التحويل؟
يعتقد البعض أنه بمجرد تحويل التحويل البنكي من البنك الوطني، فإنه يترك البنك وينتقل إلى الطرف المقابل الذي يتلقى التحويل ويستفيد منه. ولكن هذا غير صحيح لأنه تم تنفيذ كافة الإجراءات اللازمة أولاً لإتمام عملية التحويل وتعبئة كافة البيانات والمعلومات ودفع رسوم التحويل. يبدأ البنك بعملية التحويل. يمكن أن تستغرق عملية النقل عادةً ما يصل إلى 72 ساعة، خاصة إذا كانت هناك مشاكل في عملية النقل، ولكنها يمكن أن تصل أيضًا في وقت أقل من ذلك ولا تستغرق كل الوقت ولهذا السبب يجب على العميل التحقق بسرعة من تفاصيل التحويل. إذا وجد خطأ أو ظهرت مشكلة بالنسبة له، فإنه يهرع إلى البنك، حيث أنه ربما تم استلام التحويل دون تحويل إلى البنك ويتجنب المزيد من المشاكل مع متلقي التحويل.
ما الفرق بين التحويلات الداخلية والخارجية لدى البنك الوطني؟
يعتقد البعض أن التحويلات الخارجية والداخلية متشابهة، ولكن لا بد من القول أن هناك عدة اختلافات بين التحويل الداخلي والتحويل الخارجي الذي يتم عن طريق البنك الوطني في المملكة العربية السعودية. أهم الفروق بين النقلتين مذكورة بالتفصيل أدناه:
- التحويل الخارجي: تتم عملية التحويل الخارجي عن طريق التحويل من البنك الوطني السعودي إلى بنك آخر. كما تتم العملية بعيداً عن محيط الدولة، حيث أن التحويل يتم إلى دولة أخرى خارج المملكة العربية السعودية لإجراء التحويلات الخارجية، يجب على العميل إيداع المبلغ المالي في البنك.
- التحويل الداخلي: في هذه التحويلات يقوم البنك الوطني بدور الوسيط ويقوم بعملية تحويل الأموال. كما يقوم البنك باستلام المبلغ المالي من العميل وإرساله إلى العميل الذي يجب أن يرسل إليه أن العميل لديه حساب جاري لدى البنك ويجب تفعيل الحساب الجاري للإيداع. وبعد ذلك يتم تحويل المبلغ إلى المستفيد.
طرق التواصل مع البنك الوطني في السعودية
قد يرغب العديد من الزوار في التواصل مع البنك الوطني للمملكة العربية السعودية في حالة وجود مشكلة في التحويلات. كما يرغب البعض في الاطلاع على كافة المعلومات والخدمات، بالإضافة إلى المزايا التي يقدمها للعملاء على الحسابات المختلفة، كما يرغبون في الاستفسار عن أمور أخرى سواء المتعلقة بالتسجيل أو إنشاء حساب بنكي أو الحصول على رقم الحساب أو رقم IBAN. وفيما يلي أهم طرق التواصل مع البنك الوطني في المملكة العربية السعودية:
- الموقع الإلكتروني: يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الوطني والتعرف على المعلومات والمميزات المتنوعة. يمكن الوصول إلى هذا الموقع من خلال النقر على الرابط “”.
- الفيسبوك: يمكن للزوار متابعة البنك الوطني السعودي على صفحته الرسمية على الفيسبوك، ويمكن الوصول إلى هذه الصفحة بالضغط على الرابط “”.
- الانستغرام: من خلال موقع الانستغرام يمكن التواصل مع البنك ومتابعته ومعرفة كل ما هو جديد. يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة بالضغط على الرابط “”.
- تويتر: بالإمكان متابعة صفحة البنك على تويتر والتعرف على خدماته المتنوعة أو الاستفسار عن مواضيع محددة. بإمكانك الدخول إلى صفحة البنك على تويتر بالضغط على الرابط “”.
- البريد الإلكتروني: قد يرغب بعض الأشخاص في التواصل مع البنك الوطني السعودي عبر البريد الإلكتروني. ويمكن القيام بذلك عن طريق الكتابة إلى العنوان التالي: [email protected]
- رقم الهاتف : يمكنك التواصل مع البنك الوطني السعودي هاتفيا عن طريق الاتصال برقم الهاتف التالي : 920001000
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الخاص بالحصول على حوالة بنكية وطنية والفرق بين الحوالات الداخلية والخارجية. تعرفنا على أهم المعلومات عن البنك الوطني في المملكة العربية السعودية وكيفية استرجاع الحوالات البنكية إذا تم تحويلها إلى البنك الوطني السعودي عن طريق الخطأ، بالإضافة إلى تفاصيل ومعلومات أخرى.