ماهي خدمة المواطن بحساب صوتك المسموع؟ وما هي فوائده؟ بالنسبة لأي برنامج أو خدمة أو حتى منتج به فريق دعم مخصص لتلقي الشكاوى والاستفسارات ، سعى برنامج حسابات المواطنين إلى تقديم خدمة لتقديم الشكاوى ، واليوم سنتعرف على كل ما يتعلق بالخدمة. بالإضافة إلى تحديد موعد دفع حساب المواطن دفعة يونيو وطريقة الاستعلام عن نتائج الأهلية الجديدة للدُفعة وغيرها.
| رقم حساب المواطن | 19912 |
| حساب المواطن عند تعطله | يتم تحميل حساب المواطن في اليوم العاشر من الشهر الميلادي |
المحتويات
سوف يسمع صوتك على حساب المواطن
خدمة سماع صوتك والتي يمكن الوصول إليها عن طريق “” لإرسال جميع الشكاوى والاستفسارات المختلفة سواء كانت متعلقة برسوم الاستحقاق أو غير ذلك ، والتي يتم من خلالها التواصل مع حساب المواطن بالدعم الفني وتتبع الأوامر الصوتية ، للوصول إلى ملف. الشكوى ، وبناءً على ذلك ، سيتولى فريق الدعم الفني المشكلة ويساعد في حلها.
مزايا خدمتك الصوتية
سيتم سماع صوتك ببعض الميزات وهذه الميزات هي:
- يتلقى مقدم الطلب إشعارًا برقم الطلب عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف محمول.
- من الممكن الآن الاتصال بفريق الدعم الفني الخاص بالمستلم لحل المشكلة.
- يمكنك متابعة الطلب في البوابة الالكترونية لحساب المواطن.
- يتم تحقيق التفاعل المباشر مع متلقي المساعدات ، والاهتمام بحل المشاكل والصعوبات التي تعيق دفع المساعدات.
- تتميز الخدمة بسهولة الاستخدام وسهولة الاستخدام ، وبناءً على ذلك يتم إرسال الطلبات وسحبها إلكترونيًا.
تقديم شكوى بشأن حساب مواطن
حاول برنامج المواطن تقديم طريقة لتقديم شكوى واعتراض وهي خدمة يتم فيها سماع صوتك من خلال حساب المواطن أو عن طريق الاتصال برقم مجاني موحد وليس فقط بل بالإضافة إلى تقديم الشكاوى لخدمة العملاء على المنصة ويتم تقديم الطلب مع محتوى الشكوى والاعتراض عن طريق تخزين بيانات الشخص ومتابعة الرد.
موعد السداد لحساب المواطن دفعة يونيو
السؤال حول موعد الدفع للمواطن دفعة يونيو 2023 ، والإجابة على هذا السؤال أن الدفعة ستتم في العاشر من يونيو ، وبشكل عام يمكن القول أن دعم البرنامج يتم سداده في اليوم العاشر. من كل شهر تقويمي ، باستثناء أيام العطلات ، التي يتم على أساسها نقلها إلى يوم أو يومين للتبادل بعد العطلة.
ما هو الغرض من برنامج حساب المواطن؟
عندما تتحدث عن جعل صوتك مسموعًا في حساب المواطن ، فإننا نعرض لك النقاط التالية حول الأهداف التي يريد برنامج حساب المواطن تحقيقها:
- العمل على تعزيز نظام الدعم المقدم من حكومة المملكة العربية السعودية.
- إنها تريد توجيه الدعم للأسر المستهدفة والمستحقة بشكل خاص ، ليس كما كان من قبل.
- يهدف البرنامج إلى الحد من أثر الإصلاح الاقتصادي في المملكة والذي كان سببًا في ارتفاع أسعار الكهرباء والمياه والطاقة ، ويرجع ذلك إلى تأثير مجموعات كبيرة من المواطنين متوسطي الدخل.
نتائج أهلية المسح للدفعة الجديدة
يمكنك الاستعلام عن نتائج استحقاق الدفعة الجديدة على النحو التالي:
- اذهب إلى الموقع الرسمي.
- انقر فوق خيار استبيان الأهلية.
- أدخل رقم هويتك الوطنية.
- أدخل رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- انقر فوق المسح.
خدمة Voice Is Heard Citizen Account هي خدمة إلكترونية يقدمها برنامج Citizen Account ، والتي تهدف إلى تحقيق رغبات المستفيدين من أجل تحسين جودة الخدمة.