كيفية الغاء طلب اوبر ورسوم الإلغاء للطلب حيث أن تطبيق طلب اوبر هو أحد التطبيقات التي ساعدت بشكل أو بآخر في الوصول إلى العملاء من خلال معرفة موقع العميل وإعطاء السائق رسالة مرسلة للوصول العميل وتوصيل الطلبات، ولكن في بعض الأحيان قد لا يتمكن السائق من تلبية الطلبات مما يؤدي إلى حدوث بعض المشاكل. ولمنع حدوث ذلك، إليك أسهل الطرق لإلغاء طلب أوبر وما هي الرسوم المطبقة على إلغاء طلب أوبر وما إلى ذلك.
المحتويات
كيفية إلغاء طلب أوبر
كما ذكرنا سابقاً يعتبر تطبيق أوبر من التطبيقات المميزة والبسيطة والمريحة التي تربط بين العميل والسائق بأبسط الطرق. وفيما يلي سنتحدث عن سلسلة من الخطوات لإلغاء طلب أوبر بسهولة:
- الدخول إلى تطبيق أوبر ومن ثم الضغط على الأيقونة التي تظهر أيقونة القائمة والموجودة في أسفل يسار شاشة التطبيق.
- يوجد بجانب اسم الراكب ثلاث نقاط يجب الضغط عليها للانتقال إلى الموقع المطلوب.
- بعد ذلك يجب على السائق الضغط على كلمة “إلغاء” حتى يتم إلغاء الطلب وتتمكن الشركة من إرسال سيارة أخرى.
- هناك عدد من الأسباب المكتوبة لاختيار سبب إلغاء الطلب، حيث تهتم الشركة بشدة بالسبب.
رسوم إلغاء طلب أوبر
هذه المرة يمكن تقديم طلب الإلغاء من قبل الراكب وليس السائق. لكن إذا كان السائق قريباً جداً من المكان الذي يتواجد فيه الراكب، فلن يتمكن من إلغاء الطلب ولن تمنحه الشركة ذلك، وبهذه الطريقة من الأفضل للراكب أن يتصل بالسائق ويخبره بذلك طلب الإلغاء الخاص به وسبب ذلك بهذه الطريقة يمكن للشخص استرداد أمواله وبهذه الطريقة تعود رسوم إلغاء طلب أوبر إلى الراكب.
كيفية استرداد أموال أوبر بعد إلغاء الطلب
وكما سبق أن ذكرنا، يمكن إلغاء الطلب إذا كان السائق لا يزال بعيداً عن نقطة توقف الراكب وبالتالي سيحصل الراكب تلقائياً على أمواله بعد إلغاء الرحلتين. أما إذا كان السائق قريباً من الراكب، فالمشكلة هي أن الشركة قد قامت بمهمتها بالكامل وعلى الراكب أن يدفع المبلغ كاملاً دون أي خسارة. إذا وصل الراكب إلى الموقع المطلوب ولم يكن راضيا عن الخدمة، فيمكنه تقديم طلب استرداد مع توضيح السبب الذي دفعه لتقديم هذا الطلب، وإرساله عبر البريد الإلكتروني وانتظار رد الشركة.
في مجال تطبيقات الهاتف المحمول هناك العديد من المزايا التي تعمل على تسريع خدمة المواطن وتسريع الوصول إلى احتياجاته، ومن الأموال التي تخدم في هذا المجال ما يلي:
إلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال الخاص بإلغاء طلب أوبر وطلب رسوم الإلغاء. تحدثنا فيه عن معلومات بسيطة ويمكن الوصول إليها بسهولة والتي يمكن أن تكون بمثابة دليل واضح للركاب والسائقين، وما هي الحقوق التي يتمتعون بها من كل منهم في هذا التطبيق وماذا يحدث لأموال التطبيق في حالة إذا كان السائق هو متأخرا الخ