كيف أعرف رصيدي في موبايلي مفوتر 1444؟ كيف أعرف رصيد الإنترنت في موبايلي؟ وبما أن موبايلي هي إحدى أكبر شركات الاتصالات السعودية المتقدمة للغاية في مجال التقنية وتقنية الاتصالات، فإن الشركة تلتزم أيضاً بتسهيل عملية الاستفادة من الخدمات المتنوعة من خلال استخدام الرموز القصيرة. ولن ننتظرك طويلاً ونشرح لك أجوبة الأسئلة التالية.
المحتويات
كيف أعرف رصيدي مع موبايلي مفوتر؟
يمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي في الشرائح التي تعمل مع نظام الفواتير باستخدام أكثر من طريقة، وذلك كما يلي:
-
اطلب هذا الرمز: *1411#.
-
اكتب رسالة إلى الرقم 1441 محتواها 1 فقط.
-
يمكن للمستخدم الدخول إلى السحابة الشخصية للمستخدم على موبايلي وإدخال البيانات المطلوبة ورقم البطاقة الائتمانية وستظهر قائمة بجميع البيانات المتعلقة برصيد الحساب والفاتورة.
كيف أعرف رصيد الإنترنت في موبايلي؟
إذا كنت قد اشتركت في إحدى الباقات المقدمة من موبايلي وتريد معرفة عدد الميغابايت المتبقية لديك، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
-
اطلب هذا الرمز: *1411*2#.
-
برجاء سؤال خدمة العملاء للاستفسار عن ذلك. الرقم الموحد هو: 900.
-
إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وتريد التحقق من رصيدك، عليك الاتصال بالرقم 966560101100.
ولا يفوتك أيضاً:
كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي عن طريق رقم الهوية
نظرا للإجابة على السؤال: كيف أعرف رصيدي في موبايلي مفوتر؟ ويجب أن نوضح أنه يمكن الاستعلام عنه باستخدام رقم الهوية وذلك باتباع الخطوات التالية:
-
قم بزيارة موقع موبايلي على: mobily.com.sa
-
ومن بين الخدمات المتوفرة اضغط على خدمة الطلب.
-
قم بتدوين كافة البيانات المطلوبة والتأكد من كتابتها بشكل دقيق وصحيح.
-
انقر على أيقونة البحث.
-
تظهر قائمة بالمبلغ المتبقي من الفاتورة وتاريخ الدفع المخطط له.
كيفية تعبئة رصيد موبايلي الخاص بك
يمكن تعبئة رصيد شريحة موبايلي بسهولة عند شراء بطاقة التعبئة وذلك باتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
-
يتم طلب هذا الرمز على الهاتف المحمول: (*1400* + رقم الشحن الموضح على البطاقة + #).
-
يمكنك الاتصال بالرقم 1400 ثم اتباع التعليمات الصوتية حتى تصلك رسالة تفيد بأنه تم تعبئة الرصيد بنجاح.
رقم خدمة عملاء موبايلي
إذا واجهت مشكلة في الشحن أو الاستفسار الائتماني الخاص بك، فيجب عليك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا على الفور لحل المشكلة. ولذلك نزودكم برقم الخدمة في الجدول أدناه:
|
الرقم الموحد داخل أراضي المملكة |
900 |
|
الرقم الموحد خارج إقليم المملكة |
0560101100 |
ولا يفوتك أيضاً:
أسئلة مكررة
يتم طرح العديد من الأسئلة من قبل حاملي شريحة موبايلي. وأهم هذه الأمور ما يلي:
|
السؤال |
الجواب |
|
ما هو كود معرفة رصيد الانترنت في موبايلي؟ |
*1411*2# |
|
ما هو رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد؟ |
900 |
|
ما هو رمز الاستعلام عن فاتورة موبايلي؟ |
*1411# |
من السهل على حاملي شريحة موبايلي معرفة الرصيد المتبقي أو الاتصال بالإنترنت، ولكن عليهم التأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح.