تتمثل طريقة تغيير حجز قطار الحرمين السريع 1444 في تغيير تذاكر الحجز وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها ، والتي تعتمد بشكل أساسي على وقت التغيير.
المحتويات
كيف يتم تغيير حجز قطار الحرمين 1444 فائق السرعة؟
يمكن لركاب قطار الحرمين السريع تغيير الحجز وفقًا لشروط معينة (تغيير التذكرة أو الإلغاء أو الاسترداد) التي يمكن عرضها ويمكن إجراء التغيير بالطرق التالية:
من خلال خدمة العملاء
من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء قطار الحرمين السريع (920004433) ، يتم إعطاء موظف الخدمة رقم الحجز ورقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في وقت الحجز ، ثم يتبع التعليمات المتبقية مع المشغل. موظف في نهاية إتمام عملية التغيير.
من خلال مكاتب الحجز
يمكن لجميع ركاب القطار أو زوار الأماكن المقدسة أو المقيمين تغيير حجز القطار من خلال مكاتب الحجز الموجودة في أي من محطات القطار الرئيسية ، قبل 20 دقيقة على الأقل من موعد مغادرة المحطة. تطبق الشروط والأحكام.
نوصي بقراءة هذه المقالات:
عبر الموقع الإلكتروني
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لجميع الركاب إجراء تغييرات الحجز عبر الإنترنت عبر موقع القطار باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع قطار الحرمين السريع.
- انقر فوق (إدارة الحجز) في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- أدخل رقم الحجز بالأرقام الإنجليزية.
- أدخل رقم الهاتف بدون الرمز الدولي.
- انقر فوق رمز (بحث).
- لعرض معلومات الحجز والتذكرة.
- انقر على النقاط الثلاث الرأسية لعرض الخيارات.
- اضغط على خيار (تغيير الحجز).
- إدخال متغيرات الحجز الجديدة بناءً على المواعيد الحالية.
- انقر (تأكيد) لإجراء التغيير.
رابط لتغيير حجز قطار الحرمين السريع 1444
يمكن لجميع الركاب تغيير حجزهم عبر الإنترنت عبر الموقع الرسمي للقطار عن طريق تسجيل الدخول لإدارة الحجز ؛ ثم أدخل رقم الحجز ورقم الهاتف ، اتصل بالرحلة وقم بتغييرها من الرابط أدناه ، ويجب ألا يقل وقت التغيير وتغيير الحجز عن عشرين دقيقة ، وإذا تجاوز الوقت ، فاحتمال تغيير أطول.
يتم أيضًا توفير رابط تغيير الحجز عبر الإنترنت في قسم الخاتمة من المقالة بعنوان كيفية إجراء تغيير الحجز في قطار الحرمين السريع 1444 ، حيث يتم التعامل مع جميع طرق تغيير الحجز من خلال خدمة العملاء أو مكاتب الحجز أو عبر الإنترنت. .
أسئلة مكررة
هل يحق للمسافر استرداد ثمن التذكرة في حالة تأخره عن الرحلة؟
لا؛ إذا لم يتمكن الراكب من ركوب القطار في محطة المغادرة أو أثناء الرحلة أو وصل متأخرًا ، فسيتم إلغاء التذكرة ولن يحق للراكب استرداد الأموال.
هل يمكنني إلغاء حجز قطار الحرمين؟
في حالة طلب 10٪ من سعر التذكرة حتى (24) ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة ، يمكن خصم 20٪ من التذكرة بين (24) ساعة و (20) دقيقة ، ولن يتم استرداد أي مبلغ قبل أقل من 20 دقيقة من موعد المغادرة .
ما هي المواعيد المسموح بها لتغيير حجز قطار الحرمين؟
يمكن تغيير التذكرة والحجز وفقًا للأوقات والأسعار التالية: (بالنسبة لدرجة رجال الأعمال المجانية ، خصم 10٪ في الدرجة الاقتصادية قبل 24 ساعة من المغادرة ، وخصم 10٪ في الأعمال حتى 20 دقيقة حتى 24 ساعة ، وخصم 20٪ في الدرجة الاقتصادية ، 20 دقيقة لا يمكن تغييرها على الإطلاق).
هل يتم استرداد سعر تذكرة قطار الحرمين عند إلغاء الرحلة؟
نعم ، إذا تم إلغاء الرحلة من قبل إدارة سكة حديد الحرمين وفي حالات أخرى تم رفض استرداد المبلغ ، يحق للعملاء طلب استرداد كامل لسعر التذكرة.