جدول ال فكرة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب لم يعد صعبًا كما كان من قبل لأن موقع الشركة السعودية للكهرباء سهل الأمر على المواطنين من خلال تقديم صفحة يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب القديم أو رقم العداد من خلال خدمة تسمى “حسابي” للاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم الحساب أو رقم العداد وحساب قيمة الفاتورة بشكل فريد. حتى أولئك الذين لم يصدروا فواتير بعد يمكنهم استخدام الخدمة لمعرفة القيمة المقدرة للفواتير.
المزيد عن هذا: كيف تطلب فاتورة الكهرباء بالاسم فقط عبر الإنترنت
المحتويات
طلب فاتورة كهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمات متنوعة لمواطنيها بما في ذلك استرجاع فاتورة الكهرباء الإلكترونية فلا داعي للذهاب للشركة حيث يمكن الاطلاع على كل ما يتعلق بالفاتورة من خلال موقع الشركة الإلكتروني ويمكن للأفراد متابعة استهلاكه الشهري للكهرباء في أي وقت. لا داعي لأن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى الموقع فقط ، ومن ثم تتبع استهلاكه وقيمة الفاتورة.
الشركة السعودية للكهرباء
الشركة السعودية للكهرباء هي شركة سعودية عامة متخصصة في نقل وإنتاج وتوزيع الكهرباء في المملكة العربية السعودية بشكل عام. يرأس الشركة السعودية للكهرباء فهد بن حسين السديري ومقرها في العاصمة. الرياض تقدم الشركة من خلال موقعها الالكتروني كافة الخدمات المتعلقة بالفوترة دون الحاجة للذهاب للمقر الرئيسي لشركة الكهرباء.
اقرأ أيضًا: تعرف على تفاصيل فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية 1442
إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء
إذا كنت مستخدمًا جديدًا تنضم إلى شركة الكهرباء وبالتالي ليس لديك حساب بعد على موقع الشركة الإلكتروني ، يمكنك بسهولة إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- من هنا اذهب إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء على الإنترنت.
- انقر فوق الزر “تسجيل” الموجود على الجانب الأيمن من الموقع.
- ثم حدد نوع الحساب الذي تريد إنشاءه ، سواء كان حسابًا فرديًا أو حساب شركة.
- حدد حسابًا فرديًا ثم حدد ما إذا كان حسابًا مواطنًا أو زائرًا فرديًا أو حسابًا لدول مجلس التعاون.
- ثم أدخل جميع المعلومات المطلوبة أثناء التسجيل.
- أدخل رقم حساب فاتورة المرافق أو رقم المدينة التي تريد معرفة الفاتورة لها (1).
اطلب فاتورة الكهرباء برقم الحساب
لطلب فاتورة الكهرباء برقم الحساب ، لا داعي للذهاب لمقر الشركة ، لأن جميع الخدمات متوفرة على موقع شركة الكهرباء ، ولا داعي لدفع ثمن الاشتراك في الموقع ، لأن شركة الكهرباء هي الفائزة وهذا مثل المستخدم مهم لأنه يحفظ الشركة من طباعة الفواتير. كما أنه يوفر على المواطن عدم الذهاب إلى شركة الكهرباء وقضاء الكثير من الوقت هناك.
للاستعلام عن فاتورة المرافق باستخدام رقم الحساب ، قم بما يلي:
- التسجيل في الشركة السعودية للكهرباء.
- أضف رقم الحساب.
- انتظر حتى تفتح الصفحة وظهور فواتير الخدمات القديمة والجديدة.
اتبع نفس الخطوات السابقة إذا أردت الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد كما سنوضح في الفقرة التالية.
اقرأ أيضًا: الاستفسار عن فاتورة زين السعودية وطريقة دفع فواتير زين
اطلب فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
إذا كنت تبحث عن طريقة للاستعلام عن فاتورة المرافق باستخدام رقم الحساب القديم ، فكل ما عليك فعله هو:
- ادخل فورًا على رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- أدخل الموقع ومن هناك اذهب إلى النافذة الأخرى.
- أدخل رقم حساب المحول أو الموقع الذي تريد الاستعلام عنه.
- ثم أدخل الرمز المرئي ، والذي يتكون من مجموعة من الأرقام.
- أخيرًا ، عند الانتهاء ، انقر فوق عرض الكلمات حتى تتمكن من رؤية استهلاكك للطاقة.
استخدم رقم العداد للاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة شركة الطاقة الإلكترونية.
- انقر فوق عرض الفاتورة الإلكترونية.
- انتظر قليلاً حتى يتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية.
- بمجرد فتح الصفحة ، أدخل رقم حسابك.
- انقر فوق عرض الفاتورة.
- أدخل رقم الهوية أو كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق إدخال.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برسالة
عزيزي المواطن ، يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك عن طريق رسالة نصية إلى الشركة السعودية للكهرباء ، وهي طريقة سهلة لإطلاعك على كافة تفاصيل فاتورتك الشهرية أو غيرها من الخدمات المتعلقة بالفواتير والدفع الإلكتروني وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء على موقعه على الإنترنت.
لمن يريد الاستفسار عن الفاتورة فلديهم طريقتان:
- أرسل رسالة إلى الرقم الفردي 500120.
- أو أدخل رابط الشركة الرسمي عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا: تعرف على رقم حساب الكهرباء مع رقم التعريف
رابط طلب فاتورة الكهرباء
يمكنك الاستفسار عن فاتورة الكهرباء من الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت وأيضاً الاعتراض على الفواتير والبدء في كتابة البيانات أو إدخال رقم العداد لمعرفة تفاصيل الفاتورة ومن ثم الضغط على إرسال شكوى في فاتورة محددة وبمجرد وصول الشكوى ، سيتم العمل على حلها ، أو يمكنك الاتصال برقم مركز خدمة المشتركين مباشرة للرد المباشر.
التطبيق الحالي
تطبيق الكهرباء فاتورتك في متناول اليد
تطبيق الكهرباء ، فاتورتك بين يديك ، من التطبيقات المهمة لأن الشركة السعودية للكهرباء قامت بإطلاقه لجميع هواتف أندرويد بهدف تقديم كافة الخدمات الخاصة بالاستعلام عن الكهرباء والفواتير عبر الهاتف بدلاً من الذهاب للشركة و قضاء الكثير من الوقت في انتظار رد عملاء الشركة على فاتورتك برقم الحساب القديم والخدمات الأخرى التي تجدها من خلال تطبيق الكهرباء.
وظائف تطبيق الكهرباء فاتورتك بين يديك
- يخطر مواقع مكاتب خدمة العملاء.
- يسمح لك بمشاهدة معلومات الفواتير كاملة.
- يسمح بإرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
- يسمح بتصفح شرائح الاستهلاك.
- يسمح لعرض معلومات الدفع.
- يسمح بالتسجيل لخدمة رسائل الدفق.
تطبيق الكرابا
الخدمات التي يقدمها تطبيق الكهرباء
- خدمة الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- تعرف على مواقع مكاتب خدمة العملاء.
- خدمة الاستبيان.
- خدمة ارسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الالكتروني.
- خدمة التحقق من شريحة المستهلك.
- خدمة الرقم المفضل لدي.
- خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمة العملاء.
- خدمة التحقق من بيانات الدفع.
- خدمة التحقق التاريخي.
- خدمة المعلومات العامة.
- تفاصيل حساب الخدمة والطلبات الحالية.
- خدمة تعرض رسم تخطيطي للوضع التاريخي.
- خدمة التسجيل في خدمة بث الرسائل القصيرة.
- خدمة إلغاء الرسائل القصيرة.
- كيفية الوصول إلى مكاتب خدمة العملاء
- خدمة تسجيل الفاتورة الإلكترونية.
- خدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
الاعتراض والشكوى على فاتورة الكهرباء
إذا كان لديك أي اعتراضات على الفاتورة من حيث قيمتها المالية أو وجدت شيئًا غير عادل في الفاتورة ، فيمكنك الاعتراض أو تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- اتصل بمركز خدمة المشتركين على هذا الرقم 920001100.
- زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- تسجيل الدخول إلى حسابات الشركة من خلال أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
- تقديم الشكوى على موقع الشركة.