يوفر برنامج حساب المواطن خدمة تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن. تتيح لك هذه الخدمة تغيير الرقم من خلال خطوات إلكترونية بسيطة دون الحاجة إلى تغيير كافة البيانات. في مقالنا سنتعرف أكثر على طريقة تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن وشروط تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن.
المحتويات
كيفية تغيير رقم الهاتف الخليوي في حساب المواطن
طريقة تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن تتم من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في الحقل المخصص لذلك.
- تظهر تفاصيل المستفيد. انقر فوق حقل “تغيير رقم الهاتف” وأدخل الرقم الجديد.
- قبل مغادرة الصفحة، انقر على أيقونة “حفظ البيانات” لتغيير الرقم على الفور.
كيفية تغيير رقم الجوال دون التسجيل في حساب المواطن
يمكنك تغيير رقم الهاتف دون الحاجة للذهاب إلى موقع حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم الخدمة الصوتية 19912.
- تقديم طلب تغيير رقم الجوال.
- تقديم كافة المعلومات الصحيحة للموظف المستجيب.
- يتم التحقق من المعلومات، ثم يتم ببساطة تغيير رقم الهاتف الخليوي.
شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
وتتمثل شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن ببعض النقاط التي يجب توافرها، وهذه النقاط هي:
- سجل رقم بطاقة الهوية الخاصة بك.
- استخدم تاريخ الميلاد الهجري، وليس التقويم الميلادي.
- قم بتسجيل رقم الهاتف الذي تريد تغييره.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تعيينه كرقم جديد.
- لا يمكن تسجيل الرقم الحالي لشخص آخر في حساب المواطن أو لمتلقي الضمان الاجتماعي.
كنت قد تكون مهتمة في:
كيفية استعادة كلمة المرور لحساب المواطن
يمكن لأي شخص تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن أو استعادة كلمة المرور من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكتروني.
- انقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة: “رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول، تأكيد الرقم المرسل لك وتاريخ انتهاء البطاقة”.
- ستصلك رسالة على هاتفك بها كافة البيانات الجديدة.
- أدخل المعلومات الجديدة في الحقول المتوفرة بالموقع.
- أدخل كلمة المرور الجديدة التي تريدها وحاول كتابة كلمة مرور قوية لمنع سرقة حسابك.
تغيير رقم الحساب في حساب المواطن
بالإضافة إلى تغيير رقم التحويل في حساب المواطن، يمكنك أيضًا تغيير رقم الحساب البنكي الذي يحول إليه الدعم الشهري من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- أدخل البند “الحساب البنكي”.
- قم بتسجيل رقم IBAN الحالي ثم اختر “حالة التفويض” في الصفحة الرئيسية.
- انقر على أيقونة نعم لتأكيد تغيير الرقم.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة خلال أيام قليلة تؤكد الموافقة على الحساب البنكي الجديد المسجل على هاتفك.
تنسيق رقم الجوال في حساب المواطن
الشائع هو أن تنسيق رقم الهاتف المحمول في العديد من الخدمات هو الرقم الدولي لدولة السعودية، لكن تنسيق رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن ليس هو الرقم الموحد للسعودية. بل يتم كتابة الرقمين التاليين قبل رقم الهاتف المحمول: 05، صيغة كتابة رقم الهاتف السعودي العادي، مع الاهتمام بإدخال الرقم. الصحيح من اليسار إلى اليمين.
لقد نسيت رقم هاتفي الخلوي في حساب المواطن الخاص بي
في حال نسيت رقم الجوال في حساب المواطن، يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن على الرقم الموحد 19912.
- أرسل ممثل خدمة العملاء المستجيب طلب تغيير رقم الهاتف المحمول.
- تزويد الموظف برقم حساب المواطن الخاص بالعميل ورقم هوية المستفيد.
- إدخال تاريخ الميلاد الهجري ووقت انتهاء بطاقة الهوية.
- التأكد من المعلومات وتزويد العميل برقم الهاتف الخاص بحساب المواطن.
- يقوم الموظف بتغيير رقم الهاتف الخليوي الخاص بحساب المواطن للوصول إليه بسهولة.
تحديث حساب المواطن برقم الهوية
يمكنك تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن من خلال تحديث حساب المواطن برقم الهوية وذلك من خلال القيام بما يلي:
- انتقل إلى موقع حساب المواطن وقم بتسجيل الدخول.
- انقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
- الدخول إلى صفحة المعلومات الشخصية للمستفيد.
- يتم عرض جميع البيانات هنا ويمكنك تحديث بيانات ملفك الشخصي.
كنت قد تكون مهتمة في:
طرق التواصل مع حساب المواطن
هناك أكثر من طريقة للتواصل مع برنامج حساب المواطن والاستفادة من الخدمات المتعددة ومنها خدمة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن. وتشمل هذه الأساليب:
- الاتصال على رقم حساب المواطن الموحد أعلاه 19912، باستثناء أيام العمل من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً.
- أو تواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن عبر خدمة “صوتك مسموع”.
ما حجم الأموال التي تتدفق إلى حساب المواطن؟
المبلغ المودع في حساب المواطن هو 482 ريال سعودي من دعم حساب المواطن أو مبلغ الدعم 410 ريال سعودي إذا كان الدخل الشهري للأسرة حوالي 9,500 ريال سعودي وإذا كان إجمالي الدخل الشهري واحد لأسرة مكونة من ثلاثة أفراد الناس 9,800 ريال، فستحصل على مبلغ الدعم. 366 ريال سعودي شهرياً.
ما هو سبب عدم تنزيل حساب المواطن؟
قد يكون سبب عدم إضافة حساب المواطن هو أنك على علم بوجود مصادر دخل إضافية مثل: ب. إخفاء دخل الإيجار من العقارات والممتلكات أو الدخل من السندات والأوراق المالية وغيرها أو عدم تقديم مستندات مثل عقد الإيجار المعتمد على منصة سكني أو وثيقة تثبت استقلالية مكان إقامتك، و قد يكون السبب وجود سجل تجاري. قديمة باسم المستفيد غير مشطبة وأسباب أخرى.
وبهذا نختتم مقالنا الذي ناقشنا فيه طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وشروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وكذلك طريقة استرجاع كلمة المرور، وشكل كلمة المرور للجوال الرقم في حساب المواطن وتحديث حساب المواطن برقم الهوية وغيرها من الجوانب المهمة. نأمل أن نتمكن من ذلك. لقد أجبنا على استفساراتكم.